Лабораторный практикум

ЗАДАНИЕ № 4. Метод абонентской оценки качества речи

Качество речи оценивают абоненты, ведущие служебные или личные переговоры и давшие согласие на участие в испытаниях. Для испытаний используют телефон, включенный в местную ТФОП, которым пользуется большое число лиц - сотрудников данного учреждения и его посетителей. Телефонные разговоры ведутся на произвольную тему, специальных текстов произносить не требуется.

Во время испытаний при помощи переключателя П телефон абонента 1 подключают к абонентской линии либо непосредственно, либо через оцениваемый кодек. Абонент 1 оценивает качество речи обычного телефонного тракта (канал тональной частоты, ТЧ) для данного соединения, используемого в качестве эталонного тракта, и качество речи составного тракта (канал ТЧ плюс низкоскоростной кодек).

В качестве абонента 2 выступают все корреспонденты абонента 1 - абоненты местной ГТС или выходящие на нее по каналам междугородней связи, вызывающие абонента 1 или отвечающие на его вызов. Оценки производят по обменам, вызванным текущей потребностью абонентов (служебной или частной). Нежелательно производить оценку по переговорам, специально организованным для этой цели. Число контрольных связей должно быть не менее 50.

После каждого разговора абонент 1 выставляет оценки по интегральному качеству речи, по узнаваемости и по смысловой разборчивости для тракта с использованием низкоскоростного кодека и без него в специальный бланк, образец которого приведен в прил. 5.3.

Оценку в баллах ставят только абоненты 1. Оценку производят только в случае разговора с корреспондентом, голос которого знаком. Оценку производят по пятибалльной шкале в соответствии с градациями качества разговора, приведенными в таблицах 5.4 - 5.6.

Форма бланка для оценки интегрального качества речи приведена в прил. 5.3. Бланки для оценки качества речи по узнаваемости и для оценки качества речи по смысловой разборчивости имеют такую же форму.

Ввиду сложности процедуры получения исходных данных для метода абонентской оценки качества речи, получите исходные данные у преподавателя в виде заполненных бланков. Среднюю оценку качества речи для каждого критерия и вида тракта вычисляют согласно формуле 5.7.

( 5.7)

где

• - единичная оценка разговора, балл;
• - число единичных оценок (разговоров).

Если любая из этих трех средних оценок для тракта с кодеком отличается от средней оценки обычного телефонного тракта не более чем на 0,2 балла, считают, что кодек не ухудшает качества телефонной связи и может быть применен в телефонной сети общего пользования. Разница средних оценок более 0,6 является недопустимой для работы кодека в телефонной сети общего пользования. К выходу в телефонную сеть общего пользования не допускаются также кодеки, у которых вычисленные согласно формуле 5.7 средние оценки хотя бы по одному из показателей составили менее 3,4 балла.

Сопоставьте данные, приведенные в таблицах 5.4 - 5.6. Ответьте на следующие вопросы.

1. Достаточно ли оценки интегрального качества речи?
2. Могли бы вы предложить свой вариант оценки качества речи?
3. Возможна ли оценка качества речи инструментальным методом?

Записи в отчет:

• записать номер и название задания;
• в качестве исходных данных записать - единичные оценки разговора, в баллах;
• записать вычисления - средней оценки качества речи для каждого критерия оценки качества и для каждого вида тракта;
• сделать заключение о допустимости работы оборудования в телефонной сети общего пользования;
• записать краткие ответы на приведенные выше три вопроса;
• приложить к отчету бланки абонентской оценки качества речи.