Опубликован: 07.05.2007 | Уровень: специалист | Доступ: свободно
'pitch'
Лекция: 1 стр. 3
Предложите свое определение
ACD
Предложите свое определение
affinity
Лекция: 3 стр. 5, 3 стр. 6
Предложите свое определение
ANI
Лекция: 7 стр. 3
Предложите свое определение
ARPU
Лекция: 2 стр. 7
Предложите свое определение
automatic calling
Лекция: 4 стр. 2, 7 стр. 3
Предложите свое определение
automatic number identification
Лекция: 7 стр. 3
Предложите свое определение
automation
Лекция: 1 стр. 3, 5 стр. 1
Предложите свое определение
bank
Лекция: 1 стр. 8
Предложите свое определение
CIO
Лекция: 11 стр. 1, 11 стр. 4
Предложите свое определение
clickstream
Лекция: 6 стр. 4
Предложите свое определение
COM
Лекция: 9 стр. 1
Предложите свое определение
computer telephony
Лекция: 7 стр. 3
Предложите свое определение
contact
Лекция: 1 стр. 3, 5 стр. 1
Предложите свое определение
CTI
Лекция: 7 стр. 3, 7 стр. 5
Предложите свое определение
customer
Лекция: 1 стр. 1
Предложите свое определение
defect
Лекция: 3 стр. 5
Предложите свое определение
DNIS
Лекция: 7 стр. 3
Предложите свое определение
drilling
Лекция: 6 стр. 4
Предложите свое определение
Наталья Зарянова
Наталья Зарянова
Сдача экзамена
Марина Зенкова
Марина Зенкова
Вопрос по тьютору.
Гаральд Егоркин
Гаральд Егоркин
Россия
Артем Барышев
Артем Барышев
Россия, Иваново