Разработка исполнимых бизнес-процессов - появление новой парадигмы программирования

Если же сотрудник, подписывающий документ, сначала пойдет к сотруднику, у которого находится документ, то задание у второго сотрудника появится только после того, как первый сотрудник вернется на свое рабочее место и отметит выполнение задания. Это может произойти через длительное время после реального выполнения задания и второй сотрудник может уже не помнить, получил ли он подпись на документ от первого сотрудника. Кроме того, в момент прихода первого сотрудника, второй сотрудник не будет уверен, должен ли оно вообще что-то давать подписывать первому сотруднику, т. к. у него не будет никакого относящегося к этому задания. Поэтому предлагается использовать другое решение: На схеме бизнес-процесса узлы, в которых даются задания двум исполнителям, располагаются не последовательно, а параллельно, то есть они находятся в параллельных ветках (см. Рис. 4.3)

Рис. 4.3. Правильная реализация действия, выполняемого одновременно двумя лицами

Вынесение второстепенных действий в параллельную ветку

Рассмотрим случай, когда несколько действий подряд должны быть выполнены одновременно двумя исполнителями. Практика работы с исполнимыми бизнес-процессами показывает, что роли должностных лиц, такие как "Бухгалтер" или "Кассир", соответствуют "ответственным" сотрудникам, а роли "Сотрудник" или "Подавший заявку" - гораздо менее "ответственным" сотрудникам, которые могут неделями не отмечать выполнение заданий.

На Рис. 4.4 представлен пример схемы бизнес-процесса, в котором задания, факт выполнения которых вводит в СУБП "Сотрудник", могут заблокировать нормальное выполнение бизнес-процесса. Эти задания выделены на рисунке овалами. То есть если, например, сотрудник не будет отмечать в СУБП выполнение задания "ознакомиться с одобрением", то бизнес-процесс не перейдет к оформлению приказа и выплате денег. В режиме промышленной эксплуатации такие схемы бизнес-процессов могут привести к серьезным сбоям в работе предприятия.

Рис. 4.4. Неправильная реализация бизнес-процесса со второстепенными действиями

Поэтому требуется так составить схему бизнес-процесса, чтобы второстепенные задания, выполняемые сотрудником, не останавливали дальнейшее выполнение бизнес-процесса. То есть, каждое такое задание должно выполняться в параллельной ветке и после него не должно происходить выполнения существенных заданий бизнес-процесса. Пример правильного построения схемы бизнес-процесса, соответствующего действиям схемы рисунка 4.4, представлен на Рис. 4.5.

Рис. 4.5. Правильная реализация бизнес-процесса со второстепенными действиями

Использование парных разделений и слияний - реализация возможности мысленной декомпозиции участка схемы

Нотация BPMN позволяет использовать в схемах бизнес-процессов элементы разделения без парных им элементов - слияний. В этом случае для удаления выполнивших свою задачу точек управления можно использовать элемент - событие завершения потока управления. (На Рис. 4.6 приведен пример такой схемы, эквивалентной схеме, представленной на Рис. 4.5) Однако, по нашему мнению, предпочтительной схемой является схема с парными разделениями и слияниями, так как такие схемы, несмотря на большее число содержащихся в них элементов, являются более понятными.

Рис. 4.6. Другая реализация бизнес-процесса со второстепенными действиями

Это происходит потому, что участок схемы между разделением и парным ему слиянием можно мысленно декомпозировать и таким образом разделить схему бизнес-процесса на две более простых схемы. При наличии некоторой практики бизнес-аналитик может быстро "читать" такие схемы. В случае же больших схем с непарными элементами бизнес-аналитику требуется такие схемы "расшифровывать", что требует гораздо больше времени и усилий. На Рис. 4.7 в качестве примера приведена схема бизнес-процесса с тремя вложенными парами разделений - слияний. Видно, что таким образом составленная схема позволяет ее последовательно три раза ее мысленно декомпозировать и таким образом существенно упростить сложность ее визуального восприятия.

Рис. 4.7. Пример схемы бизнес-процесса с тремя вложенными парами разделений - слияний

Расположение парных разделений-слияний и переходов, их соединяющих

Разделения и парные им слияния удобно располагать на одной горизонтальной или вертикальной линии, чтобы на схеме бизнес-процесса для одного элемента можно было бы легко найти парный ему элемент. Примеры таких расположений представлены, например, на Рис. 4.5, 4.7 На рисунке 4.8 линии, на которых расположены парные разделения - слияния, выделены желтым цветом.

Рис. 4.8. Схема бизнес-процесса на которой линии расположения парные разделений - слияний, выделены желтым цветом

Желательно, чтобы линии переходов, соответствующих одновременно выполняющимся потокам действий, были параллельными. Это увеличивает понятность схемы, так как бизнес-аналитику проще представить параллельно расположенные на схеме последовательности действий как "параллельно" выполняющиеся. Примеры таких расположений также представлены на Рис. 4.5, 4.7, 4.8.