Введение в процесс-майнинг

Описание учебного примера

Показывать лекцию целиком

Сейчас мы на простом примере процесса по приёму на работу нового сотрудника в какую-то компанию, попробуем разобраться с тем, что ж такое процесс-майнинг.

Давайте сначала опишем этот процесс с точки зрения человека, который отвечает за него от самого начала и до конца.

Кстати, этот человек в рамках процесс-майнинга называется владельцем процесса.

Владелец процесса в технологии Process Mining — это участник проекта, который имеет понимание цели исследования и полномочия по внесению изменений в процесс

В Федеральной налоговой службе — это начальник структурного подразделения центрального аппарата, ответственный за получение результата по технологическому процессу ФНС России, методологическое и/или организационное сопровождение его выполнения.

Итак, руководитель подразделения, согласовал с Генеральным директором ставку для нового сотрудника и передал свои требования в отдел кадров — HR.

У сотрудника отдела кадров, который отвечает за приём на работу новых сотрудников – висит на стене такая инструкция.

Порядок действий при приёме сотрудника

  1. Поиск резюме кандидатов (например, на каком-то сайте в интернете)

  2. Согласование резюме

  3. Организация личной встречи с отделом кадров

  4. Собеседование в отделе кадров

  5. Организация встречи с руководителем подразделения

  6. Собеседование с руководителем управления

  7. Отказ кандидату

  8. Организация встречи с Генеральным директором

  9. Собеседование с Генеральным директором

  10. Уведомление о решении Генерального директора

  11. Передача документов на оформление

  12. Поступил отказ от кандидата

Владелец процесса понимает все тонкости регламента и заинтересован в том, чтобы сотрудники, которые отвечают за этапы работы с заявкой на заполнение вакансии и хорошо знают детали процесса, как можно быстрее нашли нужного человека, которого устроили бы условия работы.

И, главное, чтобы он соответствовал требованиям и ожиданиям, при этом были соблюдены все предусмотренные законом процедуры и особые требования.

Итак, на этом уроке мы узнали кто такой владелец процесса и придумали пример для изучения процесс майнинга.

Вернуться к учебному плану