Опубликован: 26.10.2016 | Доступ: свободный | Студентов: 405 / 17 | Длительность: 08:16:00
Специальности: Менеджер, Экономист
Лекция 5:

Обслуживание полнодоступной группы потребителей от группы с ограниченным числом партий товаров (формула Энгсета)

5.4. Задачи

Задача 1

Рассмотрим маленькие сельские рынки с числом продавцов n_1=50, n_2=40, n_3=20.

Заданы потери - доля непроданных грибов должна быть P \leq 0.005.

Максимальная продажа грибов одним продавцом и P_{max}=100 грибов в день.

Определить при заданных потерях продавцов:

  1. Необходимое количество покупателей \nu
  2. Среднюю величину покупки каждым покупателем (в относительных единицах и в числе штук.)
  3. Общее обслуженное рынком предложение

Решение.

По таблицам формулы Энгсета (Приложение 2).

Надо для заданной величины потерь и заданного числа продавцов определить необходимое число покупателей \nu.

Для n_1=50 - \nu _1=11, a_1= 0.1 отн. ед (среднее число приобретаемое 1 покупателем 10 штук в день)

Для n_2=40 - \nu _2=9, a_1= 0.09 отн. ед (среднее число приобретаемое 1 покупателем 9 штук в день)

Для n_3= 320 - \nu _3=4, a_1= 0.04 отн. ед (среднее число приобретаемое 1 покупателем 4 штуки в день)

Сравним полученные результаты расчета характеристик на основании примитивного потока с результатами, а которых систему исследовали с помощью простейшего потока

Для этого определим величину обслуженного предложения каждым из заданных рынков.

Общее обслуженное предложение

Для n_1=50 na=5 отн.ед.

Для n_2=40 Na=3.6 отн. ед.

Для n_3= 320 Na=0.16 отн.ед.

По таблице Эрланга Приложение 1

Определим число покупателей необходимое для обеспечения потерь P \leq 0.005.

\nu _1=11.092

\nu _2=28.232

\nu _3=35.982

Полученные результаты показывают, что необоснованное применение модели с простейшим потоков даёт завышение числа покупателей (необходимого спрос). И тем больше, чем меньше число продавцов (чем меньше величина предложения).

Задача 2

В фирме по ремонту компьютеров работают n=20 мастеров- ремонтников обслуживает \nu= 4 группы пользователей.

Рассмотрим три варианта величины поступления заявок от каждого пользователя

  • 2.5 заявки в мес.
  • 2.8 заявки в мес.
  • 3 заявки в мес.

Если максимальное число заявок на обслуживание мастером от одного пользователя не может превышать в мес. P_{max}=20 заявок в мес., то это составляет

  • а= 0.125 в мес.;
  •  а=0.14 в мес.;
  •  а=0.15 в мес.;

Длительность обслуживания одной заявки (длительность потребления) 1 час. Если необходимо большее время будем в расчете принимать как большее число заявок.

Определить, потери для примитивного потока

Будем рассматривать три вида потерь.

  1. Потери по заявкам p_{заяв}, которые заключаются в том, что заявка на ремонт поступила в момент, когда заняты все n мастеров (число заявок больше n).
  2. Потери по времени p_t, которые заключаются в том, что в данный период времени все мастера заняты (время наибольшего потребления).
  3. Потери по товарам p_{товар}, которые заключаются в том, что в данный период времени у мастеров нет достаточного запаса времени для облуживания данной заявки ( поступила заявка требующая 2 часа, есть свободные мастера, но ни у одного мастера нет такого запаса времени).

Решение.

Определяем потери для примитивного потока.

По таблицам формулы Энгсета определяем значения потерь по заявкам p_t=р(n, а, \nu )

p_t =р(20; 0.125; 4)= 0.127; na=2,5 0.003

p_t =р(20; 0,14; 4)= 0.175; na=2,8 0. 006

p_t =р(20; 0.15; 4)= 0.200; na=3

Определим потери товара p_{товара} =(1-\frac{\nu}{n}) p_t=0.8 p_t

p_{товара} =р(20; 0.125; 4)= 0. 0.102

p_{товара} =р(20; 0,14; 4)= 0.14

p_{товара} =р(20; 015; 4)= 0.16;

Потери по заявкам p_{заяв}=р(n-1, а, \nu ) не приводятся в виду отсутствия таблиц для такого значения n.