Компания IBM
Опубликован: 04.11.2008 | Доступ: свободный | Студентов: 844 / 120 | Оценка: 4.42 / 4.17 | Длительность: 37:45:00
Лекция 8:

Почта и адресная книга

Работа с группами новостей

Чтобы читать и отправлять сообщения в группы новостей Интернета (также известные как группы USENET), необходимо иметь учетную запись групп новостей сетевого протокола передачи новостей Network News Transfer Protocol (NNTP). В меню выберите команду: Файл - Параметры - Мастер настройки клиента, а затем ответьте на вопросы по созданию учетной записи для работы с группами новостей. Для изменения учетной записи можно выбрать эту команду в любое время.

Если отсутствует необходимость в автоматической настройке Notes учетной записи, можно создавать и изменять учетную запись вручную, но автоматическое определение Notes конфигурации является более точным и удобным.

Примечание Как правило, для подключения к серверам групп новостей не требуется вводить имя пользователя и пароль. В этих полях следует указывать значения только в том случае, если вы уверены, что при подключении к серверу выполняется проверка имени и пароля пользователя, или при получении сообщения об ошибке проверки имени и пароля пользователя при попытке подключения к серверу. Сведения для входа, которые запрашивает сервер групп новостей, можно найти в справочной системе поставщика услуг Интернета или обратиться в службу поддержки поставщика услуг Интернета.

При создании Notes учетной записи группы новостей также создается локальная база данных (прокси-сервера) группы новостей с именем, совпадающим с именем учетной записи. База данных называется базой данных прокси-сервера, так как в ней представлены сведения, находящиеся на сервере групп новостей, а не сохраненные локально фактические сообщения групп новостей, которые занимают место на диске компьютера.

Чтобы работать с сервером новостей в интерактивном режиме

Если имеется подключение к Интернету, при открытии базы данных групп новостей производится подключение к серверу групп новостей и открывается папка "Исходящие" для сохранения сообщений. Можно подписаться на группы, читать и отвечать на сообщения или создавать новые сообщения.

Чтобы подписаться на группу новостей и читать ее сообщения

Чтобы вступить в обсуждение группы новостей, следует подписаться на одну или несколько интересующих вас групп новостей.

  1. Откройте свою базу данных групп новостей.
  2. Нажмите кнопку "Группы новостей". В диалоговом окне "Группы новостей" отобразится список групп, доступных на сервере групп новостей.
  3. (Необязательно.) Нажмите кнопку "Только с оформленной подпиской". Например, при поиске группы новостей, на которую требуется подписаться, эта кнопка облегчает поиск данной группы в списке.
  4. (Необязательно) Нажмите кнопку "названия которых содержат текст", введите текст в появившемся поле и нажмите кнопку "Поиск", для выполнения поиска группы новостей, которая содержит указанный текст. Например, можно ввести текст "garden" для поиска группы новостей rec.gardens.
  5. Выберите группу новостей и нажмите кнопку "Подписаться".
  6. После нажатия кнопки "Готово" Notes создает папку для этой группы новостей.
  7. Выберите папку и приступите к просмотру сообщений в ней.

Чтобы разместить сообщение в группе новостей

  1. Откройте базу данных групп новостей (прокси-сервера) и выберите группу новостей, в которую необходимо отправить сообщение.
  2. Чтобы создать сообщение в новом разделе, нажмите кнопку "Новый основной раздел", введите текст и нажмите кнопку "Отправить раздел".
  3. Чтобы ответить на существующее сообщение, выберите сообщение и нажмите кнопку "Ответить", введите текст и нажмите кнопку "Отправить раздел".
Совет Сообщения группы новостей можно отправлять в формате HTML, изменив параметры.

Чтобы обновить данные, отображаемые в группе новостей

При длительном сеансе работы с группой новостей без закрытия и повторного открытия базы данных на сервере могут появиться новые сведения. Для просмотра новых данных нажмите кнопку "Обновить сводки".

Чтобы работать с группами новостей в автономном режиме

Если подключение осуществляется посредством удаленного доступа, с группами новостей может понадобиться работать автономно и для обмена изменениями выполнять репликацию при подключении. После создания локальной реплики базы данных групп новостей для сохранения сообщений ответы сохраняются локально на компьютере. При этом можно работать автономно и подключаться для отправления или получения сообщений из и в группы новостей USENET, на которые имеется подписка.

  1. Откройте базу данных группы новостей.
  2. Убедитесь, что имеется подписка на все необходимые группы новостей.
  3. Закройте базу данных и перетащите ее закладку на значок репликатора. При открытии страницы репликатора для учетной записи группы новостей создается новая репликация.05_96
  4. Для начала репликации нажмите кнопку "Начать".

После завершения репликации дважды щелкните запись о репликации группы новостей, чтобы открыть реплику группы новостей. Теперь можно читать и публиковать новости локально. Опубликованные новости сохраняются в папке "Исходящие" до следующей репликации.

Работа с экспресс-сообщениями

Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Служба экспресс-сообщений позволяет просматривать состояние сотрудников и проводить с ними сеансы разговоров.

Терминология службы экспресс-сообщений

  • Разговор. Обмен сообщениями в реальном времени. Разговор можно вести с любым из подключенных сотрудников.
  • Группы. Пользователи из списка экспресс-контактов организованы в группы. Существуют группы двух типов:
    • Личные группы. Группы, которые задаются пользователем. В них можно добавить пользователя из справочника службы экспресс-сообщений для организации.
    • Общедоступные группы. Группы из справочника службы экспресс-сообщений для организации. Состав общедоступных групп определяется системным администратором.
  • Неплановое собрание.Личный разговор трех и более пользователей. Начать такое собрание можно из разговора, из почтового сообщения, с помощью списка экспресс-контактов или через главное меню. После начала собрания можно приглашать других подключенных пользователей присоединиться к нему. Дополнительные сведения см. в разделе "Календарь и планирование" .
  • Список экспресс-контактов. Список сотрудников. Можно создать собственный список.
  • Справочник службы экспресс-сообщений. Основной список всех пользователей, связанных с организацией. Справочник организации поддерживается системным администратором. Доступ к нему предоставляется при добавлении имен в список экспресс-контактов или при приглашении пользователей на неплановые собрания.
  • Сервер службы экспресс-сообщений. Сервер Sametime, к которому необходимо подключиться, чтобы воспользоваться службой экспресс-сообщений Notes. Дополнительные сведения см. в разделе "Приступая к работе"
  • Информирование о состоянии подключения. Возможность просматривать состояние пользователей, находящихся в сети, в представлениях почты и в почтовых сообщениях.
  • Состояние подключения. Состояние подключения позволяет определить доступность пользователя для разговора по сети и неплановых собраний.
  • Сообщение о состоянии подключения. Текст, появляющийся при наведении указателя мыши на имя пользователя в списке экспресс-контактов. Можно использовать стандартные сообщения о состоянии подключения или создать свои собственные. Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка личных параметров" .

Работа со службой экспресс-сообщений

Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Служба экспресс-сообщений позволяет просматривать состояние сотрудников и проводить с ними сеансы разговоров. В сеансах может участвовать как два пользователя (разговор), так и трое и более пользователей (неплановое собрание).

Примечание Эти возможности встроены в службу экспресс-сообщений IBM Lotus (Sametime 3.0). Пользователю не нужно устанавливать клиент службы (Sametime Connect) на локальном компьютере, но в организации должны быть сервер службы экспресс-сообщений (Sametime 3.0 или более поздней версии) и соответствующий справочник.
Совет Если для планирования собраний по сети необходимо работать с календарем Notes и использовать другие возможности совместной работы, например проводить собрания и участвовать в собраниях по совместному использованию приложений и запланированных собраниях, возможно, потребуется установить клиент службы экспресс-сообщений (версии 3.0 или более поздней). После установки клиента и перезапуска Notes для запуска клиента на панели закладок следует щелкнуть значок службы экспресс-сообщений Lotus05_97.
Вход в службу экспресс-сообщений
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Во время установки Notes выбирается режим подключения к службе экспресс-сообщений: "При входе в Notes" или "Вручную". При первом входе в Notes (если выбран режим "При входе в Notes") или при первом входе в службу экспресс-сообщений из Notes (если выбран режим "Вручную") запрашивается пароль, который будет использоваться сервером этой службы.

Общий вход

Режим общего входа (включается в параметрах настройки), представляющий собой возможность входа в несколько приложений, вводя только один пароль, позволяет клиенту Notes использовать на сервере функцию мультисерверной проверки подлинности (предполагается, что сервер службы экспресс-сообщений также настроен на общий вход). Другими словами, если пользователь входит в Notes, ему не требуется вводить пароль службы экспресс-сообщений для входа в отдельный клиент данной службы.

Чтобы включить общий вход, выберите: Файл - Параметры - Параметры настройки, а затем разверните узел "Экспресс-сообщения" и откройте вкладку "Общие".

Диалоговое окно "Вход в службу экспресс-сообщений"

Диалоговое окно "Вход в службу экспресс-сообщений" появляется, когда пароль службы экспресс-сообщений еще не был сохранен, поэтому среда не использует режим общего входа, либо сервер службы экспресс-сообщений по какой-либо причине не может подтвердить подлинность пользователя. Чтобы войти на сервер службы экспресс-сообщений:

  1. (Необязательно.) Если сервер службы экспресс-сообщений не разрешает использовать ваше составное имя Notes (например, John Smith/Sales/Acme), замените его нормализованным именем (например, JSmith@acme.com). Чтобы проверить, следует ли использовать нормализованное имя, обратитесь к своему администратору.
  2. Введите пароль к службе.
    Примечание Пароль к службе экспресс-сообщений отличается от пароля Notes. Если пароль к службе неизвестен, обратитесь к администратору.
  3. (Необязательно.) Установите флажок "Сохранить пароль", чтобы сохранить пароль к службе экспресс-сообщений в текущем документе "Место вызова". Если сохранить на этом этапе свой пароль службы экспресс-сообщений, его не потребуется вводить в последующих сеансах Notes.
  4. Нажмите кнопку "Вход".

В строке состояния Notes в соответствующем поле указывается, выполнен ли вход в службу экспресс-сообщений. Если вход не был выполнен, в строке состояния отображается сообщение "Нет связи."

Если произошло отключение от сервера, как правило, Notes восстановит подключение автоматически. Это можно сделать и вручную, выбрав команду: Файл - Экспресс-сообщения - Вход в службу экспресс-сообщений.

Чтобы выключить режим общего входа или удалить пароль службы экспресс-сообщений из текущего документа "Место вызова", выберите команду: Файл - Параметры - Параметры настройки, разверните узел "Экспресс-сообщения" и откройте вкладку "Общие".

Выход из службы экспресс-сообщений

После выхода из службы состояние подключения пользователя не отображается в почтовых сообщениях, представлениях и списках экспресс-контактов у других пользователей. Вы не сможете получать экспресс-сообщения и приглашения на неплановые собрания, а также просматривать свой список экспресс-контактов.

Чтобы выйти из службы экспресс-сообщений, выберите команду: Файл - Экспресс-сообщения - Выход из службы экспресс-сообщений.

Добавление или изменение параметров службы экспресс-сообщений для места вызова
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

В большинстве случаев параметры службы экспресс-сообщений для места вызова настраиваются автоматически. Их не нужно указывать. Если же их требуется указать, сначала следует получить необходимые сведения у системного администратора.

Примечание Если параметры службы изменить, они будут применены для всех последующих сеансов работы Notes в данном месте вызова.

Чтобы изменить параметры службы экспресс-сообщений для места вызова:

  1. Выберите команду: Файл - Подключение - Места вызова.
  2. Выберите место вызова, для которого следует изменить параметры, и нажмите кнопку "Изменить место вызова".
  3. Откройте вкладку "Серверы".
  4. В поле "Сервер IBM Lotus Instant Messaging" введите иерархическое имя сервера Sametime или имя узла.
  5. Откройте вкладку "Служба экспресс-сообщений".
  6. Укажите номер порта для сервера. По умолчанию номер порта равен 1533.
  7. Задайте частоту отправки сигнала активности на сервер службы экспресс-сообщений. Это сообщение осуществляет проверку подключений с сервером, что позволяет получать своевременное уведомление при отключении от этого сервера. По умолчанию интервал равен 60 секундам.
  8. В поле "Подключение" выполните одно из следующих действий:
    • Если необходимо осуществлять вход в службу экспресс-сообщений вместе со входом в Notes, выберите значение "При входе в Notes".
    • Если вход в службу должен осуществляться отдельно, выберите значение "Вручную".
  9. В поле "Протокол" выберите тип подключения:
    • Прямое подключение по протоколу IBM Lotus Instant Messaging (установлен по умолчанию)
    • Прямое подключение с помощью протокола HTTP
    • Использовать мои параметры HTTP из Internet Explorer
    • Использовать прокси-сервер
  10. Если на шаге 9 был выбран параметр "Использовать прокси-сервер", перейдите к шагу 11. Если был выбран другой тип подключения, перейдите к шагу 15.
  11. Выберите тип прокси-сервера:
    • SOCKS4
    • SOCKS5
    • HTTPS
    • HTTP
  12. Введите имя и номер порта для прокси-сервера. По умолчанию для прокси-серверов HTTP используется порт 8082.
  13. Если на шаге 11 был выбран тип SOCKS5, по умолчанию устанавливается флажок "Локальное разрешение имени сервера". Если прокси-сервер не поддерживает разрешение имен, снимите флажок "Локальное разрешение имени сервера". За дополнительными сведениями обратитесь к администратору системы.
  14. Если на шаге 11 был выбран прокси-сервер SOCKS5, HTTPS или HTTP, введите имя пользователя и пароль.
  15. Нажмите кнопку "Сохранить и закрыть".
Отображение или скрытие информации о состоянии подключения для имен
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

По умолчанию в почтовых сообщениях, представлениях и папках для имен пользователей указывается их состояние подключения, т. е. рядом с именем отображается соответствующий значок, который показывает, можно ли пообщаться с этим человеком с помощью службы обмена мгновенными сообщениями или включить его в неплановое собрание. Если такая возможность не требуется, ее можно отключить в параметрах.

  1. Выберите команду: Файл - Параметры - Параметры настройки.
  2. Выберите: Экспресс-сообщения - Общие.
  3. Установите или снимите флажок "Отображать состояние подключения пользователей".

Список экспресс-контактов

Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Список экспресс-контактов можно составить таким образом, чтобы в нем всегда были пользователи, с которыми вам требуется поговорить.

Даже до добавления каких-либо имен в список контактов все имена, указанные в полях "Кому", "Копия" и "СК" текущего почтового сообщения, будут отображаться в верхней части этого списка.

Отображение списка экспресс-контактов
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Список экспресс-контактов содержит пользователей, с которыми вам довольно часто требуется поговорить. Даже до добавления каких-либо имен в список контактов все имена, указанные в полях "Кому", "Копия" и "СК" текущего почтового сообщения, будут отображаться в верхней части этого списка. Эти имена изменяются в зависимости от активного почтового сообщения.

Чтобы открыть список экспресс-контактов:

  1. Щелкните в строке состояния поле для службы экспресс-сообщений

    05_98

    и выберите команду "Показать/Скрыть список экспресс-контактов".

  2. Нажмите кнопку "Разговор" и выберите команду "Показать/скрыть список экспресс-контактов".
  3. На панели инструментов щелкните значок "Добавить в список экспресс-контактов"05_99.
  4. Выберите команду: Файл - Экспресс-сообщения - Показать/скрыть список экспресс-контактов.
Совет Чтобы список экспресс-контактов отображался на экране, но при этом занимал меньше места, измените размеры окна, перемещая курсор по строке заголовка, пока он не преобразуется в двустороннюю стрелку. Затем щелкните и перетащите строку заголовка вниз.
Добавление группы в список экспресс-контактов
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Добавлять группы пользователей в список экспресс-контактов можно в любое время. В службе экспресс-сообщений используются группы двух типов:

  • Общедоступные группы. Системный администратор управляет составом таких групп с помощью справочника службы экспресс-сообщений (Sametime) организации. Справочник представляет собой основной список всех пользователей, связанных с организацией.
  • Личные группы. Управление составом данных групп осуществляется пользователем, который их создал. Личные группы могут содержать имена из справочника службы экспресс-сообщений для организации. При добавлении личной группы в список экспресс-контактов группа остается пустой, пока в нее не будут добавлены имена пользователей.

Добавление общедоступной группы

Чтобы добавить общедоступную группу в список экспресс-контактов:

  1. Выведите на экран список экспресс-контактов.
  2. Щелкните значок "Добавить в список экспресс-контактов"05_100.
  3. Выберите параметр добавления в общедоступную группу.
  4. Введите такое же имя группы, какое указано в справочнике службы экспресс-сообщений, или щелкните значок справочника для поиска.
  5. Нажмите кнопку "Добавить".
Примечание Общедоступные группы появляются в списке экспресс-контактов, когда хотя бы один участник группы находится в сети.

Добавление личной группы

Личную группу можно добавить при добавлении любого имени пользователя в список экспресс-контактов.

Добавление отдельного пользователя в список экспресс-контактов
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

При добавлении имени пользователя в список экспресс-контактов необходимо добавить это имя в новую или существующую личную группу. Например, требуется добавить пользователя по имени Дмитрий в список контактов, так как он вместе с вами участвует в проекте по маркетингу. Можно создать новую личную группу "Маркетинг" и добавить Дмитрия в эту группу.

Примечание Обычный пользователь не может добавить имя в общедоступную группу. Состав общедоступных групп определяется системным администратором.

Добавить отдельного пользователя в список контактов можно либо из почты, либо из списка экспресс-контактов.

Из почты

  1. Выполните одно из следующих действий.
  2. В представлении выберите почтовое сообщение от пользователя, которого следует добавить, нажмите кнопку "Разговор" и выберите команду "Добавить в список экспресс-контактов".
  3. В почтовом сообщении нажмите кнопку "Разговор" и выберите команду "Добавить отправителя в экспресс-контакты".
  4. Выберите имя существующей личной группы или создайте новую группу, введя новое имя.
  5. Нажмите кнопку ОК.

Имя пользователя автоматически будет добавлено в список экспресс-контактов.

Из списка экспресс-контактов

  1. Выведите на экран список экспресс-контактов.
  2. Щелкните значок "Добавить в список экспресс-контактов"05_101.
  3. При выборе параметра добавления в личную группу в поле "Имя пользователя" введите имя, которое следует добавить (фамилию, а затем имя), и нажмите кнопку "Добавить". Либо выполните следующие действия:
    • Нажмите кнопку просмотра справочника05_102, чтобы приступить к поиску в этом справочнике.
    • Введите фамилию или имя (полное, например "Мария", а не "Маша", если только в справочнике эта девушка не указана как "Маша"). Если имя пользователя совпадает с несколькими записями в справочнике, будет выведен список подходящих имен. Выделите нужное имя в списке и нажмите кнопку "Добавить".
  4. Если имя пользователя совпадает с несколькими записями в справочнике, будет выведен список подходящих имен. Выберите нужное имя пользователя в списке.
  5. Выберите имя существующей личной группы или создайте новую группу, введя новое имя.
  6. Нажмите кнопку "Добавить".
Примечание Личные группы и их участники отображаются в списке экспресс-контактов, даже если они не подключены.
Поиск в справочнике службы экспресс-контактов
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Справочник службы экспресс сообщений (Sametime) представляет собой основной список всех пользователей, связанных с организацией. Он поддерживается системным администратором.

По справочнику службы экспресс-сообщений организации можно выполнять поиск имен пользователей и общедоступных групп. В нем нет личных групп. Поиск по справочнику позволяет находить пользователей и группы, даже если их имена не известны точно.

Справочник службы экспресс-сообщений позволяет:

  1. добавлять имя в список экспресс-контактов;
  2. приглашать пользователей, не входящих в список контактов, на собрание;
  3. добавлять имена в приглашение на собрание.

Чтобы выполнить поиск по справочнику службы экспресс-сообщений:

  1. Щелкните значок или кнопку справочника05_103.
  2. Выберите справочник в раскрывающемся списке. После появления содержимого выбранного справочника его можно просмотреть или выполнить поиск конкретного имени.
    • Обзор справочника. Используйте кнопки "Далее"05_104и "Назад"05_105для перемещения по справочнику.
    • Поиск в справочнике. Введите имя группы или пользователя в поле "Поиск" и нажмите кнопку "Найти".
      Совет Чтобы просмотреть участников определенной группы, выделите ее и нажмите кнопку "Состав".
  3. Выберите имя или группу, которую требуется добавить в список или приглашение.
  4. Выполните одно из следующих действий.
    • Чтобы добавить пользователя в приглашение на собрание, т. е. пригласить его на это собрание, перейдите к шагу 5.
    • Чтобы добавить общедоступную группу в список экспресс-контактов, нажмите кнопку ОК.
    • Чтобы добавить в список экспресс-контактов имя отдельного пользователя, сначала включите его в личную группу. Выберите группу из раскрывающегося списка имени группы или введите имя для новой личной группы.
  5. Нажмите кнопку "Добавить".
Совет Если общедоступная группа была добавлена в список экспресс-контактов, но в списке не отображается, все ее участники в настоящий момент времени отключены. Общедоступные группы появляются в списке экспресс-контактов, когда хотя бы один участник группы находится в сети. Личные группы и их участники отображаются в списке экспресс-контактов, даже если они не подключены.
Удаление пользователей из списка экспресс-контактов
Примечание Описанные в данном разделе средства доступны только в том случае, если в организации установлен сервер службы экспресс-сообщений (Sametime) и только для версий IBM Lotus Notes для Windows.

Удалять пользователей и группы из списка экспресс-контактов можно в любое время.

Можно удалять:

  • общедоступные группы;
  • личные группы;
  • отдельные имена в личных группах.

Нельзя удалять:

  • отдельные имена в общедоступных группах.

Чтобы удалить пользователя или группу из списка экспресс-контактов:

  1. Выделите имя пользователя или группы (имена). Чтобы выбрать несколько имен, удерживайте нажатой клавишу CTRL. Чтобы выбрать несколько имен подряд, удерживайте клавишу SHIFT.
  2. Нажмите клавишу DELETE.
  3. В диалоговом окне подтверждения нажмите кнопку "Да".