Электронная почта

Примечание При установлении контактов с партнерами для дальнейшей совместной работы над проектом полезно обменяться не только адресами электронной почты, но и другой контактной информацией (телефон, факс, почтовый адрес).

Для работы с электронной почтой используются специальные программы, среди которых наиболее известной считается Microsoft Outlook Express. Эта программа позволяет получать, составлять и отправлять электронные сообщения, работать со списками входящей и исходящей корреспонденции, управлять потоками сообщений (удалять, перемещать, систематизировать с помощью папок и пр.) и т. д.

Для запуска на рабочем столе Windows. Вы увидите окно программы, состоящее из следующих основных полей:

Если Вы впервые открываете Outlook Express, установите параметры настройки программы с помощью команд основного меню Сервис\Учетные записи.

Для задания параметров почтового сервера, через который Вы будете работать с электронной почтой, если имя Вашего сервера не указано на вкладке Почта в окне Учетные записи в Интернете, щелкните кнопку Добавить и, используя Мастер подключения к Интернету, введите все необходимые данные.

После установки нужного имени почтового сервера и общих параметров дозвона Вы можете провести более подробную настройку способа подключения. Для этого вернитесь в окно Учетные записи в Интернете и щелкните кнопку Свойства. Вы увидите окно с несколькими вкладками:

Более подробные инструкции о настройке Outlook Express можно найти в разделе Помощь, щелкнув в меню Справка пункт Содержание и указатель или нажав клавишу F1 на клавиатуре.

Часть 2

Составление электронного письма

Электронное письмо создается по тем же правилам, что и традиционное. В его структуре выделяются заголовок, "тело" и подпись.

Заголовок включает электронный адрес получателя, адрес, по которому будет передана копия письма (Сс:), а также кратко сформулированную тему письма. "Тело" письма - это собственно текст письма с обращением и приветствием. Электронная подпись может быть короткой (в неформальной переписке) или более подробной.

Для создания электронных писем в Outlook Express используется набор команд и специальные инструменты, которыми пользуются при оформлении и редактировании писем. Например, на панели инструментов программы находится кнопка Проверка орфографии, кнопки Отправить сообщение и Присоединить файл.

Для создания и отправки письма:

Текст письма можно вводить непосредственно в "теле" письма, или загрузить уже готовый текст с помощью команд основного меню Вставка/Текст из файла (при этом текстовый курсор должен находиться в "теле" письма).

Если письмо очень важное, его можно пометить специальным значком приоритета с помощью кнопки Важность на панели инструментов. По умолчанию приоритет установлен как Обычный.

Проведите тестирование работы с электронной почтой в Outlook Express.

Для чтения сообщений, поступивших из Интернета, щелкните кнопку Доставить, а затем, после выгрузки сообщений из сети, - папку Входящие в окне Outlook Express. Если щелкнуть один раз в нужной строке списка сообщений, то сообщение откроется в окне просмотра, если два раза, то для просмотра сообщения откроется дополнительное окно.

Иногда при открытии сообщения его текст оказывается нечитабельным Чаще всего это происходит из-за того, что письмо написано на языке, который не поддерживается компьютером получателя или в другой кодировке. Для решения этих проблем используются специальные команды меню Вид\Кодировка. С их помощью можно установить другую кодировку для чтения сообщения. Для русского языка используется одна из трех кодировок (ISO, Windows, KOI8-R).

Часть 3

Сетевой (телекоммуникационный) этикет

В Интернете существует неформальный кодекс поведения, регулирующий общение пользователей друг с другом, - сетевой этикет (netiquette). В отношении электронной переписки следует помнить о том, что:

Отвечая на сообщение, желательно цитировать его наиболее существенные места.

Удобно, когда письма пользователя заканчиваются краткой подписью, автоматически добавляемой к каждому сообщению, отправляемому пользователем, однако эта подпись не должна быть длиннее четырех-пяти строк, например:

Ярослав Семенович Быховский Специалист по работе с образовательными и государственными учреждениями Intel Technologies, Inc Tel/fax: +7 (095) 721 4986 e-Mail: yaroslav.bikhovsky@intel.com URL: www.intelteach.ru

Примечание В Outlook Exliress подпись создается пользователем и далее автоматически выводится на экран при создании каждого нового электронного сообщения. Такую электронную подпись можно создать в диалоговом окне Параметры меню Сервис на вкладке Подпись.

В переписке личного характера можно придерживаться разговорного стиля.

Не следует переправлять чье-то личное сообщение другим людям или в телеконференцию без предварительного согласия его автора.

Если Вы заняты и не можете быстро ответить на поступившее сообщение, отправьте пару строк с подтверждением получения и обещанием ответить при первой возможности.

Если Вы отправляете заархивированный файл, поинтересуйтесь заранее, сможет ли получатель письма его распаковать.

Текст письма нужно структурировать по смыслу, абзацы отделять пустой строкой.

Не рекомендуется посылать слишком объемные письма (более 50 Кб).

Для придания сообщению большей эмоциональности можно пользоваться соответствующими приемами:

добавлением "смайликов": :-), :-( и др.

выделением слов, на которых делается смысловой акцент, ЗАГЛАВНЫМИ буквами или ___заключением___ этих ***слов*** в специальные символьные рамки.

Придумайте свою электронную подпись для использования в отправляемых сообщениях

С помощью команды Параметры меню Сервис на вкладке Подпись введите созданную электронную подпись.

Часть 4

Поиск партнеров для участия в проекте

Получив некоторые навыки работы с электронной почтой, Вы можете начинать поиск потенциальных партнеров для выполнения совместного проекта. Знакомство с отдельными веб-сайтами и использование дополнительной литературы (по педагогической тематике) поможет найти адреса школ и имена преподавателей, которых Вы можете пригласить для выполнения проекта.

Для завязывания контактов и знакомства с партнерами по проекту в Интернете используются письма, называемые представительскими и содержащие краткую информацию об учителе, о школе, в которой он работает, о предмете, который он преподает, и об идее совместного проекта. Таким образом, цель представительских писем - не только сообщить какую-либо информацию о себе, но и привлечь, заинтересовать потенциального партнера по переписке, вызвать у него желание ответить на Ваше письмо. Поэтому, чем ярче и интереснее будет письмо, тем больше шансов получить на него ответ.

По сложившейся традиции при переписке учителей их представительские письма обязательно включают в себя ответы на следующие вопросы:

Что представляет собой Ваша школа: ее специализация и наиболее интересные черты?

Где находится Ваша школа (республика, город, район)? Чем знаменито это место?

Какие классы (учителя, учащиеся) хотели бы участвовать в переписке? Почему?

Ваши личные и профессиональные интересы? Ваше хобби?

Что Вы предлагаете сделать совместно? Что было бы интересно для Вас и Ваших учеников?

Создайте новое сообщение. В заголовке письма введите адрес школы, с которой Вы хотели бы установить контакт для выполнения совместного проекта (или адрес электронной почты кого-то из ваших коллег - слушателей курсов). В "теле" письма введите текст (ориентируясь на перечисленные выше вопросы стандартного представительского письма) и включите в него полную электронную подпись, которую Вы уже разработали. В заголовке письма, заполняя строку Кому, введите свой собственный почтовый адрес в строке Копия.

Научитесь присоединять к представительскому письму файл.

Щелкните кнопку Присоединить, выберите любой текстовый файл.

После того как файл появится в строке Вложение заголовка письма щелкните кнопку Отправить письмо.

Через 2-3 минуты проверьте почту и, получив это письмо, раскройте вложенный файл, дважды щелкнув его имя в заголовке письма. В этом случае файл откроется в отдельном окне с помощью соответствующей программы.

После выполнения данного упражнения скопируйте текст этого представительского письма в документ Microsoft Word с помощью сочетаний клавиш скопировать (Ctrl+C) и Вставить (Ctrl+V) и сохраните в рабочей папке.

Примечание Обратите внимание, что в списке сообщений каждое из сообщений помечено определенными знаками, с помощью которых пользователю легче ориентироваться в их содержании и последующих действиях с ними, например:Сообщение содержит файловое вложение.Сообщение помечено значком приоритетности (важное или нет).Сообщение уже прочитано.Сообщение не прочитано (строка списка отмечена жирным шрифтом).На сообщение отправлен ответ.Сообщение было переадресовано.