Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

7.4. Корпоративные информационные системы на базе Microsoft Business Solutions

Фирма Microsoft разработала комплекс программных продуктов под названием Microsoft Business Solutions, обеспечивающих создание КИС для различных по масштабам предприятий. Характерные черты программных продуктов Microsoft Business Solutions:

• соответствие требованиям российского законодательства в области налогового и бухгалтерского учета и отчетности;
• приемлемая стоимость КИС на уровне отдельного автоматизированного рабочего места (от 1000 до 5000 дол), совокупная стоимость владения пакета на пять одновременных пользователей менее 7000 евро, пакета на 10 пользователей - менее 12000 евро;
• поддержка современных технологий корпоративных информационных систем, включая межплатформенную интеграцию приложений;
• возможность конфигурирования и настройки КИС на объект управления (небольшое число таблиц);
• отраслевая специализация КИС.

7.4.1. Microsoft Business Solutions - Navision

Microsoft Business Solutions-Navision сертифицирован Институтом профессиональных бухгалтеров, Департаментом методологии бухгалтерского учета и отчетности Министерства финансов Российской Федерации для использования на небольших и средних предприятиях сферы производства, сбыта, обслуживания с любой отраслевой и бизнес-спецификой, включает модули (рис. 7.4-1).

Рис. 7.4-1.

Модуль "Управление финансами" обеспечивает поддержку различных моделей учета (бухгалтерского, управленческого, учета по международным стандартам (IAS), GAAP и др.), в том числе:

• полномасштабное бюджетное и финансовое планирование;
• корпоративный бухгалтерский учет, включая консолидацию балансов;
• полный внутренний аудит хозяйственных операций;
• применение OLAP-технологий при формировании финансово-аналитических отчетов и др.

Модуль "Бухгалтерский и налоговый учет" позволяет автоматизировать основные участки бухгалтерии (банковские и кассовые операции, расчеты с покупателями и поставщиками, учет основных средств, учет складских операций, ведение книги покупок и книги продаж, расчет налогов). Система использует унифицированные формы бухгалтерской и налоговой отчетности, ведет регистры налогового учета.

Модуль "Дистрибуция" обеспечивает автоматизацию управления товарными запасами, складской учет товаров (учет движения партий товаров, управление хранением товаров на складе и др.).

Модуль "Производство" предназначен для решения комплекса задач по управлению дискретным производством, включая ведение нормативно-справочной базы конструкторской и технологической информации, учет и прогнозирование спроса, расчет потребности в материалах и производственных мощностях, планирование производственных заказов, формирование сменно-суточных производственных заданий, учет затрат на производства и др.

Модуль "Кадровый учет и зарплата" является обязательным компонентом любой КИС, обеспечивает ведение персонифицированного учета (в соответствии с требованиями российского законодательства), формирование кадровой документации по персоналу (приказы), расчет заработной платы (сдельная, повременная форма оплаты труда).

Модуль "Управление отношениями с клиентами (CRM)" обеспечивает ведение справочника контрагентов, подготовку списков рассылки, выполнение задач маркетинга (сегментирование рынка, проведение маркетинговой кампании, управление контактами и пр.), анализ продаж. Модуль предоставляет привычный пользовательский интерфейс (интеграция с Word, Outlook).

Модуль "Сервисный центр" поддерживает управление послепродажным обслуживанием клиентов (учет сервисных заказов, выбор ценовой политики, планирование и диспетчеризация графиков сервисных работ, учет и анализ расхода ресурсов, относящихся к сервисному обслуживанию и др.).

Модуль "Продукты для электронного бизнеса" предоставляет набор утилит для поддержания работы с Web-порталами:

1. User Portal:
• формирование ролей и профилей пользователей (с учетом функциональных обязанностей);
• дистанционный и мобильный Web-доступ к данным Microsoft Navision из любой точки земного шара.
2. Commerce Gateway:
• электронное взаимодействие между программными комплексами компаний самой разной отраслевой специализации и любого размера;
• поддержка электронного документооборота в различных форматах.
3. Commerce Portal:
• интернет-портал для самообслуживания клиентов, поставщиков, деловых партнеров и т. д.
• персональные условия для ведения бизнеса для каждого из партнеров.

На базе комплексного решения Microsoft Business Solutions - Navision создано множество отраслевых решений (фармацевтика, розничная торговля, страховой бизнес, гостиничный бизнес, телекоммуникации и т. д.).

7.4.2. Microsoft Business Solutions Axapta

Microsoft Business Solutions Axapta - интегрированная система управления предприятием класса ERP II, рекомендуется для средних и крупных предприятий, корпораций и холдинговых структур, сертифицирована Институтом профессиональных бухгалтеров России и рекомендована департаментом методологии бухгалтерского учета и отчетности Министерства финансов РФ для предприятий с многопрофильной деятельностью. Методологическое обеспечение системы соответствует правилам нормативного регулирования системы бухгалтерского учета в Российской Федерации.

В Microsoft Axapta заложены современные технологии управления и высокотехнологичные решения, позволяющие эффективно управлять предприятием в условиях роста масштабов бизнеса. Система может быть также доработана под уникальные потребности конкретного заказчика.

Отличительные черты Microsoft Axapta:

1. Всеобъемлющая функциональность (охват большинства направлений деятельности предприятий, отраслевые решения).
2. Наличие удобных средств настройки и администрирования для масштабирования системы.
3. Локализация задач ведения бухгалтерского и налогового учета в соответствии с требованиями российского законодательства.
4. Организация межкорпоративного бизнеса на основе системы управления внутренними и внешними бизнес-процессами.
5. Поддержка технологических стандартов Microsoft.

Компания Microsoft предоставляет методологию внедрения КИС - Partner Methodology, основанную на понятии "Жизненный цикл КИС" (табл. 7.2-2).