Опубликован: 03.08.2017 | Доступ: свободный | Студентов: 574 / 125 | Длительность: 17:39:00
Специальности: Менеджер
Лекция 4:

Взаимодействие туристских фирм с организациями - поставщиками услуг

Ключевые слова: затраты, стоимость

4.1. Транспортные компании

Транспортные услуги - один из основных видов обслуживания в туризме. Затраты на транспорт составляют большую часть от стоимости туристского пакета. Чем более комфортабельный и скоростной вид транспорта используется, тем выше стоимость путешествия. Для перевозки пассажиров в распоряжении туристских организаций имеются различные виды транспорта.

Стандартная международная классификация средств транспорта, разработанная на основе предложений ООН, приведена в Рекомендациях по статистике туризма (ВТО, 1994 г.). Эта классификация состоит из двух уровней - категории (вид транспорта) и разряда, определяющего транспортное средство (табл. 4.1).

Таблица 4.1. Категории и разряды транспортных средств
Категории Разряды
Воздушный транспорт Рейсы по расписанию
Рейсы вне расписания
Прочие воздушные перевозки
Водный транспорт Пассажирские линии и паромы
Круизы
Прочие
Сухопутный транспорт Железнодорожный транспорт
Междугородние и городские автобусы и прочий общественный транспорт
Частные автомашины вместимостью до 8 человек
Прокат автомашин
Прочие средства сухопутного транспорта

При выборе вида транспорта потребитель (турист) исходит из следующих мотивов:

  • цель путешествия;
  • направление и расположение пункта назначения;
  • сезонность;
  • время и скорость доставки в пункт назначения;
  • комфортность и информативность поездки;
  • безопасность;
  • наличие багажа;
  • возраст и способность переносить физические нагрузки;
  • платежеспособность.
Альмина Лебедева
Альмина Лебедева
Россия, Санкт-Петербурга, СПб ГУКИ, 2012
Марина Быкова
Марина Быкова
Россия, г. Москва