Высшая школа бизнес-информатики

Управление изменениями

Комплексная программа по управлению изменениями на индивидуальном, групповом и организационном уровнях. Изучение моделей Коттера, Адизеса, Сенге, психологических аспектов и практических инструментов внедрения изменений с разбором кейсов.
Студентов 48 Для всех RU
1 900 ₽ 3 000 ₽
или любая сумма на ваше усмотрение
Вы можете оплатить любую сумму, чтобы поддержать наш проект и авторов программы. Объем услуг не зависит от размера вашей оплаты.
Объем
36 час.
Длительность
30 дней
Нагрузка в неделю
9 час.
Формат обучения
Дистанционно (самостоятельно)
Описание Учебный курс посвящен управлению изменениями и формирует целостное понимание процессов организационных изменений на трех уровнях — индивидуальном, групповом и организационном. Рассматриваются природа изменений, факторы успеха и причины неудач, психологические аспекты в бихевиористском, когнитивном, психодинамическом и гуманистическом подходах, командные изменения и алгоритм Джона Коттера. Изучаются методы внедрения изменений по Ицхаку Адизесу и Питеру Сенге. Материал адресован руководителям и HR-специалистам.
Цели
  • Сформировать понимание природы организационных изменений.
  • Развить умение работать с сопротивлением сотрудников.
  • Подготовить к применению алгоритма изменений в проектах развития.
Чему я научусь?
  • Описывать уровни и стадии организационных изменений.
  • Анализировать причины сопротивления сотрудников.
  • Применять алгоритм Джона Коттера к проекту изменений.
  • Использовать подходы Адизеса и Сенге в управленческой практике.

Авторы

Гершун Андрей
Гершун Андрей
Чему я научусь?
  • Описывать уровни и стадии организационных изменений.
  • Анализировать причины сопротивления сотрудников.
  • Применять алгоритм Джона Коттера к проекту изменений.
  • Использовать подходы Адизеса и Сенге в управленческой практике.

Учебный план

№ Занятия
Экзамен экстерном Внимание! Экзамен экстерном не обязательный для сдачи. При желании вы можете его пройти, если хотите подтвердить свои знания по данному курсу без его изучения или поверить свои знания по нему. Экзамен экстерном можно сдать только один раз. 120 мин
1 Примеры изменений Курс посвящен управлению организационными изменениями. Рассматриваются причины сопротивления персонала, методы его преодоления и «мягкие» инструменты внедрения... Курс посвящен управлению организационными изменениями. Рассматриваются причины сопротивления персонала, методы его преодоления и «мягкие» инструменты внедрения нововведений, которые часто остаются за кадром в классических управленческих подходах. Акцент делается на практические аспекты подготовки и проведения сложных трансформаций. ещё 21 мин
Тест 1 для курса Управление изменениями 18 мин
2 В чем причины неудач изменений? В рамках курса рассматриваются ключевые аспекты управления изменениями: от психологических моделей поведения человека до системных подходов... В рамках курса рассматриваются ключевые аспекты управления изменениями: от психологических моделей поведения человека до системных подходов к трансформации компаний. Слушатели познакомятся с теориями Коттера, Адизеса и Сенге, научатся выявлять области для изменений и составлять эффективные планы их реализации. ещё 21 мин
Тест 2 для курса Управление изменениями 18 мин
3 Индивидуальные изменения Лекция посвящена анализу причин сопротивления изменениям на индивидуальном уровне. Рассматривается модель кривой обучаемости, объясняющая психологические и... Лекция посвящена анализу причин сопротивления изменениям на индивидуальном уровне. Рассматривается модель кривой обучаемости, объясняющая психологические и физиологические барьеры на пути адаптации к новому. Предлагаются ключевые принципы управления изменениями, направленные на облегчение этого процесса для сотрудников. ещё 12 мин
Тест 3 для курса Управление изменениями 18 мин
4 Причины сопротивления изменениям В лекции рассматривается биологическая предрасположенность людей к восприятию изменений, обусловленная генетическими факторами. Объясняется разделение на три... В лекции рассматривается биологическая предрасположенность людей к восприятию изменений, обусловленная генетическими факторами. Объясняется разделение на три условные группы по типу реакции на новое и важность каждой из них для баланса в обществе и бизнесе. ещё 9 мин
Тест 4 для курса Управление изменениями 18 мин
5 Мозг и изменения Лекция исследует устройство человеческого мозга через призму эволюции, объясняя, как разные его части — рептильный мозг,... Лекция исследует устройство человеческого мозга через призму эволюции, объясняя, как разные его части — рептильный мозг, лимбическая система и кора — по-разному реагируют на изменения. Понимание этих механизмов позволяет эффективнее управлять поведением, как своим, так и чужим, в ситуациях, требующих перемен. ещё 39 мин
тест 5 для курса Управление изменениями 18 мин
Тест 6 для курса Управление изменениями 18 мин
6 Примеры обучения В лекции рассматриваются ключевые психологические теории обучения и адаптации человека к изменениям. На примерах из жизни... В лекции рассматриваются ключевые психологические теории обучения и адаптации человека к изменениям. На примерах из жизни разбирается кривая Альфреда Бандуры и модель осознанной компетентности, объясняется, почему возникают трудности и как их преодолеть. Даются практические рекомендации по эффективному обучению сотрудников в организации. ещё 60 мин
Тест 7 для курса Управление изменениями 18 мин
7 Бихевиоральный подход В основе бихевиорального подхода лежит управление поведением через систему положительных и отрицательных подкреплений. Эта теория, уходящая... В основе бихевиорального подхода лежит управление поведением через систему положительных и отрицательных подкреплений. Эта теория, уходящая корнями в работы И. П. Павлова, находит практическое применение не только в дрессировке животных, но и в менеджменте, помогая выстраивать эффективное взаимодействие с сотрудниками и управлять организационными изменениями. ещё 66 мин
Тест 8 для курса Управление изменениями 18 мин
8 Когнитивный подход В лекции рассматривается когнитивный подход в управлении, объясняется модель «пирамиды мышления» (ценности и убеждения) и даются... В лекции рассматривается когнитивный подход в управлении, объясняется модель «пирамиды мышления» (ценности и убеждения) и даются практические методы работы с сопротивлением сотрудников при внедрении изменений, включая рациональное убеждение, силовые методы и манипуляции. ещё 48 мин
Тест 9 для курса Управление изменениями 18 мин
9 Психодинамический подход История из практики о внедрении системы учета рабочего времени и преодолении сопротивления команды, рассматривающая классические модели... История из практики о внедрении системы учета рабочего времени и преодолении сопротивления команды, рассматривающая классические модели поведения людей в период изменений и практические инструменты для руководителя. ещё 69 мин
Тест 10 для курса Управление изменениями 18 мин
10 Командные изменения В лекции рассматриваются ключевые принципы формирования и функционирования команд для успешной реализации организационных изменений. Анализируются различия... В лекции рассматриваются ключевые принципы формирования и функционирования команд для успешной реализации организационных изменений. Анализируются различия между группами и командами, распределение ролей по Белбину, процедуры принятия решений и создание эффективной рабочей атмосферы. Практические рекомендации подкреплены исследованиями и примерами из бизнес-контекста. ещё 87 мин
Тест 11 для курса Управление изменениями 18 мин
11 Изменения в команде Управление командой — это не только о задачах и сроках, но и о понимании внутренней динамики.... Управление командой — это не только о задачах и сроках, но и о понимании внутренней динамики. Лекция на примере кинематографичного «Армагеддона» и реального кейса из практики рассматривает неизбежные стадии формирования коллектива, объясняет природу конфликтов и предлагает практические инструменты для успешного прохождения кризисных моментов и выхода на максимальную эффективность. ещё 30 мин
Тест 12 для курса Управление изменениями 18 мин
12 Организационные изменения В лекции рассматривается теория Гаррета Моргана, предлагающая использовать метафоры для анализа организационных изменений. На примере трех... В лекции рассматривается теория Гаррета Моргана, предлагающая использовать метафоры для анализа организационных изменений. На примере трех ключевых метафор — организации как машины, политической системы и живого организма — раскрываются различные подходы к управлению переменами, их планированию и преодолению сопротивления. ещё 114 мин
Тест 13 для курса Управление изменениями 18 мин
13 Алгоритм изменений Джона Коттера В лекции рассматривается модель управления изменениями Джона Коттера, объясняется феномен сопротивления персонала и самоуспокоенности в организациях,... В лекции рассматривается модель управления изменениями Джона Коттера, объясняется феномен сопротивления персонала и самоуспокоенности в организациях, а также предлагаются практические инструменты для эффективного проведения преобразований, включая методологию продажи изменений и формулу изменений. ещё 87 мин
Тест 14 для курса Управление изменениями 18 мин
14 Создание команды реформаторов В одиночку великие изменения не совершить. Успех требует команды сторонников, четкого видения цели и умения донести... В одиночку великие изменения не совершить. Успех требует команды сторонников, четкого видения цели и умения донести его до каждого участника. Эта лекция раскрывает ключевые принципы управления изменениями, основанные на литературных аналогиях и реальном бизнес-опыте, и показывает, как избежать судьбы трагического героя-одиночки. ещё 33 мин
Тест 15 для курса Управление изменениями 18 мин
15 Информируйте, чтобы заинтересовать Эффективное управление изменениями требует прорыва через информационный шум, окружающий сотрудников. Успех зависит не от единичного сообщения,... Эффективное управление изменениями требует прорыва через информационный шум, окружающий сотрудников. Успех зависит не от единичного сообщения, а от стратегии вовлечения, повторения и превращения персонала в соучастников преобразований. Эта лекция раскрывает методы, которые помогают донести суть изменений и обеспечить их поддержку. ещё 39 мин
Тест 16 для курса Управление изменениями 18 мин
16 Участие сотрудников в преобразованиях При внедрении изменений даже самые продуманные планы могут столкнуться с неожиданными препятствиями. История о том, как... При внедрении изменений даже самые продуманные планы могут столкнуться с неожиданными препятствиями. История о том, как командный энтузиазм разбился о суровые реалии офисного расписания, иллюстрирует типичные барьеры и важность регулярного мониторинга рисков. ещё 15 мин
Тест 17 для курса Управление изменениями 18 мин
17 Получение быстрых значимых результатов Проекты часто теряют энергию и умирают, несмотря на выделенные ресурсы. Ключ к поддержанию жизнеспособности — регулярная... Проекты часто теряют энергию и умирают, несмотря на выделенные ресурсы. Ключ к поддержанию жизнеспособности — регулярная демонстрация реальных, пусть и небольших, успехов. Короткие циклы достижений подпитывают интерес руководства и команды, облегчают внедрение изменений и предотвращают угасание инициативы. ещё 15 мин
Тест 18 для курса Управление изменениями 18 мин
18 Основные проблемы реализации изменений В процессе преобразований многие сталкиваются с феноменом «отката», когда достигнутый прогресс сводится на нет. Лекция исследует... В процессе преобразований многие сталкиваются с феноменом «отката», когда достигнутый прогресс сводится на нет. Лекция исследует причины этого явления, такие как усталость от изменений, текучесть кадров и потеря фокуса, а также предлагает стратегии для закрепления нововведений в корпоративной культуре, основываясь на модели Джона Коттера. ещё 51 мин
Тест 19 для курса Управление изменениями 18 мин
19 Органическая теория И. Адизеса В лекции рассматриваются метафоры организационного развития, подробно разбирается модель жизненного цикла организации по Адизесу, анализируются кризисы... В лекции рассматриваются метафоры организационного развития, подробно разбирается модель жизненного цикла организации по Адизесу, анализируются кризисы роста и стили управления на каждом этапе. Особое внимание уделяется проблемам "болезней роста" и организационным патологиям, а также способам их преодоления для продления жизнеспособности компании. ещё 108 мин
Тест 20 для курса Управление изменениями 18 мин
20 Cистемный взгляд на изменения В лекции рассматриваются принципы управления изменениями на основе концепций Питера Сенге, анализ системных проблем организаций и... В лекции рассматриваются принципы управления изменениями на основе концепций Питера Сенге, анализ системных проблем организаций и методы поиска эффективных решений. Особое внимание уделяется переходу от симптоматического лечения к системным преобразованиям. ещё 78 мин
Тест 21 для курса Управление изменениями 18 мин
21 Модель 7S - основа организационных изменений Модель 7S компании МакКинзи — это инструмент для диагностики и планирования комплексных изменений в организации. В... Модель 7S компании МакКинзи — это инструмент для диагностики и планирования комплексных изменений в организации. В основе модели лежит история завода NUMMI, который был превращен из худшего предприятия General Motors в эталон качества под управлением Toyota. Лекция раскрывает семь взаимосвязанных элементов компании, изменение которых требует системного подхода. ещё 63 мин
Тест 22 для курса Управление изменениями 18 мин
22 Метафора изменений В процессе организационных изменений руководители часто сталкиваются с сопротивлением. Эта лекция исследует два принципиально разных подхода... В процессе организационных изменений руководители часто сталкиваются с сопротивлением. Эта лекция исследует два принципиально разных подхода к трансформации: жесткий, ведущий к разрушениям, и гибкий, позволяющий переплавить и заново зафиксировать новые процессы. На примерах от ледяного кубика до планировки парковых дорожек раскрываются ключевые принципы успешного управления переменами. ещё 15 мин
Тест 23 для курса Управление изменениями 18 мин
23 Применение концепции П. Сенге В лекции на примере реальных кейсов разбирается, как системное мышление и понимание циклов обратной связи помогают... В лекции на примере реальных кейсов разбирается, как системное мышление и понимание циклов обратной связи помогают бизнесу избежать роковых ошибок во время кризиса и выбрать верную стратегию для сохранения устойчивости и долгосрочного развития. ещё 27 мин
Тест 24 для курса Управление изменениями 18 мин
24 Кейс Анализ классического примера из практики системного мышления, показывающего, как скрытые причинно-следственные связи и порочные круги могут... Анализ классического примера из практики системного мышления, показывающего, как скрытые причинно-следственные связи и порочные круги могут привести компанию к кризису, и какие меры помогают разорвать эти деструктивные циклы. ещё 15 мин
Тренировочный экзамен Внимание! Тренировочный экзамен экстерном не обязательный для сдачи. При желании вы можете его пройти, если хотите проверить свои знания курса перед сдачей экзамена. Тренировочный экзамен можно сдавать сколько угодно один раз. 120 мин
Экзамен 60 мин

Какой документ я получу?

Сертификат

Выдаётся автоматически после успешного завершения программы.

Удостоверение о повышении квалификации

Выдается при наличии среднего специального или высшего образования (необходимые документы).

Стоимость программы

1 900 ₽ 3 000 ₽
или любая сумма на ваше усмотрение
Вы можете оплатить любую сумму, чтобы поддержать наш проект и авторов программы. Объем услуг не зависит от размера вашей оплаты.
^