Поставщики услуг ИТ-аутсорсинга

3.2. Типовые услуги коммерческих ЦОД

Коммерческие ЦОД предоставляют следующие основные группы услуг ИТ-аутсорсинга:

1. Аренда места в ЦОД для размещения оборудования (аренда места под стойку клиента, аренда места в стойке (Co-location), аренда стойки в целом для последующего размещения аппаратуры клиента).
2. Аренда оборудования ЦОД (аренда сервера (Dedicated server), аренда выделенного виртуального сервера (VDS/VPS), аренда части сервера, аренда стойки с серверами).
3. Передача данных (предоставление каналов связи, предоставление доступа к Интернет).
4. Телефонная связь.
5. Хостинг приложений.
6. Обеспечение непрерывности бизнеса (удаленное резервное копирование информации; организация резервных ЦОД; организация резервного офиса, предполагающая создание резервного ЦОД и резервного офисного помещения для размещения персонала клиента)
7. Дополнительные услуги к базовым услугам

Описание отдельных типов услуг, предоставляемых коммерческими ЦОД, приведены в Табл. 3.2.

Рейтинг услуг в портфелях компаний показан на Рис. 3.1.

Рис. 3.1. Диаграмма рейтинга услуг в портфелях компаний

Наиболее распространенными услугами являются услуга "Co-location" и услуги по предоставлению каналов связи, передаче данных, и подключению к сети Интернет, многими компаниями оказывается услуга аренды оборудования. Наименее распространенной является услуга "Обеспечение непрерывности бизнеса", которая только начинает развиваться. Не так часто предлагается услуга хостинга корпоративных приложений.

Анализ собранных сведений по телекоммуникационным компаниям показал, что телекоммуникационные компании, для которых профильным бизнесом в основном является предоставление телефонной связи, предлагают услуги ЦОД как дополнительный сервис. Наиболее распространенными для этой группы компаний являются услуги "Co-location", услуги по предоставлению каналов связи, передаче данных, и подключению к сети Интернет. Услугу "Dedicated server" оказывает менее половины рассмотренных компаний. Услуги "Хостинг корпоративных приложений" и "Обеспечение непрерывности бизнеса" наименее распространены в данной группе ЦОД (Рис. 3.2.)

Рис. 3.2. Диаграмма рейтинга услуг в портфелях телекоммуникационных компаний

Рейтинг услуг в портфелях ИТ-компаний показан на Рис. 3.3.

Рис. 3.3. Диаграмма рейтинга услуг в портфелях ИТ- компаний

Анализ собранных сведений по ИТ-компаниям показал, что специализированные ИТ-компании развивают услуги ЦОД как основной профильный бизнес. Практически все компании предоставляют услуги "Colocation" и "Dedicated server", при этом оказывая дополнительные услуги (администрирование, резервное копирование данных и др.), а также услуги по предоставлению каналов связи, передаче данных, и подключению к сети Интернет. Около 50% компаний предлагают услуги "Виртуальный выделенный сервер" / VDS-хостинг (Virtual Dedicated Server) и "Хостинг корпоративных приложений", наименее распространенными услугами являются "Обеспечение непрерывности бизнеса".

Полученные результаты исследования в аспекте распространенности основных услуг крупных ЦОД и широты портфеля услуг согласуются с результатами других аналитических исследований, например отчетом "Анализ состояния рынка услуг коммерческих дата-центров РФ", подготовленным компанией ЗАО "Современные Телекоммуникации" . Согласно указанному отчету в аспекте популярности основных услуг ЦОД, для ЦОД площадью более 100 кв. м. на первое же место выходит услуга "Co-location".