Информационные технологии в различных областях деятельности

Штриховое кодирование было изобретено молодым инженером Давидом Коллинзом. После окончания в 1950-х годах инженерного факультета Массачусетского технологического института он поступил работать на Пенсильванскую железную дорогу, где ему пришлось столкнуться с кропотливой работой - сортировкой вагонов. Чтобы упростить распознавание, инженер-изобретатель предложил записывать номера не только обычными цифрами, но и специальным кодом, который состоял из красных и синих полос, расположенных на стенке вагона в прямоугольнике длиной до полуметра. Это, в свою очередь, натолкнуло Коллинза на мысль, что придуманный штриховой код можно использовать не только на железной дороге. Он вспомнил, как 14-летним мальчиком подрабатывал по выходным на складе одного супермаркета. Сколько времени уходило на поиск нужного товара! Здесь именно и получил новое применение штриховой код в виде кода товара. Сегодня удается считывать код с помощью светового пятна диаметром всего в четверть миллиметра. Штриховой код позволяет считывать в компьютере информацию о номере товара практически мгновенно и абсолютно точно (не более одной ошибки на 10 млн считываний).

Информация в символе штрихового кода определяется соотношением ширины штрихов и пробелов между ними. Высота не имеет информационного смысла и просто должна обеспечивать надежное считывание, то есть пересечение лучом сканера всех штрихов кода.

Штриховые коды по сравнению с магнитными и радиоизотопными обладают более высокой надежностью их считывания. Для этого применяются специальные самоконтролирующиеся и самокорректирующиеся коды. Такие коды обнаруживают ошибки и исправляют их, если число ошибочных знаков не превышает 65-70%. Они обеспечивают вероятность одной ошибки на 30 миллионов считанных знаков. Применение штриховых кодов очень просто и экономично. Ведь его присутствие или отсутствие видно сразу, а его нанесение даже на дешевые товары почти не сказывается на их себестоимости.

Для считывания ШК используются сканеры штриховых кодов. Они засвечивают код своим осветителем и считывают полученную картинку. Ручной сканер имеет вид "пистолета" (рис. 12.8). Он вручную наводится на штриховой код, нанесенный на покупаемый товар, например лекарство. Считывание кода происходит при нажатии на курок этого "пистолета". Для стационарных сканеров, размещенных возле кассы, нужно поднести предмет с нанесенным носителем ШК (если это товар в упаковке, пластиковый или картонный пропуск либо промаркированная деталь) к сканеру или перемещать вдоль него. Сканер обнаруживает и считывает ШК, расшифровывает его и передает в компьютер.

Рис. 12.8. Ручные сканеры для считывания штрихового кода

С помощью штрихового кодирования ведут учет товаров в торговле, складской учет, доставку почты, учет прохождения посетителей (имеющих пропуска, промаркированные ШК, в помещения, оборудованные сканерами ШК), учет лекарств в аптеках и больницах, учет движения книг в библиотеках и даже контроль соблюдения технологических процессов на производстве (например автомобилей и компьютеров).

Вспомним, как велась торговля в продовольственном магазине в советское время. Сначала мы стояли в очереди, предположим, в колбасный отдел. Просили 200-300 г колбасы. Продавщица взвешивала товар, заворачивала его в бумагу и объявляла цену взвешенного товара. После этого мы становились в очередь в кассу и "выбивали" чек на объявленную цену. И так для каждого отдела. И только после предъявления чека продавщица отдавала нам купленный товар. Сплошное стояние в очередях.

Сравним это с посещением современного супермаркета. Все товары заранее взвешены, упакованы, на них наклеены штриховые коды. Мы идем вдоль полок с товарами, берем в коляски и проволочные сумки выбранные товары и становимся в единственную очередь к кассиру-оператору. Он, не глядя, подносит каждый товар штрих-кодом к считывателю и называет общую сумму всех сделанных нами покупок. Все это экономит массу времени и нам, и кассиру.

В начале 1990-х годов зародился отечественный рынок бухгалтерских и экономических программ. К настоящему времени этот рынок уже сложился. Созданы программы универсальные и специализированные, с учетом работы в бюджетных и коммерческих организациях, для малых, средних и крупных предприятий.

Одним из ведущих отечественных производителей таких программных продуктов является фирма "1С", существующая с 1991 года. Этой фирмой разработан и продается комплекс программ 1С: Предприятие - готовое решение для пользователя, гибкий инструмент для специалиста. В него входят комплекты программ 1С: Бухгалтерия, Торговля и Склад (Оперативный торговый учет), Зарплата и Кадры (Расчет заработной платы и кадровый учет), Налогоплательщик, Аспект, Компактная торговая система, Платежные документы, Деньги.

Этот комплекс программ позволяет автоматизировать основные расчеты экономиста и бухгалтера.

Непременной принадлежностью любого магазина с давних времен был кассовый аппарат - металлический красавец с клавишами на выпуклой "груди" и ручкой сбоку. С его помощью кассир набирал полученную от покупателя сумму денег и, покрутив ручку, с шумом "выбивал" на бумажной ленте чек с указанием этой суммы. Кассовый аппарат - неотъемлемая часть любой покупки, от коробки спичек до автомобиля.

В наши дни существуют самые различные кассовые аппараты: от простых - автономных до компьютерных терминалов.

Небольшие автономные аппараты не имеют возможности обмениваться данными с персональным компьютером. Их обычно устанавливают в мелких торговых точках, имеющих небольшой товарооборот. Они способны только "выбивать" чеки и не обеспечивают учет товаров и подключение различного торгового оборудования, например, сканеров штрих-кода или электронных весов.

Более сложные пассивные системные кассовые аппараты могут подключаться к компьютеру для передачи информации о совершенных продажах. При отсутствии компьютера их можно использовать как автономные. Такие аппараты достаточно простые в работе и дешевые, встречаются наиболее часто.

Наиболее сложные активные системные кассовые аппараты представляют собой входное устройство - терминал компьютера, на котором установлена кассовая программа.

Эта программа имеет средства обмена данными для работы в составе систем автоматизации торгового процесса.

Кассовая программа предоставляет информацию в удобном для кассира виде. Это снижает число ошибочно пробитых чеков и ускоряет обслуживание покупателей. К такому кассовому терминалу можно подключать сканер штрих-кодов или электронные весы. Внутренняя память таких терминалов позволяет хранить целые справочники товаров и цен. И, наконец, все терминалы одного магазина или супермаркета позволяют объединить их в сеть, образующую целую торговую систему.

Обороты электронной коммерции сегодня исчисляются миллиардами долларов в год. А через 5-7 лет, как прогнозируют, это будут уже десятки и даже сотни миллиардов. Но как это начиналось? Электронную коммерцию создали сами потребители. Происходило это так. Потребитель всегда стремится покупать дешевле, то есть прямо у производителя. А еще лучше - покупать, не выходя из дома. Можно увидеть новый товар по телевизору или в каталоге, тут же позвонить и заказать его.

А через Интернет сделать это еще проще. Это особенно важно, когда речь идет не о покупке обычного товара, а, скажем, о некой сделке, которую собираются заключить предприниматели из разных стран. Чтобы вести переговоры, нужно говорить на одном языке.

Конечно, многие бизнесмены разных стран владеют английским. Но этого недостаточно, так как, чтобы договориться по телефону, надо говорить бегло и легко понимать собеседника. Вот это препятствие и устраняют контакты через Интернет, ведь написанное на экране компьютера можно перечитать несколько раз.

Юриспруденция

До недавних пор единственным способом получить информацию по правовым вопросам была только консультация юриста. А сегодня такая информация необходима каждому, и работающему и пенсионеру: как отстоять свои права потребителя при покупке недвижимости, автомобиля, перед администрацией своего завода или фирмы, при оформлении или перерасчете пенсии.

В наше время для этого созданы правовые информационно-справочные системы.

Федеральное собрание, президент, правительство, министерства и самые различные ведомства разрабатывают и принимают новые законы, указы и постановления. Уследить за потоком этой правовой информации не может не только рядовой гражданин, но и опытный юрист. Вот тут-то и приходят на помощь правовые электронные информационно-справочные системы.

Первые такие системы были созданы в странах Запада во второй половине 1960-х годов. В 1967 году в Бельгии была разработана и начала функционировать электронная картотека CREDOC. Она содержала документы внутреннего и международного права. Для того чтобы получить из нее сведения, нужно было обратиться в информационное бюро, из которого ответ можно было получить только через несколько дней (от 2 до 8).

В том же 1967 году в США была начата разработка одной из самых известных справочных правовых систем LEXIS-NEXIS. Она позволяет работать с полными текстами правовых документов.

В настоящее время, после появления персональных компьютеров, во многих странах (США, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Финляндии и др.) произошло широкое распространение правовых справочных систем. Их теперь насчитывается около ста.

В нашей стране работы в этой области были начаты в 1975 году. Первая справочно-правовая система ЮСИС появилась в 1989 году. В 1990 году была создана система "Гарант", а в 1992 году - система "КонсультантПлюс".

Сегодня в нашей стране существует целый ряд правовых справочных систем: "Кодекс", "Референт", "Юридический мир", "Ваше право", "Юристконсульт", "Законодательство России". Однако самыми крупными являются "Гарант" и "КонсультантПлюс". Эти две фирмы создали разветвленную сеть своих информационных центров в различных регионах России.

Они отличаются друг от друга методом размещения новых правовых документов.

Так, в "Гаранте" при появлении новой редакции документа старый вариант заменяется новым, а в его тексте делается гиперссылка на предыдущую редакцию. Таким образом, пользователь системы "Гарант" всегда работает с самым "свежим" законодательством.

В системе "КонсультантПлюс" новые редакции встраивают в старые документы и вводят комментарии ко всем изменениям. Время от времени давно устаревшие документы удаляют. Новые версии "Консультанта" можно пополнять с дискет или по электронной почте, заключив договор с сервисным центром.

Обе системы отличаются друг от друга по содержанию и классификации.

В "Гаранте" тематика законодательства делится по отраслям - на гражданское, уголовное, административное, земельное, банковское, таможенное. В нем также содержится законодательство 50 регионов России.

В "Консультанте" базы делятся на федеральную, региональную и консультационную (по вопросам бухучета, финансов и банковского дела).

В "Гаранте" больше информации по международному праву, а в "Консультанте" - по региональному законодательству. В обеих системах созданы обширные консультационные базы.

Информационные ресурсы "Гаранта" - более 700.000 документов, в том числе более 20 специализированных правовых блоков по всем разделам федерального законодательства и более 40 правовых блоков по законодательству субъектов Федерации.

С "Гарантом" постоянно сотрудничают более 190 органов власти и управления федерального и регионального уровней. Среди них - Государственная Дума Российской Федерации, Администрация Президента Российской Федерации, Министерство финансов Российской Федерации, Центральный Банк Российской Федерации, Высший Арбитражный Суд Российской Федерации, мэрии Москвы и других городов России.

Сеть компании "КонсультантПлюс" насчитывает 300 региональных информационных центров (РИЦ), расположенных в 150 городах России. К настоящему времени у пользователей установлено и сопровождается 342 500 экземпляров систем семейства "КонсультантПлюс". К услугам пользователей - базы данных нормативных документов федерального законодательства и аналитические системы поддержки принятия решений. Кроме того, в 77 субъектах РФ силами РИЦ Сети "КонсультантПлюс" ведутся базы данных по региональному законодательству.

С системой "КонсультантПлюс" работают в Администрации Президента РФ, в Правительстве РФ, в Государственной Думе, в министерствах и ведомствах, в сотнях налоговых инспекций и таможенных постов, в вузах и банках, на предприятиях всех форм собственности и направлений деятельности по всей России.

Программные продукты "КонсультантПлюс" отличаются высокой эффективностью и качеством. Так, системы "КонсультантПлюс" были первыми среди справочных правовых систем, сертифицированных Microsoft на совместимость с Windows NT/95/98, XP.

Cистемы "КонсультантПлюс" могут эффективно работать на любом компьютере, любой программной платформе и в сетях любой конфигурации. Существуют DOS-версии систем, 16-разрядные Windows-версии, 32-разрядные версии для Windows 95/98, Windows NT и Intranet-версии.

Высокоэффективная технология "КонсультантПлюс" позволяет на сегодня передавать пользователям ежемесячно порядка 8000 документов. При этом пропускная мощность систем может достигать 20000-25000 документов в месяц. Всего в системы "КонсультантПлюс" входит 681 315 документов. На сегодняшний день это крупнейший информационный банк, который может быть передан пользователю.

Новые нормативные акты включаются в системы ежедневно, в течение нескольких дней с момента их подписания органами власти и управления РФ, поэтому пользователи могут ежедневно получать самую свежую и достоверную информацию о состоянии российского законодательства.

Большинство документов компания получает еще до даты их официальной публикации непосредственно из официальной рассылки выпустивших их ведомств, с которыми АО "КонсультантПлюс" связывают прямые договоры о сотрудничестве в области правовой информатизации.

В настоящее время такие договоры заключены с Администрацией Президента РФ, Аппаратом Правительства РФ, Аппаратом Совета Федерации Федерального Собрания РФ, Аппаратом Государственной Думы Федерального Собрания РФ, десятками министерств и ведомств Российской Федерации. Всего заключено более 60 договоров (не считая нескольких сотен договоров, подписанных на региональном уровне).

Многие справочно-правовые системы представлены в Интернете.

С системами "Гарант" и "КонсультантПлюс" можно более подробно ознакомиться по адресам http://www.garant.ru и http://www.consultant.ru.