Высшая школа бизнес-информатики

Разработка ИТ-стратегии предприятия

Учебная программа по разработке ИТ‑стратегии предприятия: увязка с бизнес‑целями и архитектурой, этапы создания, внедрения и поддержки.
Для всех RU
2 900 ₽ 6 000 ₽
или любая сумма на ваше усмотрение,
но не менее 1290 ₽
Вы можете оплатить любую сумму, чтобы поддержать наш проект и авторов программы. Объем услуг не зависит от размера вашей оплаты.
Темы:
ИТ-менеджмент
Объем
48 час.
Длительность
45 дней
Нагрузка в неделю
8 час.
Формат обучения
Дистанционно (самостоятельно)
Описание Программа полезна:
  • ИТ‑директорам (CIO), руководителям ИТ‑направлений и сервисов
  • Архитекторам предприятия/решений, руководителям архитектурных практик
  • Руководителям портфеля/программ, PMO, владельцам инициатив цифровизации
  • Бизнес‑аналитикам/системным аналитикам, консультантам по управлению и ИТ

Программа посвящена разработке ИТ‑стратегии предприятия и ее согласованию с бизнес‑целями и архитектурой предприятия: от определения стратегических целей и приоритетов до выбора типа ИТ‑стратегии, оформления, этапов реализации и поддержания актуальности.

Темы: стратегические цели и составляющие стратегии, стратегическое управление ИТ, горизонты планирования, варианты оформления ИТ‑стратегии, активы бизнеса и ИТ‑приоритеты, взаимосвязь бизнеса и ИТ, конкурентные преимущества, потребности в ИТ, принципы архитектуры, зрелость ИС, роль ИТ в бизнесе, корпоративное управление, стратегия в условиях цифровизации, содержание, этапы создания и поддержка ИТ‑стратегии
Цели
  • Показать роль ИТ‑стратегии как механизма достижения бизнес‑целей
  • Научить связывать ИТ‑инициативы с архитектурой предприятия и целевым состоянием
  • Дать инструменты формирования приоритетов ИТ на основе ценности для бизнеса
  • Сформировать понимание структуры, содержания и вариантов оформления ИТ‑стратегии
  • Разобрать этапы разработки, реализации и поддержки ИТ‑стратегии в корпоративном управлении
Чему я научусь?
  • Формулировать стратегические цели ИТ и согласовывать их с целями бизнеса
  • Декомпозировать стратегию на ключевые компоненты, горизонты и управленческие решения
  • Определять ИТ‑приоритеты на основе бизнес‑активов, конкурентных факторов и потребностей
  • Использовать архитектурные принципы и оценку зрелости ИС при разработке стратегии
  • Выбирать тип ИТ‑стратегии и обосновывать подход к ее построению
  • Готовить структуру и содержание документа ИТ‑стратегии (что именно она должна «донести»)
  • Планировать этапы создания и механизмы поддержки ИТ‑стратегии (управление, контроль, актуализация)

Авторы

Славин Борис
Славин Борис
Чему я научусь?
  • Формулировать стратегические цели ИТ и согласовывать их с целями бизнеса
  • Декомпозировать стратегию на ключевые компоненты, горизонты и управленческие решения
  • Определять ИТ‑приоритеты на основе бизнес‑активов, конкурентных факторов и потребностей
  • Использовать архитектурные принципы и оценку зрелости ИС при разработке стратегии
  • Выбирать тип ИТ‑стратегии и обосновывать подход к ее построению
  • Готовить структуру и содержание документа ИТ‑стратегии (что именно она должна «донести»)
  • Планировать этапы создания и механизмы поддержки ИТ‑стратегии (управление, контроль, актуализация)

Учебный план

№ Занятия
Экзамен экстерном Внимание! Экзамен экстерном не обязательный для сдачи. При желании вы можете его пройти, если хотите подтвердить свои знания по данному курсу без его изучения или поверить свои знания по нему. Экзамен экстерном можно сдать только один раз. 90 мин
1 Стратегические цели Лекция вводит фундаментальное понятие стратегической цели, без которого невозможно говорить об управлении информационными технологиями. Материал выстроен... Лекция вводит фундаментальное понятие стратегической цели, без которого невозможно говорить об управлении информационными технологиями. Материал выстроен от общего к частному: сначала выделяются уникальные свойства ИТ, затем раскрываются временные и масштабные критерии, обязательные измеримость и достижимость. Центральная идея — стратегическая цель определяется не абсолютными цифрами, а сравнением с уже достигнутым организацией. На примерах роста доли рынка, борьбы за лидерство и удержания позиций при цифровой трансформации показывается амбициозность. Финал ставит вопрос о выживании без стратегии. ещё 45 мин
2 Составляющие стратегии В материале показан прагматичный подход к определению временны́х горизонтов стратегических целей. Логика строится от ключевого вопроса:... В материале показан прагматичный подход к определению временны́х горизонтов стратегических целей. Логика строится от ключевого вопроса: за какое время организация способна существенно обновить свой основной ресурс — команду, парк оборудования или инфраструктуру. На примерах IT-компании, РЖД и стартапа демонстрируется, как масштаб и природа активов напрямую задают продолжительность стратегического интервала. Затем вводится внешний фактор — скорость изменения окружающей среды (регуляторной и технологической), который может сделать даже корректно рассчитанные цели неактуальными. Итогом становится правило соразмерности: амбициозность цели, внутренние возможности и динамика среды должны быть согласованы. ещё 27 мин
3 Стратегическое управление ИТ В лекции раскрывается суть стратегического управления информационными технологиями (ИТ). Автор отходит от привычного понимания стратегии как... В лекции раскрывается суть стратегического управления информационными технологиями (ИТ). Автор отходит от привычного понимания стратегии как чего-то масштабного и амбициозного. Ключевая идея в том, что ИТ-стратегия не имеет самостоятельной ценности, а является инструментом для достижения бизнес-целей организации. На конкретных примерах демонстрируется логика разделения ИТ-деятельности на стратегическую и операционную. Главный критерий различия — не объем затрат или ресурсов, а прямая связь ИТ-задач с реализацией стратегических целей компании. ещё 27 мин
4 Временные характеристики стратегии В материале рассматриваются временные ограничения, определяющие реализуемость стратегий. Вводится система характерных времен: время, необходимое для существенного... В материале рассматриваются временные ограничения, определяющие реализуемость стратегий. Вводится система характерных времен: время, необходимое для существенного изменения бизнеса; время, за которое меняется окружающая среда; время реализации бизнес-стратегии и IT-стратегии. На основе этих понятий выстраивается логика двух ключевых неравенств. Первое связывает сроки IT-стратегии с инерцией организации и динамикой среды. Второе выводится из определения стратегического управления IT как инструмента поддержки бизнеса. Логика раскрывается через аналогии и примеры из разных отраслей, подводя к практическим выводам о согласовании сроков. ещё 30 мин
5 Варианты оформления ИТ стратегии Рассматривается логика выбора формы и степени детализации документа IT-стратегии. Сначала определяется роль стратегии как инструмента реализации... Рассматривается логика выбора формы и степени детализации документа IT-стратегии. Сначала определяется роль стратегии как инструмента реализации бизнес-целей, а затем вводится ключевой критерий — соотношение скоростей изменения внешней среды и самого бизнеса. На этой основе выделяются три уровня оформления: идеология (для турбулентной среды), концептуальный документ (при сопоставимых темпах) и полномасштабный стратегический документ (при стабильной среде и крупных компаниях). Для каждого уровня объясняются причины, ограничения и примеры из реальной практики. ещё 63 мин
6 Активы бизнеса и приоритеты ИТ В материале раскрывается подход к разработке IT-стратегии в ситуации, когда формализованная бизнес-стратегия отсутствует. Показано, что стратегические... В материале раскрывается подход к разработке IT-стратегии в ситуации, когда формализованная бизнес-стратегия отсутствует. Показано, что стратегические задачи бизнеса существуют даже без письменного документа, и задача IT-руководителя — выявить их через анализ трех направлений. Основное внимание уделено первому направлению — активам бизнеса. На примерах торговли, производства и компаний, чей актив — люди и знания, демонстрируется, как тип ключевых активов определяет стратегические цели и, соответственно, выбор информационных систем (ТОиР, MES, системы управления проектами и знаниями, предиктивная аналитика). ещё 60 мин
7 Связь ИТ со стратегией развития В материале изложена логика определения стратегических задач информационных технологий через анализ специфики деловой стратегии компании. Показано,... В материале изложена логика определения стратегических задач информационных технологий через анализ специфики деловой стратегии компании. Показано, что организации одной отрасли могут реализовывать принципиально разные модели роста (органический рост против слияний и поглощений), что напрямую определяет их потребности в ИТ. На конкретных примерах разбирается, как задачи бизнеса (экспансия за счет конкурентов, повышение качества, экономия расходов) трансформируются в кардинально отличающиеся от них по форме, но не по сути, ИТ-инициативы. Ключевая идея — фундаментальное различие между реактивным операционным и проактивным стратегическим управлением ИТ. ещё 84 мин
8 Примеры взаимосвязи бизнеса и ИТ Рассматривается, как информационные технологии поддерживают бизнес-стратегию на разных этапах развития компании. На примере DHL показано, что... Рассматривается, как информационные технологии поддерживают бизнес-стратегию на разных этапах развития компании. На примере DHL показано, что при выходе на международный рынок скорость развёртывания важнее единой архитектуры. Кейс ТНК-ВР иллюстрирует приоритет контроля расходов в кризис, а пример ЧТПЗ — внедрение MES-систем при высоком спросе для максимальной загрузки мощностей. Логика изложения: от демонстрации нестандартных ИТ-решений к выводу, что стратегическое управление ИТ подчиняет технологические принципы актуальным задачам бизнеса и меняется вместе с рыночной средой. ещё 54 мин
9 Конкурентные преимущества предприятия В лекции изложен третий, завершающий этап анализа для согласования бизнес-целей и задач IT. Логика строится на... В лекции изложен третий, завершающий этап анализа для согласования бизнес-целей и задач IT. Логика строится на выявлении уникальных конкурентных преимуществ организации и последующем определении IT-решений, направленных на их защиту и усиление. Последовательно рассматриваются четыре типовые ситуации: особые отношения с клиентами, отлаженные бизнес-процессы, уникальные сотрудники и монопольное положение на рынке. Для каждого кейса показано, как стратегический подход в IT (в отличие от стандартного операционного) помогает закрепить преимущество, снизить риски или создать дополнительную ценность. ещё 66 мин
10 Пирамида потребностей в ИТ В лекции раскрывается концепция пирамиды потребностей в информационных технологиях — инструмента, помогающего выстроить приоритеты при стратегическом... В лекции раскрывается концепция пирамиды потребностей в информационных технологиях — инструмента, помогающего выстроить приоритеты при стратегическом управлении ИТ. На аналогии с пирамидой Маслоу показана иерархия ИТ-потребностей компании: от базовой инфраструктуры и безопасности до систем управления знаниями. Основная логика построена на принципе: невозможно эффективно внедрять системы верхних уровней, пока не обеспечена надёжная работа нижних. На примере внедрения CRM-системы демонстрируется, как инициатива верхнего уровня может потребовать доработки учётных систем и модернизации инфраструктуры, что необходимо заранее предусматривать в комплексном ИТ-проекте и при бюджетировании. ещё 57 мин
Тест 1 для курса # 65919 для курса Разработка ИТ-стратегии предприятия 40 мин
11 Принципы архитектуры Изложена логика формирования архитектурных принципов информационных систем на основе стандарта TOGAF. Показана их иерархическая связь с... Изложена логика формирования архитектурных принципов информационных систем на основе стандарта TOGAF. Показана их иерархическая связь с бизнес-стратегией: от общих принципов бизнеса — к принципам развития ИТ и затем к конкретным архитектурным правилам. На примерах инсорсинга/аутсорсинга и принципа единства ввода информации раскрывается, как архитектурные принципы направляют ИТ-решения, разрешают конфликты и обеспечивают долгосрочную эффективность. Рассмотрена классификация принципов для крупных организаций по направлениям: эффективность, безопасность, адаптивность, инновационность. Подчёркивается необходимость адаптации набора принципов под масштаб и стратегию конкретной организации. ещё 42 мин
12 Зрелость ИС Рассматривается концепция совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership, TCO) информационных систем и её роль в... Рассматривается концепция совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership, TCO) информационных систем и её роль в разграничении операционного и стратегического управления ИТ. Объясняется, как привести все затраты — разовые, периодические и постоянные — к единому годовому показателю, и на примере рабочего места демонстрируется расчёт. Показано, что операционное управление должно удерживать или снижать TCO, тогда как стратегическое развитие закономерно увеличивает его, добавляя бизнесу ценность. Предложен подход к оценке эффективности, при котором ИТ-служба измеряет изменение TCO, а обоснование целесообразности стратегических расходов передаётся бизнес-подразделениям. ещё 51 мин
13 Задачи и роль ИТ в бизнесе Рассматривается эволюция роли информационных технологий в организациях — от вспомогательного инструмента для планирования ресурсов к стратегическому... Рассматривается эволюция роли информационных технологий в организациях — от вспомогательного инструмента для планирования ресурсов к стратегическому активу. Последовательно разбираются четыре этапа: ресурсный (MRP/ERP), управление отношениями (автоматизация взаимодействия и реинжиниринг процессов), управление информацией (извлечение ценности из данных) и управление инновациями (цифровая трансформация). Показано, что стратегическое управление ИТ возникает именно на третьем этапе, когда CIO начинает решать общеорганизационные задачи. Логика изложения ведёт от исторического контекста к современной управленческой практике, разграничивая операционную и стратегическую функции, а также обосновывая невозможность аутсорсинга ИТ-стратегии. ещё 36 мин
Тест 2 для курса # 65919 для курса Разработка ИТ-стратегии предприятия 40 мин
14 Типы ИТ стратегий. ИТ стратегия на базе подходов архитектуры предприятия В лекции раскрываются три ключевых методологии стратегического управления информационными технологиями, применимые при наличии сформулированной бизнес-стратегии. Изложение... В лекции раскрываются три ключевых методологии стратегического управления информационными технологиями, применимые при наличии сформулированной бизнес-стратегии. Изложение начинается с напоминания о необходимости чёткого выявления стратегических задач бизнеса. Далее последовательно представлены архитектурный подход на базе TOGAF, концепция согласования бизнеса и ИТ (Business-IT alignment) Хендерсона и Венкатрамана, а также подход IT-governance на основе COBIT 5. Основное внимание уделено архитектурному методу, показывающему переход от текущего состояния бизнеса и ИТ (as is) к целевому (to be) через формирование ИТ-стратегии. ещё 48 мин
15 Обеспечение соответствия ИТ требованиям бизнеса Рассматривается подход выравнивания бизнеса и ИТ (Business-IT Alignment) на основе модели Венкатрамана. Деятельность организации делится на... Рассматривается подход выравнивания бизнеса и ИТ (Business-IT Alignment) на основе модели Венкатрамана. Деятельность организации делится на четыре области: стратегия и операции бизнеса, стратегия и операции ИТ. В каждой выделяются три домена: цели, компетенции и организация. Показана необходимость согласования областей по горизонтали, вертикали и перекрёстно. Проведены аналогии с архитектурным подходом и пирамидой потребностей. Обозначены ограничения модели для задач, выходящих за рамки структурного соответствия, например, единое окно технической поддержки. ещё 36 мин
16 ИТ стратегия в рамках корпоративного управления В материале раскрывается подход к разработке ИТ-стратегии на основе стандарта COBIT. Изложение выстроено вокруг центральной идеи:... В материале раскрывается подход к разработке ИТ-стратегии на основе стандарта COBIT. Изложение выстроено вокруг центральной идеи: движение от стратегических целей организации через выделение бизнес-целей, пригодных для автоматизации, к формулированию ИТ-задач и построению целевой информационной системы. Такая «цепочка целей» сравнивается с архитектурным подходом и подходом соответствия бизнеса и ИТ, анализируются преимущества, риски и условия выбора каждого из трёх методов. Особое внимание уделено парадоксу аудита и практическим рекомендациям по осознанному применению фреймворков. ещё 30 мин
17 Стратегия ИТ в условиях цифровизации Рассматривается, как цифровая экономика меняет подходы к разработке ИТ-стратегии. Показан переход от внутрикорпоративной автоматизации к межорганизационным... Рассматривается, как цифровая экономика меняет подходы к разработке ИТ-стратегии. Показан переход от внутрикорпоративной автоматизации к межорганизационным платформам обмена данными. Через модель зрелости CobiT и концепцию «цифрового вихря» объясняется, почему информационно насыщенные отрасли трансформируются первыми. Анализируется, как самообслуживание и экосистемные стратегии перестраивают бизнес цели, сближая их со стратегическими задачами ИТ и неизбежно повышая роль ИТ руководителя. Логика изложения выстроена от фундаментальных технологических сдвигов к конкретным отраслевым кейсам и завершается выводами о пересмотре стратегического управления ИТ. ещё 27 мин
Тест 3 для курса # 65919 для курса Разработка ИТ-стратегии предприятия 40 мин
18 Что должна донести ИТ стратегия? В лекции раскрывается многоцелевая роль документа ИТ-стратегии: от личного инструмента руководителя для осмысления будущего до механизма... В лекции раскрывается многоцелевая роль документа ИТ-стратегии: от личного инструмента руководителя для осмысления будущего до механизма позиционирования ИТ на стратегическом уровне компании. Изложение строится от аргументов обязательности концептуального документа к его функциям: самопонимание, закрепление стратегической роли, демонстрация амбиций и понимания бизнеса, коллективное согласование с топ-менеджментом, усиление профессионального авторитета. Приводится практический кейс использования стратегии для выравнивания позиций при испытательном сроке. ещё 72 мин
19 Содержание ИТ стратегии В материале раскрывается подход к формированию документа IT-стратегии как инструмента коммуникации с высшим руководством. Изложение выстроено... В материале раскрывается подход к формированию документа IT-стратегии как инструмента коммуникации с высшим руководством. Изложение выстроено от общего к частному: сначала обосновывается важность концептуальной части, в которой показывают роль ИТ, связь с бизнес-целями, архитектурные принципы и необходимые изменения. Затем рассматривается переход к конкретным решениям с обязательным обоснованием выбора, а также разделение стратегических и операционных задач. Отдельное внимание уделяется трансформации ИТ-службы, выбору гибких и традиционных подходов к реализации, а также необходимости фиксации принципов взаимодействия с заказчиками. Логика завершается идеей о том, что стратегия — живой документ, допускающий изменения. ещё 45 мин
20 Этапы создания ИТ стратегии В материале раскрывается процедура создания IT-стратегии как коллективного процесса. Логика изложения строится вокруг последовательного вовлечения участников:... В материале раскрывается процедура создания IT-стратегии как коллективного процесса. Логика изложения строится вокруг последовательного вовлечения участников: от получения команды генерального директора и взаимодействия с топ-менеджерами для выявления бизнес-задач до работы с ключевыми пользователями и привлечения внешних партнёров на определённых этапах. Подчеркивается критическая важность правильной расстановки ролей и мотивации сотрудников, от которых зависит успех внедрения. ещё 63 мин
21 Поддержка ИТ стратегии В материале рассматривается принципиальная установка: IT-стратегия — это не статичный документ, а живой инструмент управления, требующий... В материале рассматривается принципиальная установка: IT-стратегия — это не статичный документ, а живой инструмент управления, требующий регулярного пересмотра. Логика изложения движется от обоснования неизбежности изменений в условиях цифровизации к описанию практического механизма непрерывного стратегического цикла. Раскрываются периодичность пересмотра, роль стратегического комитета, процедура фиксации результатов и эскалации изменений. Подчёркивается связь с идеологией постоянного улучшения, заложенной в международных стандартах, и необходимость учёта современных архитектурных подходов. ещё 54 мин
Тест 4 для курса # 65919 для курса Разработка ИТ-стратегии предприятия 40 мин
22 Литература. ИТ-стратегия 3 мин
Тренировочный экзамен Внимание! Тренировочный экзамен экстерном не обязательный для сдачи. При желании вы можете его пройти, если хотите проверить свои знания курса перед сдачей экзамена. Тренировочный экзамен можно сдавать сколько угодно один раз. 90 мин
Экзамен 120 мин

Какой документ я получу?

Сертификат

Выдаётся автоматически после успешного завершения программы.

Удостоверение о повышении квалификации

Выдается при наличии среднего специального или высшего образования (необходимые документы).

Стоимость программы

2 900 ₽ 6 000 ₽
или любая сумма на ваше усмотрение,
но не менее 1290 ₽
Вы можете оплатить любую сумму, чтобы поддержать наш проект и авторов программы. Объем услуг не зависит от размера вашей оплаты.
^