Технологии анализа процессов: от бизнес-аналитики к процессной аналитике

Определяем бизнес-объекты, обрабатываемые в процессе

В процессе набора персонала используются различные документы (заявка на подбор, резюме, трудовой договор и др.), но ключевыми бизнес-объектами являются вакансия и соискатель. Эти объекты отражают суть процесса и связывают все этапы подбора кадров.

Основные мысли

  1. Бизнес-объекты — это ключевые сущности процесса, которые отражают его основную логику. В примере с подбором персонала такими объектами стали вакансия и соискатель.

  2. Документы процесса — это лишь отражение бизнес-объектов (например, заявка на подбор описывает вакансию, а резюме — соискателя). Их может быть много, но все они связаны с ограниченным числом базовых объектов.

  3. Анализ документов помогает выявить бизнес-объекты — через их свойства и взаимосвязи (например, трудовой договор фиксирует отношение «вакансия → соискатель»).

  4. Цифровизация процессов строится вокруг бизнес-объектов — их атрибутов, состояний и жизненного цикла (например, статусы вакансии: открыта, закрыта, в процессе).

  5. Упрощение сложных процессов достигается за счёт фокуса на объектах, а не на множестве документов или шагов. Это делает систему гибкой и масштабируемой.

Показывать лекцию целиком
Краткое изложение
Записаться

Теперь давайте разберемся, что же такое бизнес-объект. В качестве примера я снова возьму процесс набора персонала и попробую выделить документы, которые применяются в рамках этого процесса.

Первый документ — это заявка на подбор. Ее оформляет сотрудник или функциональный руководитель. После того как заявка на подбор проходит свой жизненный цикл, появляется следующий цифровой объект в процессе — резюме. В нем описаны свойства и параметры соискателя, который к нам обращается.

На основании резюме может возникнуть такой документ, как отчет о встрече. Документов может быть много — я просто привожу несколько примеров.

Если все проходит успешно, то появляется документ «предложение о работе». А в конце, если предложение принято, формируется трудовой договор. Его подписывают обе стороны, и таким образом все встает на свои места.

Теперь давайте разберемся. Все эти документы — это конкретные объекты, которые мы будем анализировать.

Таким образом, проанализировав документы процесса набора персонала, я вижу, что в этом процессе используются два бизнес-объекта — вакансия и соискатель.

Эти бизнес-объекты в рамках процесса имеют цифровые копии, экранные формы и документы, которые мы используем. Но по сути объектов всего два — вакансия и соискатель.

Тема: Бизнес-объекты в процессе набора персонала

  1. Бизнес-объект – это сущность, которая отражает ключевые элементы бизнес-процесса.

  2. В процессе найма выделяются два основных бизнес-объекта:

    • Вакансия (описание должности, требования)

    • Соискатель (кандидат на должность)

  3. Документы процесса:

    • Заявка на подбор → описывает вакансию

    • Резюме → описывает соискателя

    • Отчет о встрече → оценка соответствия соискателя

    • Предложение о работе → условия для конкретного соискателя

    • Трудовой договор → закрепляет соглашение

  4. Вывод: Несмотря на множество документов, ключевых бизнес-объектов всего два – вакансия и соискатель.

Вопросы для самопроверки

  1. Что такое бизнес-объект в контексте HR-процессов?

  2. Какие два основных бизнес-объекта участвуют в процессе найма?

  3. Какой документ подтверждает соответствие соискателя вакансии?

  4. Какой документ юридически закрепляет трудоустройство?

  5. Почему резюме и отчет о встрече относятся к одному бизнес-объекту?

Предыдущее занятие Следующее занятие
Вернуться к учебному плану
^