Наиболее популярные бизнес-модели для облачных сервисов

Показывать лекцию целиком

Презентацию к лекции Вы можете скачать здесь.

Начнём разбор с ситуации, когда компания производит какой-либо продукт, а облачные технологии "зашиты" в её технологии и бизнес-процессы изнутри, т.е. компания является потребителем облачных услуг. Такая модель называется "Cloud-based".

Основные преимущества такой модели:

Уменьшение операционных рисков. Вам не нужно беспокоиться о серверах, инфраструктуре и программном обеспечении. За всё это отвечает провайдер услуг. Такой подход хорош для малых и средних компаний, не имеющих своей IT-инфраструктуры и специалистов.

Снижение затрат. Вы не тратите деньги на лицензии настольного программного обеспечения, на покупку серверов и найме обслуживающего персонала.

Надежность. Уровень надежности современных облачных сервисов постоянно улучшается. Малые компании не могут обеспечить такой же уровень своими силами, а ответственность за надежность сервиса всегда прописана в Service Layer Agreement - соглашении о правилах предоставления услуг.

Гибкость. Использование облачных технологий позволяет вести бизнес из любой точки земного шара. Также максимально упрощена процедура внедрения нового ПО или сервиса, который необходим вашей компании, что даёт преимущества в конкурентной борьбе в условиях динамично изменяющегося рынка.

Инновации. Множество появившихся облачных сервисов позволяют вам креативно подойти к собственной бизнес-модели и создать что-то совсем новое.

Безопасность. Работа в облаке позволяет снизить затраты на безопасность, при том что её уровень будет выше, чем при традиционном варианте развития бизнеса.

Улучшенное взаимодействие. Работа в облаке позволяет быстрее и проще обмениваться информацией внутри команды или даже одновременно работать над одним документом/проектом, даже если члены команды находятся в разных странах.

Хотя всё не настолько просто. Cloud-based имеет и свои недостатки. Как правило, противники облаков выделяют их из списка, приведенного выше, просто поставив впереди знак "-". Такая позиция имеет право на жизнь в силу ряда причин:

Начальная сложность перехода от традиционной инфраструктуры в облака.

Не всем бизнесам хватает уровня "кастомизации" облачных сервисов (вплоть до отсутствия одной конкретной функции, которая нужна именно вашему бизнесу).

С одной стороны, зависимость от организации - провайдера услуг, а с другой - необходимость в постоянном хорошем интернет-подключении.

Производительность ПО в облаке отличается от аналогичного настольного ПО, и не всегда в лучшую сторону.

Облачные технологии являются логичным продолжением развития IT-отрасли, но переходить на облачные сервисы или нет - решать вам. Вопрос, скорее всего, ставится так – когда переходить на облачные сервисы. Если вы пока не готовы к полноценному переходу на облачные сервисы, вы можете попробовать с простых сервисов на основе облачных технологий, которые уже хорошо себя зарекомендовали:

Google Docs и MS Office 365 - коллаборации при работе с документами; MS OneDrive, Google Drive, Box, Dropbox - для хранения и совместного доступа к данным.

MS OneDrive, Google Drive, Box, Dropbox - для хранения и совместного доступа к данным.

Windows Azure и Amazon Web Service - для разработки и выполнения приложений в облаке.

Теперь мы рассмотрим бизнес-модели, в которых облачные технологии являются непосредственно частью продукта.

SaaS - Software as a Service

Первая из облачных моделей. Эта модель доставки ПО, в которой приложение размещается у провайдера или третьей стороны и становится доступным клиентам по подписке. Клиенты SaaS используют выполняемое в инфраструктуре провайдера ПО на основе оплаты текущих расходов. Вносить предоплату не требуется, поэтому клиент может не заключать какие-либо долгосрочные контракты.

В модели SaaS:

приложение приспособлено для удаленного использования;

одним приложением пользуется несколько клиентов (приложение коммунально);

оплата взимается либо в виде ежемесячной абонентской платы, либо на основе объёма операций;

техническая поддержка приложения включена в оплату;

модернизация и обновление приложения происходит оперативно и прозрачно для клиентов.

DaaS - Desktop as a Service

Модель распространения и эксплуатации программного обеспечения, получившая известность в начале 2000-х годов и являющаяся логическим продолжением SaaS.

В этой модели потребитель платит за мобильный доступ к рабочему столу с любой платформы, включая мобильные устройства и планшетные компьютеры, а также через любой браузер. Ещё раз подчеркнём, что пользователь получает не конкретное приложение, а полностью готовое рабочее место с необходимым набором ПО.

IaaS - Infrastructure as a Service

IaaS - это предоставление компьютерной инфраструктуры (как правило, в форме виртуализации) как услуги на основе концепции облачных вычислений. Можно считать IaaS аналогом традиционного хостинга, где компания использует размещенную среду как логическое расширение своего информационного центра. Серверы (физические и виртуальные) арендуются по мере необходимости, а ИТ-специалисты, управляющие инфраструктурой, имеют полный контроль над конфигурацией ПО. Контроль и управление основной физической и виртуальной инфраструктурой облака, в том числе сети, серверов, типов используемых операционных систем, систем хранения осуществляется облачным провайдером. Некоторые провайдеры позволяют даже гибко настраивать аппаратную конфигурацию, что приводит к удорожанию подобных сервисов.

PaaS - Platform as a Service

В данном случае потребителю предоставляется возможность использования облачной инфраструктуры для размещения базового программного обеспечения для последующего размещения на нём новых или существующих приложений (собственных, разработанных на заказ или приобретённых тиражируемых приложений). В состав таких платформ входят инструментальные средства создания, тестирования и выполнения прикладного программного обеспечения — системы управления базами данных, связующее программное обеспечение, среды исполнения языков программирования — предоставляемые облачным провайдером.

Потребность в PaaS возникла из-за того, что многие компании используют не стандартный софт (устаревший, специализированный, софт собственной разработки и сделанный под заказ) и им требуются облака, чтобы использовать этот софт внутри компании как SaaS.

Контроль и управление основной физической и виртуальной инфраструктурой облака, в том числе сети, серверов, операционных систем, хранения в случае PaaS осуществляется облачным провайдером, за исключением разработанных или установленных приложений, а также, по возможности, параметров конфигурации среды (платформы).

aPaaS - application Platform as a Service

Это подвид модели PaaS. В этом варианте потребитель получает доступ к облачному сервису, который предоставляет разработчикам полноценную среду для проектирования, создания и развертывания собственных облачных приложений и сервисов. Очень часто в определении aPaaS подчеркивают, что такие сервисы используются для развертывания бизнес-приложений. Следует также понимать, что в большинстве случаев PaaS и aPaaS выступают как эквивалентные понятия.

DRaaS - Disaster Recovery-as-a-Service

Аварийное восстановление как услуга. Сбои в работе дата-центров, серверов, облачных сервисов вполне возможны как по причинам техническим – такие регулярно выводят из строя серверы Amazon S3, так и природным – цунами в Японии и ураган "Сэнди". Компании, которые реализуют DRaaS, предлагают своим клиентам облачный бекап их инфраструктуры. Схема действий при использовании DRaaS такова: клиент регулярно платит установленную договором страховую премию, а поставщик предоставляет мощности на временной основе, пока клиент восстанавливает основную площадку после сбоя.

Многообразие облачных бизнес-моделей позволяет делать абсолютно разные стартапы, которые сейчас очень популярны. Например, Seeneco — первый на российском рынке разработчик программного обеспечения, реализовавший инновационную идею предоставления услуг по подписке или, по модели SaaS, сервисов класса MIS: стратегического и финансового планирования, а также бюджетирования и формирования готовых форм управленческой отчётности.

Другим примером успешного облачного стартапа можно считать Netskope, который получил $21 млн. инвестиций на развёртывание системы, анализирующей функционирование 2500 популярных облачных услуг, и на базе 30 критериев предлагающей выбрать наиболее подходящий конкретной организации.