Предпринимательство в области мобильных приложений и облачных сервисов

Наиболее популярные бизнес-модели для мобильных приложений. Магазины приложений

Показывать лекцию целиком

Бизнес-модели

Презентацию к лекции Вы можете скачать здесь.

Бизнес-моделей для мобильных приложений не так уж и много и все они пришли в эту сферу из технологического предпринимательства, а именно из интернет-стартапов. Давайте перечислим самые популярные бизнес-модели в сети Интернет:

  • платные сервисы, в т.ч. SaaS;
  • рекламная модель;
  • E-commerce (торговля);
  • Freemium / Free-to-play.
  • Бизнес-модели для мобильных приложений появились путем переноса этих моделей на мобильные платформы.

    Платные приложения

    Это самый простой и очевидный вариант. Иногда такая модель называется "Pay for Download". В магазине мобильных приложений вы выставляете цену, которую платит клиент за скачивание вашего приложения, и всё.

    Из плюсов такой модели можно отметить простоту: доход от такого приложения можно просчитать как произведение количества скачиваний на цену приложения за вычетом комиссии магазина, если таковая имеется.

    При такой модели не следует забывать, что если ваше приложение стоит 1 доллар, то вам нужно очень много пользователей, чтобы обеспечить хороший денежный поток. Многие магазины приложений не позволяют размещать trial-версии приложений, а значит, пользователям придется покупать кота в мешке, а вам - тратить средства на убеждение пользователей, т.е. на рекламу и продвижение.

    Главная проблема при такой модели - создать то, что очень нужно пользователям и убедиться, что не существует бесплатных аналогов, которые решают такую же проблему не хуже вашего продукта.

    Недавнее исследование компании Flurry показало, что 90% приложений в App Store являются бесплатными, а, к примеру, в 2011 году 80% приложений были бесплатными. Бесплатные приложения преобладают и на платформе Android. Статья "The History of App Pricing And Why Most Apps Are Free" http://blog.flurry.com/bid/99013/The-History-of-App-Pricing-And-Why-Most-Apps-Are-Free

    Рекламная модель

    Это более сложный вариант с точки зрения расчета экономической модели. В рекламной модели есть два не исключающих друг друга варианта действий.

    Можно зарабатывать на показе рекламы. Реклама может быть как полноэкранной, так и занимать лишь часть экрана. Как и в настольном варианте, вы можете получать деньги за показы рекламы и за конкретные действия, которые совершит пользователь (например, скачивание другого приложения, регистрация на странице рекламодателя и т.д.).

    Можно зарабатывать на отказе от просмотра рекламы, т.е. ваши пользователи платят вам деньги, чтобы отключить показ рекламы. Такой вариант может быть реализован как внутри одного приложения (функция "Отключить рекламу"), так и путём выпуска двух версий приложения:

  • бесплатной, но с показом рекламы;
  • платной, но без показа рекламы.
  • Отдельно рассмотрим преимущества и недостатки рекламной модели. Презентация "Mobile Application Business Model" http://prezi.com/3rul3m2tqtm-/mobile-application-business-model/ В преимуществах рекламной модели можно выделить следующее:

  • Пользователи будут скачивать ваше приложение, т.к. оно бесплатное.
  • Рекламодатели готовы платить чаще, чем пользователи.
  • Минусы у этой модели тоже есть:

  • Стоимость рекламы в мобильных приложениях на настоящий момент гораздо ниже, чем в настольных приложениях и обычном Интернете.
  • Сложность таргетирования рекламы.
  • Маленький экран может привести к тому, что объявление станет нечитабельным.
  • Переизбыток рекламы в приложении может испортить впечатление о приложении и привести к тому, что потребители перестанут им пользоваться и поставят вам низкие оценки в магазине.
  • M-commerce

    Эта модель появилась при переходе электронной торговли E-commerce на мобильные устройства. С появлением смартфонов M-commerce стала активно развиваться и по темпу роста перегнала E-commerce, если сравнивать соответствующие периоды развития обеих моделей

    Первым опытом использования M-commerce можно считать отправку платных SMS-сообщений для получения доступа к чатам, сайтам или любому другому контенту. Дальнейшим развитием M-commerce стало создание мобильных версий сайтов, но они имеют ряд недостатков по сравнению с мобильными приложениями:

  • статическая навигация;
  • необходимость в постоянном подключении к Интернету;
  • ограниченный функционал (невозможность в полной мере пользоваться геолокацией и QR-кодами).
  • Что можно отнести к M-commerce?

  • Мобильный банкинг.
  • Приложения по сравнению цен.
  • Приложения для бронирования отелей и покупке билетов.
  • Мобильные карты лояльности.
  • Мобильные купоны.
  • Freemium

    Мобильный Freemium - это очень разноплановая модель со множеством вариаций. Основная идея традиционного Freemium сохраняется и на мобильных устройствах - пользователь устанавливает бесплатное приложение и может получить дополнительные возможности за небольшую плату.

    Модель отлично подходит для игровых приложений, но применяется и в других областях. Например, приложение Evernote (сервис для создания и хранения заметок в различных видах) показывает хорошие обороты на Freemium модели. Интервью "Evernote CEO Phil Libin on Turning Loyal Users Into Paying Customers" http://allthingsd.com/20131226/evernote-ceo-phil-libin-on-turning-loyal-users-into-paying-customers/

    Из плюсов Freemium модели назовём следующие:

  • Приложение скачивается бесплатно.
  • Бесплатное приложение можно рассматривать как trial-версию.
  • Множество вариантов для генерации платных предложений.
  • Переходный вариант от полностью бесплатного приложения к платному.
  • Важный момент для этой модели - конверсия бесплатных пользователей в клиентов, которые платят вам деньги. Очень хорошим показателем конверсии является 10:1, т.е. на 10 пользователей, которые скачали приложение, приходится только 1 человек, который воспользуется платными функциями. Из этого следует два пути развития:

  • Высокие цены на платные услуги.
  • Привлечение большого числа пользователей, чтобы увеличить денежный поток.
  • Варианты реализации Freemium

    Существует множество вариантов реализации Freemium - модели. Например, в играх варианты могут быть следующими Статья "Монетизация мобильных приложений" http://www.enterra.ru/blog/monetization-of-mobile-app/ :

  • покупка игровой валюты;
  • покупка опыта в игре;
  • покупка виртуальных предметов;
  • увеличение скорости игры;
  • покупка одежды для персонажа;
  • покупка подарков;
  • покупка оружия;
  • покупка vip аккаунта.
  • Рассмотрим самые популярные из них универсальные варианты, подходящие для приложений любого типа.

    Подписка внутри приложения

    Пользователи платят за доступ к дополнительным возможностям ежемесячно (ежеквартально, ежегодно и т.д.). Такой вариант хорошо подходит для следующих областей: эффективность/продуктивность, бизнес, развлечения, СМИ, навигация, финансы. Подписка требует постоянного улучшения и обновления приложения. Этот вариант хорошо подходит для приложений, использующих однородный ресурс, например, дисковое пространство, серверные мощности и т.д. При таком подходе нужно стараться максимально увеличить жизненный цикл клиента.

    Получение премиального полного доступа

    Хорошо работает для приложений, в которых не используются повторяющиеся ресурсы (в отличие от предыдущего варианта). Не требует постоянного обновления и улучшения. Идеальный пример для такой модели, файловый менеджер или файл-конвертер.

    Покупки внутри приложения

    Идеальный вариант для игр. Продавать можно всё: уникальный игровой предмет, ускоренное прохождение, игровые статусы и пр. Также может использоваться за пределами игровой индустрии, например, приложение журнала Men's Health продаёт индивидуальные планы тренировок.

    FaaB

    Рассмотрим отдельно бизнес-модель FaaB - Free App as a Business . Статья "5 Mobile App Strategy Models You Need to Know and the KPIs to Watch" Бесплатное приложение как бизнес - это не совсем бизнес-модель. Это вариант стратегии развития бизнеса.

    Рассмотрим вариант, когда вы создали полностью бесплатное приложение. Стоит отметить, что это может случиться и по той простой причине, что вы не видите возможных вариантов монетизации и не хотите применять универсальную рекламную модель. По сути, через этот этап проходят все приложения. Если же вы пребываете на этом этапе слишком долго, то следует сконцентрироваться на быстром росте и увеличении пользовательской базы для реализации одного из следующих вариантов:

  • Вас заметит крупный игрок рынка, для которого ваше приложение будет конкурентом или, наоборот, источником дополнительной ценности, и купит ваш стартап.
  • Объем вашей пользовательской базы станет настолько велик, что вы сможете безболезненно внедрить рекламную модель.
  • Для того, чтобы оценить эффективность той или иной бизнес-модели давайте посмотрим на статистику. В 2013 году компания Distimo провела исследования по доходам от различных мобильных приложений (см. рисунок 2.1 ). Отчёт " 2013 Year in Review " http://www.distimo.com/blog/2013_12_publication-2013-year-in-review/

    (рис 2.1) Статистика компании Distimo, 2013.

    Как видно из графика, Freemium модель безусловный лидер по доходам. Теперь рассмотрим распределение моделей по сферам (см. рисунок 2.2 ). На диаграмме видно, что Freemium преобладает в большинстве категорий приложений, за исключением навигационных, образовательных приложений и приложений для повышения эффективности работы.

    (рис 2.2) Статистика компании Distimo, 2013.

    Магазины приложений

    Все магазины приложений имеют свои особенности и перед началом разработки следует понимать, для какого именно магазина вы в первую очередь разрабатываете приложение. В своем обзоре компания Mobiaffiliates насчитала около 70 различных магазинов приложений. Мы рассмотрим лишь самые популярные магазины.

    Пользователи iOS считаются законодателями трендов, поэтому, если вы делаете что-то новое, то лучше попробовать запуститься в App Store. Те, кто размещают свои приложения в магазине Apple App Store, обычно наблюдают резкий скачок продаж своих продуктов – в первый же день выручка вырастает в среднем на 52% на приложения для iPad, и на 41% — на приложения для iPhone.

    Второй самый популярный магазин - Google Play. Важная особенность Google Play — отсутствие премодерации приложений. В какой-то момент времени это привело к тому, что в магазине было много низкокачественных приложений, но сейчас ситуация нормализовалась. Отсутствие премодерации позволяет быстро доставлять приложения и обновления до пользователей. Позиция приложения в магазине зависит от количества скачиваний, средней оценки и количества оценок. Поэтому важно внутри приложения напоминать пользователям, чтобы они оценили приложение и оставили отзыв. Однако, не стоит делать это навязчиво. Отметим, что по правилам нельзя предлагать бонусы за оценки. Интерфейс просмотра статистики скачиваний удобнее и предоставляет больше информации, чем аналоги от других компаний. Еще одна особенность этого магазина — можно перевести текст описания сразу на все доступные языки, используя сервис Google Translate. Даже такой перевод зачастую приносит больше скачиваний, чем английский текст для всех регионов, т.к. люди психологически больше доверяют описанию на родном языке. Статья "Какой магазин приложений лучше?" http://nm.tj/2013/02/01/kakoy-magazin-prilozheniy-luchshe.html

    Подробнее о правилах и процессе публикации приложений в соответствующих магазинах вы можете прочитать по ссылкам:

  • Windows Store http://msdn.microsoft.com/ru-ru/windows/apps/br230836
  • App Store https://developer.apple.com/
  • Play Market http://developer.android.com/distribute/index.html
  • Вопросы для самоконтроля:

  • Как связаны бизнес-модели для настольных и мобильных приложений?
  • Какая модель больше подходит для мобильных игр?
  • Какая бизнес-модель для мобильных приложений наиболее популярна на сегодняшний день?
  • Вернуться к учебному плану