Управление корпоративной культурой и имиджем предприятия и организации

8.4. Деловая игра "Построение проблемного поля организации"

1. Преподаватель объясняет алгоритм игры, цели и задачи рабочих групп. Формирование рабочих групп по 6-7 человек.
2. Выявление методом экспертных оценок "6-5-3" неструктурированного исходного списка проблем современной организации.
3. Экспертиза исходных проблем, уточнение формулировок и составление каталога проблем организации. Заполнение графы 2 табл. 8.6.
4. Определение причин возникновения проблем. Заполнение графы 3 табл. 8.6.
5. Определение следствий проблем. Заполнение графы 4 табл. 8.6.
6. Оценка по 10-балльной шкале степени: важности, динамичности, разрешимости силами организации проблем, их причин и следствий. Заполнение граф 5, 6, 7 табл. 8.6.
7. Заготовка карточек проблем.
8. Структуризация проблемного поля организации (логико-смысловое моделирование) по критериям: смыслового сходства-различия (функциональным областям, причинно-следственных связей, предшествования.
9. Построение "дерева" (графа) проблем, которое определяет рациональную последовательность их решения с точки зрения максимального использования влияния частичного или полного решения предшествующих проблем на полное решение последующих проблем. При этом 1-й уровень - нулевой не имеет причин, последний уровень "дерева" проблем не имеет следствий.
10. Разработка комплекса мероприятий по решению проблем организации с учетом степени их важности, динамичности, разрешимости.
11. Выступление групп с презентацией "дерева" проблем современной организации и комплексов мероприятий по их решению.
12. Оценка презентации и результатов работы групп.