Электронная почта

Часть 3

Сетевой (телекоммуникационный) этикет

В Интернете существует неформальный кодекс поведения, регулирующий общение пользователей друг с другом, - сетевой этикет (netiquette). В отношении электронной переписки следует помнить о том, что:

• Отвечая на сообщение, желательно цитировать его наиболее существенные места.

• Удобно, когда письма пользователя заканчиваются краткой подписью, автоматически добавляемой к каждому сообщению, отправляемому пользователем, однако эта подпись не должна быть длиннее четырех-пяти строк, например:

  Ярослав Семенович Быховский Специалист по работе с образовательными и государственными учреждениями Intel Technologies, Inc Tel/fax: +7 (095) 721 4986 e-Mail: yaroslav.bikhovsky@intel.com URL: www.intelteach.ru

  Примечание В Outlook Exliress подпись создается пользователем и далее автоматически выводится на экран при создании каждого нового электронного сообщения. Такую электронную подпись можно создать в диалоговом окне Параметры меню Сервис на вкладке Подпись.
• В переписке личного характера можно придерживаться разговорного стиля.
• Не следует переправлять чье-то личное сообщение другим людям или в телеконференцию без предварительного согласия его автора.
• Если Вы заняты и не можете быстро ответить на поступившее сообщение, отправьте пару строк с подтверждением получения и обещанием ответить при первой возможности.
• Если Вы отправляете заархивированный файл, поинтересуйтесь заранее, сможет ли получатель письма его распаковать.
• Текст письма нужно структурировать по смыслу, абзацы отделять пустой строкой.
• Не рекомендуется посылать слишком объемные письма (более 50 Кб).
• Для придания сообщению большей эмоциональности можно пользоваться соответствующими приемами:
  • добавлением "смайликов": :-), :-( и др.
  • выделением слов, на которых делается смысловой акцент, ЗАГЛАВНЫМИ буквами или ___заключением___ этих ***слов*** в специальные символьные рамки.

С помощью команды Параметры меню Сервис на вкладке Подпись введите созданную электронную подпись.