Кроме популяционного взгляда на изменения мы можем также посмотреть на антропологию, то есть на устройство нашего мозга. Ученые полагают, что развитие нашего мозга шло неравномерно. Если заглянуть внутрь, мы обнаружим множество участков, отвечающих за различную деятельность. Причем эти участки появлялись в разное время в процессе эволюции.
Одна из теорий развития человечества и нашего мышления говорит о следующем. По-видимому, у нас есть три вида участков в мозге. Первые получили название рептильный мозг. Это участки, появившиеся очень давно. Они отвечают за простые, базовые, примитивные реакции. С точки зрения биологов, это три основные реакции: если тебя бьют, надо бежать; если видишь пищу, надо ее съесть; если чувствуешь опасность, надо замереть. Возможно, вы сталкивались с проявлениями деятельности этой части мозга. На самом деле, то, что у нас появился такой базовый кусочек мозга, очень хорошо. Существа, не обладавшие такими реакциями, проиграли эволюционную битву. Практически все высшие существа на планете, которые находятся на вершине пищевой цепи, обладают этими тремя основными реакциями.
Дальнейшее развитие животных продолжалось, и у мозга появилась еще одна интересная способность. В окружающей среде происходят изменения, например, циклы времен года, обмеления водоемов, наступление пустынь или зарастание лесов. Выигрыш стали получать те животные, которые научились запоминать успешные модели поведения. Эти модели давали возможность запоминать, что, например, определенная дорога ведет к источнику пищи, к меду, как у пчел. Если поступать определенным образом, будет хорошо. Эта часть мозга получила название лимбическая система, и она отвечает именно за запоминание успешных моделей поведения.
Третья часть мозга, которая является относительно новой и в основном свойственна высшим приматам, получила название кортекс, это кора головного мозга или существенная ее часть. Она как раз отвечает за то, что делает человека человеком: за разум, рассуждение, логическое мышление, самосознание и рациональное поведение. Это рациональное поведение очень важно для нас, потому что оно дает возможность осмысливать и предсказывать изменения, которые произойдут в будущем, моделировать ситуации и определять наше будущее отношение к этим реакциям.
Каждый из этих разделов мозга по-разному реагирует на изменения. Проще всего реагирует рептильный мозг. Если он чувствует опасность, он бежит. Если чувствует возможность получить что-то хорошее, стимулирует нас к действию. Если чувствует риски, человек может цепенеть. Думаю, каждый сталкивался с таким поведением, например, на экзаменах, когда вдруг оцепенеешь, или, наоборот, когда тебя хвалят, и новые дела даются гораздо лучше.
Точно так же неплохо на изменения реагирует самый новый участок мозга, отвечающий за рациональное мышление. Что он делает? Каждый раз, встречаясь с изменениями, мы моделируем и прогнозируем ситуацию, смотрим, насколько она будет для нас хороша или плоха, и соответственно реагируем.
Представьте, вы сидите у себя в кабинете, заходят сотрудники хозяйственного отдела и говорят: «Извините, можем вас попросить на пять минут выйти? Мы проверим проводку». В этот момент включается новая часть мозга, она пытается оценить, насколько вам это удобно. Если это всего пять минут, не страшно, и у вас не лежат секретные документы, вы не ведете важных переговоров, вы говорите: «Да, окей, выходите», или просто переключаетесь на другое дело. Если же в тот момент, когда вас просят выйти, вы разговариваете по телефону с клиентом или сосредоточенно решаете важную задачу, ваша реакция может быть негативной. Вы можете сказать: «Извините, давайте сделаем это чуть позже». То есть он очень прагматично реагирует на изменения.
А кто же сопротивляется изменениям? Сопротивляется в первую очередь лимбическая система. Она запоминает успешные модели поведения, то, что когда-то было хорошо. И она считает, что все, что отклоняется от типичного хода вещей, — это плохо, это нарушение, несущее угрозу организму. Проще всего это прочувствовать на примере людей, привыкших работать по строгому графику, например, с девяти утра до шести. Если вы работаете в одном кабинете и придерживаетесь одного расписания, то обычно во время обеда, около 13:00, страшно хочется есть. Откуда это? Эта часть мозга запомнила и говорит, что пришло время пообедать. Все, надо. И если вы отклоняетесь даже на 15 минут, то можете начать чувствовать себя плохо, потому что не поели вовремя. С другой стороны, есть люди, которые работают в разорванном графике, и время их обеда может смещаться. Они могут поесть в 12:30 или в 14:15, и у них такой проблемы обычно не возникает.
Если мы хотим, чтобы кто-то изменился, мы можем воздействовать на него через рептильный мозг. Здесь два варианта: либо поманить, сделать что-то хорошее, погладить, дать еды, пообещать денег, либо, наоборот, накричать, обругать человека. Иногда с такими стилями поведения руководителей сталкиваешься. Либо это жесткий прессинг, даже угроза, либо, наоборот, очень мягкий подход. Если помните приключения Шурика, там на стройке как раз показаны эти два подхода.
Хотелось бы рассказать еще одну историю, которая часто встречается. Это история, связанная с расставанием. Бывают ситуации, когда два человека расстаются по инициативе одного из партнеров. Это тяжелый момент, потому что есть привычка, любовь, привязанность. За эту любовь и привязанность как раз отвечает наша лимбическая система. Проблема в том, что она молчалива, с ней нельзя разговаривать. Мы не можем ее ударить — это удар по рептильному мозгу. Мы не можем сказать ей словами: «Ну-ка, лимбическая система, давай все меняй!» Если очень упростить, ситуация расставания тяжела тем, что головой ты вроде бы понимаешь: ситуация неприятная, но она бывает, у других людей тоже бывает, и кроме того человека есть еще восемь миллиардов людей, может быть, с кем-то будет лучше. И вроде бы головой это понимаешь, а сердце болит. Что делать?
Как говорят, лечит время. Но если вспомнить карикатурный образ Фрейда, то для лечения таких проблем человек приходит, ложится на кушетку, и психолог аккуратно садится рядом, спрашивает: что происходит? Человек рассказывает то, что у него на душе, а психолог задает вопросы: а как это было? что вы по поводу этого думаете? что будет потом? Таким образом он выстраивает связь между лимбической системой мозга и поверхностными структурами, которые понимают язык. Когда эта связка организована, можно переходить к терапии. Можно объяснять человеку, что на самом деле все не так плохо, все исправимо, можно все изменить к лучшему. Но если мы попытаемся объяснять это, не установив связи между этими двумя частями мозга, то, скорее всего, не добьемся результатов. Переживание будет сидеть внутри, болезненно давить и может привести к грустным последствиям.
То есть, если смотреть на поведение человека, сопротивляется в основном лимбическая часть. Нам нужно набираться терпения и понимать, что потребуется большая объяснительная работа. Либо, может быть, придется где-то воздействовать более жестко, через рептильный мозг, жесткими методами, чтобы изменить поведение человека. Это примерно так же, как если вы привыкли вставать в семь утра, то очень тяжело бывает встать раньше или даже позже. Это все сидит где-то в лимбической системе.
