Управление корпоративной культурой и имиджем предприятия и организации

Недостатки франшизных предприятий

Вхождение во франшизную систему имеет цену, которую необходимо учесть. Следует проанализировать ее с уже работающими операторами и, возможно, обсудить идею с юристом и, что крайне важно, тщательно проработать проект франшизы, особенно в части деления прибыли, ежемесячных процентных отчислений, условий предоставления финансовой и рекламной помощи. Все это поможет сгладить некоторые недостатки франшизных предприятий:

• большие стартовые затраты. Большинство франшиз требуют платежа лишь за получение прав. Франшизные платежи могут существенно варьироваться. Диапазон инвестиций, необходимых для того, чтобы стать участником франчайзинга, за рубежом варьируется от 2,3 млн дол. (предприятия быстрого питания и мотели) до 995 дол. в других отраслях. В России стоимость приобретения франшизы фирмы "1С" составляет примерно 650 дол., а за франшизу "Крошки-картошки" потребуется заплатить не менее 9000 дол.;
• деление прибыли. Франчайзеры иногда требуют большой доли прибыли или процентных комиссионных от объема продаж, а не прибыли. Эта требуемая франчайзером доля чаще всего носит название роялти. Часто доля, забираемая франчайзером, настолько велика, что собственник не получает прибыли, которая соответствовала бы затратам времени и труда, связанным с владением и управлением бизнесом. Роялти, утверждаемое франчайзером, - важный фактор, требующий оценки при принятии решения об участиии (например, франчайзер сети химчисток "Диана" получает процент с оборота. Оборот приемного пункта составляет от 10 до 60 тыс. руб. в месяц);
• регулирование управления. Помощь в управлении имеет тенденцию превращаться в распоряжения, директивы, ограничения. Операторы могут почувствовать себя перегруженными правилами и инструкциями компании, потерять дух и стимул осознания себя боссом в собственном деле;
• эффект хватания за полу. Что произойдет с предприятием оператора, если деятельность других операторов будет неудачной? Вполне возможно, ему придется уйти из бизнеса, даже если его конкретное предприятие было рентабельным. Это явление часто называют "эффектом хватания за полу". Деятельность других операторов, несомненно, оказывает влияние на перспективы роста и уровень рентабельности практически всех предприятий франчайзинговой сети;
• особенности муниципального управления. Особый род трудностей связан с арендой помещений. Дело в том, что в Москве все территории вокруг метро (огромные покупательские потоки) монополизированы одной фирмой, которая ставит павильоны и сдает их по очень высоким ценам. Та же картина с уборкой мусора, когда районная администрация обязует арендатора пользоваться весьма дорогими услугами определенной "мусорной компании". Кроме того, жестко регламентируется режим работы павильонов франшизной сети;
• правовая незащищенность. Тормозит процесс расширения франчайзинга в России опасения владельцев, что их детище попадет в "плохие руки", появится очередная "крыша" и процесс станет неуправляем. Преимущества и недостатки франчайзинга сведены в табличную форму (табл. 8.5).

Необходимо помнить, что фрайчайзинг, как и любой проект, предполагает усилия команды. Если вы играете в плохой команде, велика вероятность поражения.