Справка и решение проблем

Из этой лекции вы узнаете следующее:

• как пользоваться справочной системой Microsoft Word;
• как получить доступ к справочным материалам Office Online;
• как Интернет может помочь в решении проблем;
• ответы на вопросы о Word, которые возникают чаще всего.

11.1. Справочная система Microsoft Word

Microsoft Word имеет очень мощную справочную систему. Ответы на многие вопросы можно найти, обратившись к ней. В программе предусмотрено несколько способов получения доступа к справочной информации.

Вызов справки с помощью кнопки Справка: Microsoft Office Word, которая расположена над лентой (рис. 11.1).

Рис. 11.1. Кнопка Справка: Microsoft Office Word

При этом появится окно Справка Word (рис. 11.2). С ее помощью можно осуществлять поиск по ключевому слову, просматривать тематически сгруппированные вопросы и пользоваться предметным указателем.

увеличить изображение
Рис. 11.2. Окно Справка Word

Вызов справки клавишей F1. При этом также появится окно Справка Word.

Всплывающие подсказки, которые поясняют значение кнопок на панелях инструментов (рис. 11.3).

Рис. 11.3. Всплывающая подсказка при подведении указателя мыши к кнопке Правописание

Нужно отметить, что всплывающие подсказки в Word 2007, в отличие от предыдущих версий, содержат подробные текстовые описания. Например, если в Word 2003 при подведении курсора к кнопке, рядом с ней появлялось единственное слово – Полужирный, теперь кроме него выводится пояснение: Применение полужирного начертания к выделенному тексту, да еще и указывается сочетание клавиш для выполнения этой команды с клавиатуры – CTRL+B.

11.2. Получение справки в Интернете

В каждой новой версии интеграция Microsoft Office с Интернет- ресурсами становится более тесной. Каждый день увеличивается количество пользователей Интернета, и многие просто не могут представить работу без него. Компьютер, подключенный к Интернету, сегодня уже не роскошь, а необходимость. Именно поэтому Microsoft Office 2007 содержит встроенную систему предоставления справочных материалов в подключенном к Интернету режиме. Более того, это является предпочтительнее, чем обращение к встроенным в программы пакетам справочных файлов, потому что на Интернет-ресурсе Microsoft постоянно появляются новые сведения. Информация, отсутствующая в файлах справки, которые входят в дистрибутив Microsoft Office, может быть доступна в подключенном режиме.

Тесная интеграция с Интернетом заметна уже при вводе поискового запроса в окне Справка Word. Прежде чем начать просмотр файлов справки, сохраненных на жестком диске, программа подключится к узлу Microsoft (рис. 11.4). Только лишь если справочные материалы в подключенном режиме по каким-то причинам будут недоступны, откроется справка с локального диска.

увеличить изображение
Рис. 11.4. Идет поиск справочной информации в Интернете

В Microsoft Word есть и другие замечательные возможности, позволяющие быстро получить доступ к новой информации о программе. К ним относятся следующие команды раздела Ресурсы окна Параметры Word, вызвать которое можно при помощи одноименной кнопки в меню Office (рис. 11.5).

увеличить изображение
Рис. 11.5. Раздел Ресурсы окна Параметры Word

Перейти на веб-узел Microsoft Office Online — программа связывается с главной страницей сайта Office Online. На ней вы можете узнать последние новости о программах пакета, бесплатно скачать полезные дополнения (например, шаблоны, надстройки, утилиты, коллекции картинок).

Свяжитесь с нами — открывается страница сайта Microsoft, на которой осуществляется поддержка пользователей русскоязычной версии пакета. Вы можете обратиться к этой странице, если не удалось найти ответ на вопрос по работе с программой в других источниках. С этой страницы вы также можете отправить в службу поддержки свои комментарии и советы по улучшению работы Microsoft Office.

Получить обновления — программа связывается со страницей сайта Microsoft, на которой доступны для загрузки последние обновления программ Microsoft Office (рис. 11.6). Обновления — это регулярно выпускаемые компанией добавления для пакета, позволяющие сделать его работу более стабильной и безопасной. Обновления рекомендуется устанавливать всем пользователям.

увеличить изображение
Рис. 11.6. Страница сайта Microsoft, с которой можно загрузить последние обновления Office