ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

: Литература по курсу
Опубликован: 17.05.2012 | Доступ: свободный | Студентов: 11144 / 3009 | Оценка: 4.29 / 4.17 | Длительность: 17:00:00
Александр Колотов
Александр Колотов

Прошу вас уточнить по курсу ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 вопрос о количестве версий ITIL.
Судя по названию и по материалу лекции версий 3. По факту версий 4. Т.е. как ответчать как правильно (4) или как по курсу который чуть устарел? Система оценки скорее всего будет согласно материала лекции.

Грета Березовская
Грета Березовская