Методы исследования переходного периода
6.2. Рейтинговые методы
- индикативные (для количественного сравнительного мониторинга стран и регионов по уровню развития и степени готовности к ИО);
- ресурсный подход (для количественной оценки масштабов и последствий внедрения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)).
Рассмотрим в общих чертах индикативную методологию на примере расчёта индекса готовности к ИО.
Структура индекса:
Элементы списков, входящих в индексы-компоненты, назовём частными индексами, каждый из которых может иметь (или не иметь) свою структуру. Например, частный индекс культуры может иметь следующую структуру:
Для сравнительного мониторинга общий индекс, индексы-компоненты, частные индексы и индексы параметров нормализуются, т.е. сводятся к относительным величинам от 0 до 1 или от 0% до 100% (путём их деления на нормализующие эталонные величины). Эталонными величинами могут быть максимально возможные (1 или 100%), максимально достигнутые или др. Значение частного индекса - среднеарифметическое средневзвешенных индексов параметров (если последние вводились). "Средневзвешенные" означает, что средние индексы параметров умножаются на субъективно назначаемые "веса" (от 0 до 1) важности (значимости) параметров. Результирующий частный индекс P с параметрами приобретает вид:
( 6.1) |
Здесь - вес i-го параметра; - средний индекс i-го параметра; s - число параметров.
Аналогично вычисляется и общий индекс R готовности к ИО:
( 6.2) |
Здесь - вес i-го индекса-компоненты; - средний индекс i-го индекса-компоненты, равный сумме частных индексов, которые входят в i-ый индекс-компоненту, причём сумма делится на число этих частных индексов; q - число индексов-компонент.
Примеры.
- Частный индекс "Использование ИКТ в культуре".
- "Индекс готовности к ИО"
Рассмотрим ресурсный подход на примере интегрального индикатора развития информационно-технологических ресурсов (ИТР), который вычисляется по формуле, родственной (6.1), (6.2):
( 6.3) |
Здесь - вес (значимость) i-го направления развития ИТР (во власти, бизнесе, науке и образовании, медицине, сфере социальных услуг и др.); - средний индикатор i-го направления; z - число направлений развития ИТР.
Пример.
Исходные данные: направления развития ИТР
- власть:
- промышленность:
- наука и образование:
- культура:
- медицина:
- торговля и услуги:
- Число направлений z = 6.
Интегральный индикатор развития ИТР:
В свою очередь, индикатор каждого направления развития включает в себя индикаторы вида ресурсов (аппаратных, программных, телекоммуникационных), частные внутривидовые индексы развития, вычисляемые по формуле (6.1), и др. показатели развития ИТР.
Сумма весов в каждой из формул (6.1) - (6.3) должна равняться 1,0.
Результаты подобных вычислений, сделанных для разных стран и регионов, дают основания для сравнительного рейтингового анализа их развития и продвижения к информационному обществу (см. "Глобальные проблемы информационного общества" ). Доверять этим результатам или не доверять - дело сугубо личное. Полагаем, что для сомнений есть веские доводы, обусловленные несколькими причинами.
Первая из них, свойственная любому социологическому исследованию, - трудность сбора первичных достоверных исходных данных. Эти данные, с одной стороны, рассеяны в официальных и полуофициальных изданиях государственных и региональных статистических служб, министерств и ведомств, в итоговых документах неофициальных социологических опросов и обследований, проводимых различными агентствами и аналитическими центрами. С другой стороны, эти данные часто противоречивы, нерепрезентативны, нередко сфальсифицированы из чьих-то корыстных побуждений, их источники сомнительны и не внушают доверия. Наконец, любые социологические данные непрерывно изменяются, что вполне естественно для динамичного социума. Всё это дало повод считать статистику одним из видов социальной лжи: "существуют три вида лжи - ложь, наглая ложь и статистика" (Бенджамин Дизраэли).
Вторая причина для сомнений имеет методологический характер. Во-первых, количество, содержание и методики расчёта индексов, индикаторов и прочих показателей развития стран и регионов год от года изменяются. Кроме того, методики расчётов страдают общей социологической "болезнью средних значений", которая плодит множество опасных "эпидемий": средняя зарплата, средняя потребительская корзина, средний уровень (инфляции, роста или падения ВВП), среднестатистический представитель народа, средняя температура (воздуха, больных) - несть им числа. Без характеристик разброса среднестатистические значения позволяют судить только о порядке величин, не давая обоснованного повода для социально значимых выводов: "статистически - дважды два в среднем будет четыре" (Х. Ягодзиньский). Наконец, методики расчёта включают величины, допускающие волюнтаристские "экспертные оценки", ? весовые коэффициенты, число показателей и даже оценки этих показателей. Это даёт повод для предвзятости результатов расчётов - аналогично предвзятости оценок выступлений спортсменов судьями по балльной шкале.
Третья причина: индикативные и ресурсные методы исследования, по сути, нацелены на оценки развитости и степени использования информационной инфраструктуры стран и регионов, ничего не говоря о готовности людей и социумов к восприятию ИО по своей ментальности и культуре.
Резюме:
- не следует уповать на объективность рейтинговых (количественных) методов исследования переходного периода, в частности, на объективность сравнительного мониторинга готовности стран и регионов к ИО;
- не следует предаваться крайностям восторга и уныния по поводу публикуемых рейтингов стран и регионов; надо работать, не довольствуясь достигнутыми успехами и не страдая от их отсутствия;
- одни количественные методы исследования вне качественно-количественного системного анализа практически не дают представления о готовности социума к восприятию социально-гуманитарных ценностей информационного общества; поэтому именно системный анализ и следует считать важнейшим методом исследования. Он полезен уже тем, что, помимо технологических аспектов становления и развития ИО, учитывает и социально-гуманитарные аспекты, которые представляются нам более важными и первостепенными по сравнению с технологическими аспектами, которые, хотя по-своему и важны, но всё же производны, второстепенны.