В тексте рассматривается референтная модель SCOR (Supply Chain Operations Reference Model), предназначенная для поддержки управления цепями поставок. Модель охватывает три ключевые области: управление отношениями с потребителями, управление материальными и нематериальными потоками, а также управление отношениями с поставщиками. Подчеркивается, что SCOR является функциональной моделью, применимой для различных отраслей (от нефтегазового сектора до производства сложных изделий). Описана уровневая структура модели: от стратегии и способностей до конкретных процессов и операций. Также указано, что верхние три уровня можно брать из стандарта SCOR, а нижние (технологический и операционный) необходимо дорабатывать под конкретное предприятие. Модель рекомендуется для бенчмаркинга процессов и показателей.
Основные мысли
1. Назначение SCOR: Модель служит для поддержки управления цепями поставок — от поставщиков до потребителей.
2. Три ключевые области: Управление отношениями с потребителями, управление потоками (материальными и нематериальными), управление отношениями с поставщиками.
3. Универсальность: Модель применима в разных отраслях: нефтегаз, текстиль, машиностроение, производство сложных изделий (например, ракет).
4. Структура модели: Включает уровни: стратегия → управление → исполнение, а также функциональные области (например, управление предприятием).
5. Пять уровней SCOR: Стандарт рекомендует разрабатывать пять уровней, из которых первые три берутся из самой модели.
o Уровень 1: стратегия и показатели цепочек поставок.
o Уровень 2: конфигурации цепочек создания ценностей (как собирать процессы).
o Уровень 3: конкретные рекомендации по процессам.
6. Адаптация: Уровни 4 и ниже (технологический, операционный) разрабатываются индивидуально для конкретного предприятия.
7. Использование для бенчмаркинга: Модель позволяет сравнивать показатели и готовые примеры процессов, адаптируя их под свою деятельность.
Показывать лекцию целиком
Краткое изложение
Лектор знакомит слушателей с референтной моделью SCOR, которая используется для управления цепями поставок. Модель охватывает три основные сферы: взаимодействие с клиентами, управление потоками ресурсов от поставщиков к потребителям и работу с поставщиками. SCOR — это функциональная модель, подходящая для самых разных компаний: от нефтегазовых до текстильных и даже ракетостроительных.
Особенность модели в том, что она представлена через модель способностей и включает такие уровни, как стратегия, менеджмент (управление) и исполнение. Также выделены широкие функциональные области, например, управление предприятием.
SCOR-модель рекомендует разрабатывать пять уровней. Первые три уровня (способности, конфигурации процессов и конкретные процессы) можно брать из стандарта SCOR. Первый уровень определяет стратегию и показатели цепочек поставок. Второй уровень показывает, как собирать процессы в цепочки создания ценности. Третий уровень дает конкретные рекомендации по процессам. А вот четвертый и пятый уровни (технологический и операционный) каждая компания должна разрабатывать для себя самостоятельно.
Таким образом, SCOR удобна для бенчмаркинга: на верхнем уровне можно сравнивать показатели, а на третьем — брать готовые примеры процессов и адаптировать их для своей деятельности.
Выводы
1. SCOR — эффективная референтная модель для управления цепями поставок, охватывающая полный цикл: от поставщика до потребителя.
2. Модель носит межотраслевой и функциональный характер, что делает её применимой для широкого круга предприятий (от легкой промышленности до высокотехнологичного производства).
3. Ключевой принцип модели — уровневая декомпозиция: от стратегии и показателей (уровень 1) до конкретных операций (уровень 5).
4. SCOR разделяет типовое и уникальное: первые три уровня берутся из стандарта, а нижние уровни требуют индивидуальной доработки под конкретную компанию.
5. Модель является инструментом для бенчмаркинга — позволяет сравнивать как стратегические показатели, так и примеры процессов с лучшими отраслевыми образцами.
Вопросы для самопроверки
1. Какие три основные области управления охватывает модель SCOR?
2. Почему модель SCOR считается функциональной и универсальной? Приведите примеры отраслей из текста.
3. Какие уровни выделяются в модели SCOR (стратегия, менеджмент, исполнение)?
4. Сколько уровней рекомендует разрабатывать стандарт SCOR? Какие из них можно взять из готовой модели, а какие нужно разрабатывать самостоятельно?
5. Что подразумевается под «первым уровнем» модели SCOR? Что там определяется?
6. Для чего можно использовать SCOR-модель в рамках бенчмаркинга?
7. Какие два элемента (на разных уровнях) можно брать из стандарта SCOR для сравнения с другими компаниями?