Опубликован: 28.12.2016 | Доступ: свободный | Студентов: 3477 / 1155 | Длительность: 31:16:00
Специальности: Менеджер, Руководитель
Лекция 3:

Инструменты кадровой работы

Методы проверки представляемых документов

Представляемые документы могут потребовать дополнительной проверки (особенно тех кандидатов, которые претендуют на высокие должности, исполнение которых связано с большой ответственностью). Проверка происходит путем запросов, сопоставления с другими источниками, чтения между строк, для чего проверяющих специально обучают.

В настоящее время широкое распространение получило целенаправленное наведение справок о претенденте, причем источник информации (лиц, знающих его по совместной работе или учебе) он может назвать сам.

Обычно фирма сразу оговаривает право на независимую проверку отзывов и рекомендаций кандидата путем письменного или устного запроса. Запросы на прежнее место работы делают заблаговременно, прежде всего в отношении тех, кто прошел предварительный отбор и включен в сокращенный список лиц для последующей работы.

Основу запроса составляет информация о новом месте работы и специфике предполагаемой должности, а цель заключается в выяснении степени соответствия им качеств претендента.

Для этого в организацию, где он в последнее время работал (работает), в надежде на объективный ответ направляется специальная анкета.

В ней могут быть поставлены следующие вопросы:

  • о продолжительности пребывания в организации;
  • характере, объеме и качестве выполнявшейся работы (постоянные обязанности или разовые поручения);
  • профессиональной пригодности, знаниях, навыках, особых способностях;
  • сферах и уровне ответственности;
  • достоинствах и недостатках;
  • оплате, премиях;
  • взаимоотношениях с подчиненными и администрацией, стиле руководства;
  • трудовой дисциплине (видах, характере и причинах имевших место нарушений);
  • добросовестности, исполнительности (закончил ли кандидат порученные ему работы);
  • причинах увольнения;
  • состоянии здоровья;
  • сильных и слабых сторонах (с точки зрения будущей должности), пригодности к ней.

Вопросы чаще бывают закрытыми (что позволяет ответить "да" - "нет"), предполагают выбор одного из предлагаемых утверждений или требуют ранжирования перечисленных сильных и слабых сторон претендента. Если же необходимы детальные суждения, ставят открытые вопросы, но не требующих больших затрат времени на ответы.

Примерный образец запроса на прежнее место работы

  1. Уважаемый ___________________________________________________________!

(ФИО работодателя)

  1. Кадровая служба фирмы ________________________________________________

(название фирмы, телефон)

  1. просит дать сведения о ________________________________________________,

(ФИО кандидата)

  1. который указал вас в качестве лица, способного объективно оценить и подтвердить его профессиональные возможности.
  2. Информация нужна для ________________________________________________,
  3. Она будет рассматриваться строго конфиденциально.
  4. Заранее благодарим за помощь.
  5. Бланк анкеты
  6. Название фирмы _______________________________________________________
  7. Фамилия и должность сотрудника, с которым проводилась беседа______________
  8. Период работы претендента в фирме ______________________________________
  9. Заработная плата (подтверждение или опровержение данных претендента) _____
  10. Премия _______________________________________________________________
  11. Характер работы _______________________________________________________
  12. Слабые и сильные стороны ______________________________________________
  13. Дисциплина и пунктуальность ____________________________________________
  14. Степень контроля над собой _____________________________________________
  15. Достижения ___________________________________________________________
  16. Взаимоотношения в коллективе, умение руководить подчиненными ____________
  17. Тип людей, с которыми он наиболее эффективно сотрудничает, _______________
  18. Препятствия, мешавшие выполнению служебных обязанностей, _______________
  19. Семейные, личные, финансовые проблемы _________________________________
  20. Наличие вредных привычек _____________________________________________
  21. Причины ухода ________________________________________________________
  22. Согласны ли вы взять его снова (обосновать положительный или отрицательный ответ)_________________________________________________________________
  23. Дата _________________________________________________________________
  24. Подпись ______________________________________________________________
  25. Комментарии проверяющего _____________________________________________

В качестве основы телефонного интервью можно использовать специальный бланк телефонного разговора, содержащий преимущественно закрытые вопросы, ответы на которые удобно заносить в ходе разговора. Полученная информация фиксируется в письменном виде.

Наряду с проверкой сведений, содержащихся в документах, претенденту на должность в ряде случаев может быть предложена профессиональная проверка - предоставить образцы своей работы или выполнить ее под контролем.

Татьяна Украинская
Татьяна Украинская

Материал для меня не новый, сдать возможно быстро, но если в сертифиате будут указан срок обучения очень короткий, это будет странно. Посмотрела образецц сертификата, там с...по... 

Азамат Садыков
Азамат Садыков