Управление ресурсами проекта

В рамках процесса управления командой рекомендуется помнить, что активная позиция руководителя проекта на стадии формирования команды определяет скорость прохождения командой стадий формирования и притирки. Эффективность работы команды определяется на каждой из стадий развития ее работоспособностью (ориентацией на задачу) и сплоченностью (ориентацией на взаимную поддержку).

На этапе развития команды важно разработать меры по повышению мотивации сотрудников. Существуют различные теории мотивации, например, теория, основанная на введении показателя "Личный рейтинг сотрудника". Для этого надо выстроить политику оплаты труда, которая была бы основана на реальном весе должности, на результате, на оценке индивидуального вклада каждого сотрудника.

Процесс становления эффективной работы команды состоит из 4-х этапов

• Этап 1: знакомство и взаимное изучение членов команды
• Этап 2: формирование ролей и уровней ответственности
• Этап 3: достижение совместной организованной деятельности, основанной на проектной дисциплине и процедурах, позволяющих получать обратную связь от членов команды и управлять возникающими конфликтами и проблемными ситуациями
• Этап 4: достижение эффективной работы команды, обеспечивающей гибкость, открытость, взаимную поддержку и качество работ.

Для оценки эффективности работы команды используют тесты, позволяющие определить характеристики высокоэффективной команды проекта, например:

• Ясное понимание целей
• Открытость
• Уверенность друг в друге
• Разделение компетенции
• Эффективные внутренние процедуры
• Превосходство команды, основанное на качествах индивидуальностей
• Гибкость и адаптивность
• Непрерывное совершенствование и рост компетенций
• Решение конфликтов.

В зависимости от сочетания в человеке степени непреклонности и согласия проявляется одна из пяти форм его поведения в конфликт:

• Уклонение;
• Принуждение;
• Сглаживание;
• Компромисс;
• Решение проблемы

Контроль ресурсов - процесс обеспечения того, что назначенные и выделенные для проекта кадровые ресурсы доступны в соответствии с планом, а также мониторинга для сравнения запланированного и фактического использования ресурсов и выполнения необходимых корректирующих действий.

Цель процесса состоит в своевременном предоставлении кадровых ресурсов (в нужное время в нужном месте) и высвобождении ресурсов, когда потребность в них исчезает. Контроль осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы процесса показаны в таблице 7.3 [1].