Архитектура предприятия

Строительные блоки. Часть 5

В лекции рассматриваются эволюция и современные модели управления операционной деятельностью телекоммуникационных компаний. Описан переход от проекта «Следующее поколение систем ПО» (2000 г.) к концепции Frameworx (2010 г.), которая охватывает деятельность всего предприятия. Особое внимание уделяется интеграции модели процессов Frameworx с моделью ITIL для обеспечения надежности и непрерывности услуг, а также упоминаются справочные модели TOGAF для классификации оборудования и информационных систем. Материал подчеркивает высокую степень автоматизации процессов в телекоме и зависимость от ИТ-инфраструктуры.

Основные мысли

1. Эволюция моделей: Переход от узкой модели управления операционной деятельностью (2000 г.) к более широкой концепции Frameworx, охватывающей все предприятие.
2. Структура Frameworx: Состоит из карты процессов, информационной модели (SID), карты приложений, архитектуры интеграции и системы контроля соответствия.
3. Отраслевая специфика: В телекоммуникациях большинство процессов автоматизированы, существует высокая зависимость от инфраструктуры, что требует особого внимания к надежности.
4. Связь с ITIL: Модель Frameworx интегрирована с ITIL: процессы ITIL (отмечены красным) используются для поддержания работоспособности оборудования.
5. Роль справочников: Модели TOGAF (Togaf-Tire и Integrated Information Infrastructure Reference Model) служат справочниками для классификации, но на практике крупные компании часто разрабатывают собственные классификации.
Показывать лекцию целиком
Краткое изложение

Записаться

Приложения

Презентация 5. Строительные блоки, реф модели
Лектор начинает с истории: в 2000 году инициативы TM-Forum объединились в проект систем для управления операционной деятельностью, а к 2010 году его сменила концепция Frameworx. Эта модель охватывает деятельность всего предприятия, включает карту процессов и часто используется как самостоятельная референтная модель.

Frameworx состоит из нескольких частей: информационная модель SID, карта приложений, архитектура интеграции и система контроля соответствия. Она преподается в вузах и применяется при проектировании телеком-организаций.

Лектор поясняет специфику телекома: высокая автоматизация процессов и сильная зависимость от инфраструктуры. Для обеспечения надежности рекомендуется использовать Frameworx совместно с моделью ITIL (на слайде процессы ITIL выделены красным цветом). Это позволяет выполнить требования по непрерывности и качеству связи.

Также упоминается русификация модели, выполненная TM-Forum. В ней выделены уровни процессов: стратегии, операционные процессы, управление предприятием. Под каждым процессом дано четкое описание.

В завершение лектор знакомит с моделями TOGAF — Togaf-Tire и Integrated Information Infrastructure Reference Model. Их следует воспринимать как справочники для классификации оборудования и ИС. На практике крупные организации редко их используют (предпочитают свои классификации), но они полезны как подсказка при проектировании, например, для структуры CMDB.

Выводы

1. Frameworx является основной современной референтной моделью для телекоммуникационных компаний, охватывая не только операции, но и стратегию, и управление предприятием.
2. Интеграция с ITIL критически важна: из-за автоматизации телеком-процессов управление ИТ-инфраструктурой по ITIL напрямую влияет на надежность связи.
3. Готовые отраслевые модели (Frameworx) предпочтительнее для проектирования, так как они уже учитывают специфику телекома.
4. Справочники TOGAF — вспомогательный инструмент для классификации, но крупные компании часто создают собственные таксономии.
5. При проектировании можно комбинировать модели: Frameworx для процессов, ITIL для обслуживания инфраструктуры, TOGAF — для классификации.

Вопросы для самопроверки

1. Какая концепция пришла на смену проекту «Следующее поколение систем ПО» и в каком году?
2. Из каких пяти основных частей состоит модель Frameworx?
3. Почему в телекоммуникационной отрасли особенно важна интеграция с ITIL?
4. Как на слайде обозначены процессы ITIL в модели Frameworx (каким цветом)?
5. Для чего предлагается использовать модели Togaf-Tire и Integrated Information Infrastructure Reference Model?
6. Почему крупные организации часто не используют готовую классификацию из TOGAF?
7. Что такое CMDB и как справочники TOGAF могут помочь при ее проектировании?
Предыдущее занятие Следующее занятие
Вернуться к учебному плану
^