Инспектор
Вы можете этот курс.
Опубликован: 12.11.2012 | Уровень: для всех | Доступ: платный
Курс посвящен вопросам управления информационными технологиями на основе процессного подхода, предлагаемого методологией COBIT 4.1.
В курсе рассматриваются основные принципы процессного подхода управления информационными технологиями на базе методологии COBIT 4.1. Последовательно описываются 34 процесса, их цели, входы/выходы и метрики измерения результатов. Приведены упрощенные примеры использования процессов, которые улучшают понимание их необходимости. Рассмотрена модель зрелости процессов, необходимая для оценки текущего состояния ИТ и определения направления развития.
Цель: Познакомить слушателей с основами процессного подхода управления информационными технологиями на примере процессов, предлагаемых COBIT 4.1.
Необходимые знания: Процессы управления информационными технологиями
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
Дополнительные курсы |
План занятий
| Занятие | Заголовок << | Дата изучения |
|---|---|---|
| - | ||
Лекция 120 минут | Введение в COBIT
Введение в методологию COBIT: назначение и основные принципы.
Оглавление | - |
Тест 118 минут | - | |
Лекция 219 минут | Процессный подход COBIT. Понятие контроля
В лекции описывается суть процессного подхода к управлению ИТ, понятия процесса, домена и контроля в COBIT.
Оглавление | - |
Тест 215 минут | - | |
Лекция 339 минут | Методология, основанная на показателях
Лекция посвящена вопросам оценки эффективности; рассматриваются модели зрелости и иерархия целей, предлагаемые COBIT.
Оглавление | - |
Тест 324 минуты | - | |
Лекция 41 час 14 минут | Домен "Планирование и организация": Разработка стратегического плана развития ИТ
В лекции рассматриваются четыре процесса домена "Планирование и организация", отвечающие за построение стратегии, технологической и информационной инфраструктур, а также организацию ИТ-службы в целом.
Оглавление | - |
Тест 427 минут | - | |
Лекция 557 минут | Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление персоналом, инвестициями, качеством и рисками
В лекции рассмотрены процессы для управления инвестициями, персоналом, качеством и рисками, входящие в домен "Планирование и организация"
Оглавление | - |
Тест 521 минута | - | |
Лекция 61 час 14 минут | Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление качеством, рисками и проектами
В лекции рассматриваются процессы, отвечающие за управление качеством, рисками и проектами.
Оглавление | - |
Тест 618 минут | - | |
Лекция 71 час 1 минута | Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за автоматизацию, технологическую инфраструктуру и программные приложения
В лекции описаны процессы домена "Приобретение и внедрение", отвечающие за выбор автоматизированных решений, программных приложений и подготовку обучающих материалов и инструкций.
Оглавление | - |
Тест 724 минуты | - | |
Лекция 854 минуты | Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за поставку ИТ-ресурсов, управление и реализацию изменений
В лекции рассматривается порядок поставки ИТ-ресурсов, управления изменениями и внедрения новых или измененных решений.
Оглавление | - |
Тест 824 минуты | - | |
Лекция 91 час 21 минута | Домен "Эксплуатация и сопровождение ": управление уровнем обслуживания и услугами сторонних организаций.
Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за формирование SLA и управление отношениями с третьими сторонами.
Оглавление | - |
Тест 924 минуты | - | |
Лекция 1055 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение ": процессы, отвечающие за управление мощностями, производительностью и непрерывностью
Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за управление мощностями, производительностью и непрерывностью.
Оглавление | - |
Тест 1015 минут | - | |
Лекция 1157 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за безопасность, затраты ИТ и обучение пользователей
Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за обеспечение безопасности, определение и распределение затрат на ИТ и обучение пользователей.
Оглавление | - |
Тест 1124 минуты | - | |
Лекция 1235 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление службой технической поддержки и инцидентами
В лекции описаны основные аспекты построения сервис-деска для разрешения инцидентов.
Оглавление | - |
Лекция 1352 минуты | Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление конфигурацией и проблемами
В лекции рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за управление конфигурацией и проблемами.
Оглавление | - |
Тест 1221 минута | - | |
Лекция 1436 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за управление данными, физической безопасностью и эксплуатацией систем
В лекции рассматриваются процессы, отвечающие за управление данными, физической безопасностью и окружающей обстановкой и эксплуатацию систем.
Оглавление | - |
Тест 1324 минуты | - | |
Лекция 1550 минут | Домен "Мониторинг и оценка": процессы, отвечающие за мониторинг и оценку деятельности ИТ
В лекции рассмотрены процессы домена "Мониторинг и оценка".
Оглавление | - |
Тест 1415 минут | - | |
Лекция 1627 минут | COBIT 5 – Что нового?
В лекции описаны основные отличия COBIT 4.1 и COBIT 5.
Оглавление | - |
Тест 1524 минуты | - | |
Дополнительный материал 16 минут | Практическое заданиеОглавление | - |
Дополнительный материал 253 минуты | - | |
Дополнительный материал 334 минуты | - | |
Дополнительный материал 41 час 22 минуты | - | |
Дополнительный материал 523 минуты | - | |
Дополнительный материал 622 минуты | Глоссарий терминовОглавление | - |
5 часов | - |
Александр Медов
|
Здравствуйте, прошел курс МБА Управление ИТ-проектами и направил документы на получение диплома почтой. Подскажите, сроки получения оного в бумажной форме? : |
