История развития искусственного интеллекта

4.5. Интеллектуальный интерфейс и человеко-машинная этика

В компьютерах ранних поколений использовались диалоговые средства общения с пользователем в виде "игр в общение" (по принципу предсказания судьбы, гадания, использования туманных фраз и намёков в стиле предсказателей и эзотериков), а не общение в человеческом понимании. Такой диалог не зря называется фатическим (от лат. fatum - судьба, рок). Он жёстко регламентируется программой, заложенной в машину человеком, и осуществляется в текстовом режиме - пользователем через клавиатуру, машиной через монитор. Иными словами, в фатическом диалоге интеллектом "не пахнет" - ни естественным, ни искусственным.

Интеллектуальный диалог предполагает взаимопонимание, т.е. проблема понимания (алгоритм понимания) и в интеллектуальном интерфейсе "человек-машина" оказывается принципиально важной. В конечном итоге интерфейс должен быть таким, чтобы человек не почувствовал разницы между общением с машиной и общением с другим человеком (интеллектуальный тест А. Тьюринга). Рассмотрим развитие представлений об интеллектуальном интерфейсе на примере человеко-компьютерного интерфейса.

Интеллектуальный человеко-компьютерный интерфейс возник с появлением операционных систем (см. табл. 2.1). Это был ещё относительно примитивный текстовый интерфейс командного типа, который позже трансформировался в графический WIMP-интерфейс (см. там же). В компьютерах последних поколений встал вопрос о SILK-интерфейсе аудиовизуального типа. Речевое общение с компьютером на родном языке пользователя (наряду с письменным и пиктографическим общением), обмен знаниями, замена устройств ввода блоком общения, а баз данных - базами знаний - такой интерфейс во многом уже реализован. Однако эффективность известных образцов SILK-интерфейса оставляет желать лучшего. В частности, речевой диалог понятен собеседникам - человеку и машине - не стопроцентно, хотя и с достаточно высокой вероятностью (около 80%).

Блок-схема компьютера с описанными элементами интеллектуального интерфейса представлена на рисунке (см ниже).

Изображённый на рисунке блок "Процессоры" должен быть высоко-производительным, для чего в нём должны быть реализованы аппаратно-программные средства и методы мультипроцессирования (многоядерности), параллельных вычислений и многопоточного программирования.

Рис. 4.1. Блок-схема интеллектуальной машины (вариант)

Блок "Планировщик (решатель)" предназначен для планирования деятельности человека и машины в процессе совместного решения задач. До настоящего времени между человеком и компьютером существует жёсткое "разделение труда" - человек выполняет креативную часть работы (поиск вариантов решений), а компьютер помогает ему оценивать и сравнивать найденные варианты. Во многом такое традиционное взаимодействие для компьютера оборачивается рутинными операциями, как например, в современных экспертных системах. Но с интеллектуальной машиной человеку придётся разделить и творческие операции.

В целом описанная интеллектуальная машина с соответствующим интерфейсом представляется реализуемой на базе компьютеров 5-го и более поздних поколений. Только не надо забывать, что "мир компьютера" принципиально отличается от мира человека:

Любой, кто не знает уставов и правил,
Кто нас не создал и кто нами не правил,
Не ступит в наш мир ни рукой, ни ногой,
Поскольку наш мир не такой, он другой.
	(И. Стеклов)

А чтобы сделать миры компьютера и человека родственными, надо учитывать, помимо прочего, что в центральной нервной системе человека нет центрального процессора, подобного центральному процессору современного компьютера. Каждый биологический нейрон связан примерно с тысячью таких же нейронов и является гораздо более сложным объектом по сравнению с формальным искусственным нейроном или триггерной ячейкой компьютерного регистра. Живой нейрон посылает в нервы электрохимические сигналы, коренным образом отличающиеся от электромагнитных (электрических, оптических, магнитных) сигналов, посылаемых искусственным нейроном в сигнальные цепи компьютера. И дело здесь не в химии и физике, а в содержательности (информативности) сигналов. Сложные сигналы живого нейрона изменяются в широком диапазоне градаций - гораздо более широком, чем диапазон градаций "простеньких" сигналов искусственного нейрона. Для устранения данного несоответствия была разработана концепция "нейронных сетей" и, как следствие, практические попытки её реализации.

В любом случае между миром свободного человека и миром "свободного" компьютера должны существовать этические отношения интеллектуалов, вне зависимости от того, кем будет нам интеллектуальный компьютер - партнёром или конкурентом. Прообразами этических отношений между человеком и компьютером могли бы считаться сетевой этикет (сетикет, нетикет - netiquette) и этические законы робототехники. Сетикет занял прочное место в Интернете (чаты, форумы, телеконференции, E-mail, интерактивные Web-сайты и блоги). Этика роботов предложена А. Азимовым (сборник научно-фантастических рассказов "Я - робот", 1950 г.) и содержит три закона: закон 1 - не навреди человеку; закон 2 - выполни задачу, если не нарушается закон 1; закон 3 - самосохранись, если не нарушаются законы 1, 2. Фантастические законы Азимова реализованы в реальной интеллектуальной робототехнике.

Этика человеко-машинных отношений жизненно важна для судьбы человеческой цивилизации. То ли человек останется хозяином положения, не утратив власти над машиной, даже обладающей интеллектом, то ли искусственные "существа", созданные человеком и имеющие отличную от него физическую природу, станут править миром вместо человека, то ли родится некий компромиссный человеко-машинный симбиоз - это, действительно, проблема планетарного масштаба, от которой нельзя отмахнуться. Её надо решать уже сейчас. Хрестоматийная "вершина эволюции" - человек - может оказаться всего лишь завершающим биологическим этапом в продолжающейся глобальной эволюции. Следующим этапом может стать искусственный "субъект", близкий человеку только по общности к техносфере, но бесконечно далекий от человека по своему "мировоззрению". Миру искусственных самовоспроизводящихся субъектов может вообще не понадобиться человечество вместе со всей биосферой. Такому миру не составит труда заменить окислительную, кислородосодержащую, влажную атмосферу Земли, обеспечивающую существование биосферы, на условия существования, более благоприятные для машин.

Из изложенного следует, что создание искусственного интеллекта - задача не только науки и техники, но и искусства, этики (морали). При этом желательно хотя бы в обозримом будущем не терять себя как человека: машине - машинное, человеку - человеческое. Жаль, если искусственный интеллект всё перепутает: машине - человеческое, человеку - машинное.

4.6. Общие замечания

Наука, несмотря на известные достижения, до сих пор не может найти в глубинах человеческого мозга - творения природы - убедительных физиологических основ творческой деятельности естественного интеллекта, разума, сознания, взаимодействия физико-химических (телесных) субстратов мозга с идеальной (душевной и духовной) психикой человеческой личности. А в аппаратно-программных глубинах и закоулках искусственного интеллекта - человеческого творения - для учёных, инженеров, программистов и хакеров тайн нет. Так может, знатоки, созидающие и познающие искусственный интеллект, искусственные нейронные и семантические сети, дадут нейрофизиологам, психологам и психиатрам ключ к познанию тайн естественного интеллекта? Только сомневаемся, станет ли каждый человек (в том числе, учёный) счастливее, если его доныне сакральные душевные и духовные тайны однажды станут обыденным знанием, доступным всем любопытным: "если бы все трудности вдруг исчезли, а на все вопросы нашлись ответы, партия науки была бы проиграна (учёные надеются, что этого не произойдёт никогда)" (А. Азимов, "В начале").

Автор солидарен с Азимовым и надеется, что тайны естественного интеллекта, разума и сознания человека не превратятся в обыденные знания, доступные разработчикам искусственного интеллекта, который, в свою очередь, восприняв эти знания, однажды может оказаться способным выйти из-под контроля человечества с непредсказуемыми последствиями.

Вопросы для самостоятельной работы и самоконтроля

1. Можно ли считать интеллект чисто человеческим свойством? Какие признаки интеллекта Вам известны?
2. Может ли машина быть умнее своего творца? Если да, то что для этого нужно сделать? Если нет, то почему?
3. Может ли знание храниться вне мозга?
4. Модели искусственного интеллекта и их особенности.
5. Интеллектуальный тест Тьюринга - зачем он был придуман?
6. Какими Вам представляются интеллектуальный интерфейс и этические отношения между человеком и "умной" машиной?
7. Чем биологические нейроны отличаются от искусственных?
8. Объясните назначение "сетикета" и этических законов робототехники.