Особенности работы с социальными медиа

Принципы использования информации из социальных медиа

Прежде всего, необходимо понимать различную степень ответственности СМИ, которым является информационное агентство, и интернет-пользователей, которые размещают информацию в социальных медиа. Блогер или пользователь несет ответственность исключительно в рамках УК РФ и Конституции РФ, степень ответственности СМИ значительно серьезнее. Закон о блогерах, вступивший в силу с 1 августа 2014 года, предусматривает, что блогер, чью страницу посещают более 3 тыс. пользователей, приравнивается к СМИ (что по логике должно облегчать работу журналиста, который пользуется информацией данного блогера), однако для легализации подобного статуса требуется как минимум уведомление от Роскомнадзора и выполнение ряда манипуляций. Так как "дойти" до каждого блогера-тысячника Роскомнадзор вряд ли сможет, будем принимать во внимание, что социальные медиа все-таки по статусу не приравнены к СМИ и могут существенно отличаться в плане подачи информации и ответственности за нее.

Таким образом, работая с социальными медиа как источником информации, следует учитывать эти принципиальные отличия. Информацию, изложенную в социальных медиа, необходимо проверять, а также составлять текст информационного сообщения с учетом требований законодательства, включая Закон о СМИ, который блогеры (за исключением выявленных Роскомнадзором "тысячников") соблюдать не должны. В случае, если СМИ разместит информацию, сославшись на блог, которая затем станет предметом судебного разбирательства (в частности, информацию о частной жизни граждан), то для суда предъявление записи в социальных медиа не будет доказательством правоты СМИ.

В то же время встает вопрос о блогах (микроблогах и так далее) известных людей и структур: министерств и ведомств, чиновников, представителей шоу-бизнеса, предпринимателей, депутатов. Страницы известных людей могут и не входить в списки Роскомнадзора и не быть зарегистрированными в качестве СМИ. При этом за достоверность информации, размещенной в блоге (микроблоге), его владелец отвечает своей репутацией. Предположить, что вице-премьер РФ Дмитрий Рогозин или вице-спикер Госдумы Владимир Жириновский пойдут на размещение заведомо недостоверной информации практически невозможно. В этой ситуации цитирование сообщения известного лица в социальных медиа допустимо. Предварительно необходимо быть уверенным только в том, что блог (микроблог) действительно принадлежит данному лицу (наличие "фейковых" аккаунтов неоднократно становилось информационным поводом), а также что страница не подверглась хакерской атаке (что тоже случается достаточно часто - вспомнить только атаку на Twitter Федеральной антимонопольной службы и премьер-министра Дмитрия Медведева. Для того, чтобы отличить "настоящее" сообщение, от хакерской атаки, необходимо быть в курсе последних событий и анализировать актуальное информационное поле.