Введение в процесс-майнинг

Разные вопросы

Показывать лекцию целиком

Интересных вопросов про каждый процесс можно задать много.

Например:

- можно ли посмотреть, на какие этапы тратилось больше всего времени?

- нарушены ли регламентные сроки и сколько таких нарушений? И в принципе, есть они или нет?

- как визуально сравнить длительность экземпляров процессов между собой?

- где посмотреть, какими событиями отличаются варианты процесса между собой?

- на какую ставку было больше всего вакансий?

Начнём отвечать по порядку.

Итак,

Где узнать, на какие этапы процесса тратилось больше всего времени?

Для этого есть специальный инструмент «Анализ узких мест».

image002.png image004.pngВыбирая разные значения в фильтре «Переходы между событиями», можно узнать, сколько времени прошло в среднем от одного события до другого в разных последовательностях. image006.pngУкажите значение, например, «Между событием и следующим событием»image008.png

И отсортируйте по убыванию значение средней бизнес-длительности.

Чтобы провести такую сортировку, нужно нажать два раза на ячейку с названием «средняя бизнес-длительность» (вы же помните определение, что такое бизнес-длительность).

image010.png

Что увидит владелец процесса после сортировки?

Что больше всего времени прошло до следующего события после «Уведомления о решении генерального директора», «Организации встречи с HR» и после «Собеседования с генеральным директором».

Но в среднем цифры не критичные- в рабочем времени не выше семи часов 17-ти минут.

И, как всегда, есть повод подумать, а можно ли ускорить этот процесс?

image013.pngЧисло в столбце «Количество» показывает, сколько раз совершался этот переход в сумме по всем заявкам.image016.png
Вернуться к учебному плану