Управление содержанием проекта

Содержание проекта - это работы, которые необходимо выполнить, чтобы получить продукт, услугу или результат с заданными свойствами и функциями.

Согласно PMBOK® [1], Управление содержанием проекта включает в себя процессы, обеспечивающие планирование, выполнение и контроль работ, которые требуются для успешного завершения проекта.

Управление содержанием проекта включает в себя шесть процессов:

• Планирование управления содержанием;
• Сбор требований;
• Определение содержания;
• Создание иерархической структуры работ (ИСР);
• Подтверждение содержания - процесс формализованной приемки полученных поставляемых результатов проекта;
• Контроль содержания.

Планирование управления содержанием - процесс создания плана управления содержанием, документирующего, каким образом содержание и продукта будет определяться, подтверждаться и контролироваться. Цель процесса - обеспечить руководство и указания относительно управления содержанием проекта на протяжении всего проекта.

Разработка плана управления содержанием и детализация содержания проекта начинается с анализа информации, содержащейся в уставе проекта, последних одобренных вспомогательных планов плана управления проектом, исторической информации, которая содержится в активах процессов и других соответствующих факторов среды предприятия.

Сбор требований - процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта.

Цель процесса - обеспечить основу для определения содержания проекта. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Требования к проекту оформляются в Техническом задании на проект.

Рис. 3.1. Пример шаблона матрицы отслеживания требований PMBOK®

Определение содержания - процесс разработки подробного описания проекта и продукта. Цель данного процесса - описать границы и критерии приемки продукта, услуги или результата.

Создание иерархической структуры работ (ИСР) - процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты, которыми легче управлять.

Цель процесса-определить структуру того, что необходимо поставить. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте.

Подтверждение содержания - процесс формализованной приемки полученных поставляемых результатов проекта. Цель данного процесса - обеспечить объективность процесса приемки и повышение вероятности приемки конечного продукта, услуги или результата путем подтверждения каждого поставляемого результата. Процесс осуществляется периодически на протяжении всего проекта, по мере необходимости.

Контроль содержания - процесс мониторинга состояния содержания проекта и продукта, а также управления изменениями базового плана по содержанию. Цель процесса состоит в том, что ведение базового плана по содержанию осуществляется на протяжении всего проекта.