Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

7.3. Корпоративная информационная система SAP R/3

На сегодняшний день это наиболее популярная как на западе, так и у нас КИС. Компоненты КИС приведены на рис. 7.3-1.

Компоненты SAP R/3:

Рис. 7.3-1. Компоненты КИС SAP R/3

Компания SAP AG занимает третье место в мире среди крупнейших софтверных компаний. Фирма была основана в 1972 г., в настоящее время число сотрудников компании превышает 20000 человек, которые работают в более чем 50 странах мира. Система имеет свыше 10000 клиентов в более чем 120 странах мира, а число пользователей, работающих в КИС R/3, превышает 10 млн человек. Решения SAP используются компаниями любых размеров и типов, в том числе решения используют более половины из 500 самых крупных в мире компаний.

Система SAP R/3 воспроизводит организационную структуру предприятия различного типа с использованием базовых компонентов ("компания", "балансовая единица", "концерн", "бизнес-сфера"), обеспечивает поддержку бизнес-процессов хозяйственной деятельности.

Кратко остановимся на назначении и взаимосвязи отдельных модулей SAP R/3.

Базовый модуль (BC)

Базовый модуль является основой системной настройки и конфигурирования функциональной структуры КИС, он обеспечивает:

• мониторинг функционирования системы SAP R/3;
• системное обслуживание (обновление БД, регистрация пользователей, ведение журнала транзакций и др.);
• управление системой разграничения доступа;
• управление выводом на печать;
• установку и настройку СУБД;
• генерацию отчетов;
• управление электронным документооборотом и др.

В состав BC входит интегрированная среда разработки приложений - ABAP/4, инструментарий бизнес-проектирования R/3, которое предполагает построение ссылочной модели R/3 и организацию потока бизнес-операций.

Модуль FI

Это центральный модуль учета для системы SAP R/3. Финансовая бухгалтерия представлена следующими компонентами:

• "Главная книга" - основной учетный регистр;
• "Бухгалтерия кредиторов" - основные записи о поставщиках, проводки по документам, отображение проводок в баланс, выравнивание открытых позиций, взаиморасчеты с поставщиками и т. д.;
• "Бухгалтерия дебиторов" - основные записи о клиентах, проводки по документам, отображение проводок в баланс, выравнивание открытых позиций, нисходящие платежи, кредиты и др.
• основные записи по учету основных средств, оценка и амортизация основных средств;
• операции по закрытию учетных регистров с определенной периодичностью (день, месяц, год), ведение учета и отчетности, налоговых отчислений;
• информационная система финансов.

Модуль FI позволяет автоматизировать ввод бухгалтерских проводок, формировать сводные проводки, создавать специальные учетные регистры.

Модуль CO

Модуль предназначен для ведения управленческого учета (внутренней отчетности) в разрезе заказов, технологических переделов или детале-операций, калькуляции себестоимости продукции, расчета и анализа прибыли.

Модуль IM

Модуль позволяет планировать инвестиции в основные средства предприятия.

Модуль TR

Модуль обеспечивает управление финансами и бюджетом, а именно:

• краткосрочное финансовое планирование, прогнозирование, контроль ликвидности (исходные данные - текущее состояние счетов бухгалтерского учета, анализ лицевых счетов);
• средне- и долгосрочное финансовое планирование и контроль ликвидности на уровне предприятия, корпорации (исходные данные - сведения о хозяйственных операциях FI);
• средне- и долгосрочное финансовое планирование и контроль ликвидности на уровне бизнес-сфер.

Модуль EC

Модуль состоит из двух частей:

• Информационная система для менеджеров - система поддержки принятия управленческих решений (анализ соответствия реальных данных плановым показателям, поиск причин отклонений, анализ ситуаций);
• Система учета по местам возникновения прибыли (учет и анализ состояния определенной организационной единицы).

Модуль LO

Модуль содержит информационную систему поддержки принятия решений на основе анализа учетных и плановых данных о движении материальных потоков. Модуль связан с модулями SD, MM, PP и др., обеспечивает анализ и управление бизнес-процессами закупки материалов, производства продукции, формирования запасов, техобслуживания (ремонта), качества производимой продукции, работ и услуг.

Модуль SD

Модуль обеспечивает управление бизнес-процессами сбыта (отгрузка, транспортировка продукции, фактурирование поставок). Модуль взаимосвязан с модулем MM (проверка наличия и учет отгрузки материальных ценностей), с модулем FI (учет лимита кредитной линии, учет дохода от реализации).

Модуль PP

Модуль обеспечивает управление любым типом производства (дискретным, непрерывным), включает следующие функциональные блоки:

• Укрупненное планирование производства и сбыта продукции;
• Долгосрочное планирование;
• Разработка производственной программы;
• Планирование потребности в материалах;
• Планирование производственных мощностей;
• Планирование производственных заказов (Заказы производства);
• Ведение конструкторских спецификаций;
• Ведение технологических маршрутов;
• Ведение рабочих центров;
• Учет и калькуляция производственных затрат и др.

Модуль MM

Модуль обеспечивает управление различного вида материальными потоками: закупка (приобретение) основных материалов; планирование потребности в материалах; договорная компания и размещение заказов на поставку материалов; управление запасами на складе; инвентаризация материалов, контроль основных сведений о материалах в БД, управление складскими операциями и др.

Начиная с 1999 г. компания SAP предлагает новый продукт - mySAP.com, обеспечивающий интеграцию всех бизнес-процессов через Интернет на основе Web-сервисов. В результате выполняется интеграция всех внутренних и внешних процессов на единой платформе. Концепция mySAP.com охватывает четыре области:

персонализированное рабочее место пользователя с использованием Web-браузера - mySAP.com Workplace; поддерживается доступ ко всем приложениям, используется портал рабочего места (Workplace-Portal);

синхронизированный открытый рынок - mySAP.com Marketplace, открытая торговая площадка, с помощью которой предприятие предлагает свои товары и услуги, выполняется межфирменная интеграция бизнес-процессов;

отраслевые бизнес-сценарии mySAP.com для электронной коммерции, управления взаимодействия с клиентами, обработки логистических цепочек, стратегического управления предприятием (приложения CRM - Customer Relationship Management позволяют вести обработку бизнес-операций, ориентированную на клиентов). Примерный перечень отраслевых сценариев:

• материально-техническое снабжение и продажа - Business-to-Business Procurement and Selling;
• продажа по сценарию - Business-to-Consumer Selling;
• управление логистической цепочкой - Supply Chain Management;
• управление взаимоотношениями с потребителями - Customer Relationship Management;
• хранилище бизнес-информации - Business Information Warehouse;
• стратегическое управление предприятием - Strategic Enterprise Management;
• управление финансами предприятия - Corporate Finance Management;
• управление знаниями - Knowledge Management;
• логистика - Logistics;
• финансы - Financials;
• управление персоналом - Human Resources.

Хостинг приложений и инновационные концепции аутсорсинга означают привлечение и использование услуг посредников (Outsoucing, Application Hosting) для эффективного внедрения информационных технологий за счет сокращения расходов на персонал и поддержку КИС.

Внедрение mySAP.com нацелено на оптимизацию экономического эффекта инвестиций в КИС за счет совершенствования бизнес-процессов, повышения производительности труда и расширение хозяйственной деятельности.