Сфера услуг
: Информация
Опубликована: 28.12.2016 | Уровень: для всех | Стоимость: 490.00 руб. | Длительность:
В курсе рассматриваются вопросы менеджмента и маркетинга для сферы услуг.
В курс включены разнообразные задания (тесты, конкретные ситуации, творческие и практические
задания, статьи для анализа и др.), позволяющие тренировать и развивать необходимые менеджерам навыки.
План занятий
Занятие | Заголовок << | Дата изучения |
---|---|---|
- | ||
Лекция 134 минуты | Цивилизационный процессОглавление | - |
Тест 121 минута | - | |
Лекция 227 минут | - | |
Тест 221 минута | - | |
Лекция 31 час 31 минута | Сфера услуг в современном обществеОглавление | - |
Тест 321 минута | - | |
Лекция 41 час 25 минут | - | |
Тест 421 минута | - | |
Лекция 51 час 25 минут | Рынок услугОглавление | - |
Лекция 639 минут | Предпринимательство в сфере услугОглавление | - |
Тест 518 минут | - | |
Лекция 71 час 13 минут | - | |
Тест 618 минут | - | |
Лекция 835 минут | Франчайзинг в сфере услугОглавление | - |
Тест 721 минута | - | |
Лекция 937 минут | Государство и развитие сферы услугОглавление | - |
Тест 821 минута | - | |
Лекция 101 час 3 минуты | Мировой рынок услугОглавление | - |
Тест 921 минута | - | |
Лекция 1144 минуты | - | |
Тест 1018 минут | - | |
Лекция 1232 минуты | - | |
Тест 1118 минут | - | |
Лекция 1323 минуты | - | |
Тест 1221 минута | - | |
Лекция 141 час 42 минуты | - | |
Тест 1321 минута | - | |
Лекция 1520 минут | Формирование новой модели женской занятостиОглавление | - |
Тест 1421 минута | - | |
Лекция 161 час 20 минут | - | |
Тест 1533 минуты | - | |
Лекция 1752 минуты | Целепостановка и планирование в сфере услуОглавление | - |
Тест 1633 минуты | - | |
Лекция 1854 минуты | - | |
Тест 1736 минут | - | |
Лекция 192 часа 57 минут | Мотивация как функция сервисного менеджментаОглавление | - |
Тест 1836 минут | - | |
Лекция 2051 минута | Управленческий контроль в сфере услугОглавление | - |
Тест 1936 минут | - | |
Лекция 213 часа 15 минут | - | |
Тест 2033 минуты | - | |
Лекция 221 час 52 минуты | Стратегический менеджмент в сфере услугОглавление | - |
Тест 2127 минут | - | |
Лекция 231 час 48 минут | - | |
Тест 2227 минут | - | |
Лекция 241 час 53 минуты | Фэсилити-менеджментОглавление | - |
Тест 2330 минут | - | |
Лекция 2533 минуты | - | |
Тест 2430 минут | - | |
Лекция 2625 минут | - | |
Тест 2527 минут | - | |
Лекция 271 час 12 минут | - | |
Тест 2627 минут | - | |
Лекция 281 час 5 минут | - | |
Тест 2721 минута | - | |
Лекция 2941 минута | - | |
Тест 2821 минута | - | |
Лекция 3057 минут | - | |
Тест 2921 минута | - | |
Лекция 3145 минут | - | |
Тест 3021 минута | - | |
Лекция 3227 минут | Процесс предоставления услугиОглавление | - |
Тест 3121 минута | - | |
Лекция 331 час | Сущность сервисных услуг и их классификацияОглавление | - |
Тест 3221 минута | - | |
Лекция 3449 минут | Цена и ценообразование на услугиОглавление | - |
Тест 3321 минута | - | |
Лекция 3535 минут | Каналы распределения услугОглавление | - |
Тест 3418 минут | - | |
Лекция 3651 минута | - | |
Тест 3521 минута | - | |
Лекция 3747 минут | - | |
Тест 3621 минута | - | |
Лекция 381 час 2 минуты | Марочная политика в сфере услугОглавление | - |
Тест 3721 минута | - | |
5 часов | - |