Управление информационными системами

: Информация
Опубликована: 05.04.2011 | Уровень: для всех | Стоимость: 490.00 руб. | Длительность: 14 дней
Темы: ИТ-менеджмент, Менеджмент
В курсе рассматриваются основы управления ИТ -инфраструктурой предприятия, базирующееся на понятии информационного сервиса, модель управления информационными системами (ITSM), библиотека ITIL, модели процессов ITSM RM компании Hewlett-Packard, MOF компании Microsoft, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия (Microsoft), методология Microsoft по проектированию и эксплуатации информационных систем, решения Microsoft по построению эффективных и рациональных ИТ-инфраструктур.
При анализе рынка базовых платформ управления ИТ-инфраструктурой рассматриваются продукты OpenView компании HP, Tivoli Enterprise производства IBM и наиболее подробно продукты компании Microsoft: System Center, System management Server 2003, Operations manager 2005, Center Reporting Manager 2006, System Center Protection Manager 2006, System Center Capacity 2006.

План занятий

ЗанятиеЗаголовок <<Дата изучения
-
Лекция 1
46 минут
ИТ-сервис – основа деятельности современной ИС службы
В данной лекции рассматриваются основные понятия ИТ-менеджмента, ИТ-сервиса, характеристики ИТ-сервиса, основы процессной модели управления ИС-службой в ее взаимосвязи с ИТ-сервисами, с одной стороны, и функциональной моделью с другой
Оглавление
    		-
    Тест 1
    36 минут
    		 -
    Лекция 2
    1 час 29 минут
    ITIL/ITSM - концептуальная основа процессов ИС-службы
    В данной лекции рассматриваются методологические основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия, базирующиеся на библиотеке передового опыта ITIL и модели ITSM. Для оперативных и стратегических процессов ИТ-службы проанализированы задачи и предложены диаграммы активности. Рассмотрена роль соглашения об уровне сервиса для ИТ-службы предприятия
    Оглавление
      		-
      Тест 2
      42 минуты
      		 -
      Лекция 3
      1 час 1 минута
      Решения Hewlett-Packard по управлению информационными системами
      В данной лекции рассматривается методология компании Hewlett-Packard, представленная моделью ITSM Reference Model и программные средства автоматизации управления ИТ-инфраструктурой предприятия HP OpenView
      Оглавление
        		-
        Тест 3
        42 минуты
        		 -
        Лекция 4
        38 минут
        Решения IBM по управлению информационными системами
        В данной лекции рассматривается модель информационных процессов ITPM и семейство продуктов IBM/Tivoli, которые позволяют управлять практически любой информационной системой независимо от ее состава, сложности, размера и территориального расположения
        Оглавление
          		-
          Тест 4
          42 минуты
          		 -
          Лекция 5
          35 минут
          Подход Microsoft к построению управляемых информационных систем
          В данной лекции рассматривается набор инструментов, моделей, методик и рекомендаций Microsoft для решения задач управления ИТ-инфраструктурой предприятия, которые призваны обеспечить построение управляемых ИС высокой надежности, доступности и защищенности
          Оглавление
            		-
            Тест 5
            39 минут
            		 -
            Лекция 6
            39 минут
            Повышение эффективности ИТ-инфраструктуры предприятия
            В данной лекции рассматриваются модели уровней зрелости бизнес-процессов предприятия Capability Maturity Model, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры, предложенные компанией Gartner, профили предприятий для оптимизации ИТ-инфраструктуры, разработанные компанией IBM, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятий, определенные в методологии компании Microsoft, а также библиотеку документов Microsoft Operations Framework, ориентированную на оптимизация процессов эксплуатации информационных систем
            Оглавление
              		-
              Тест 6
              36 минут
              		 -
              Лекция 7
              1 час 10 минут
              Технология Microsoft обеспечения информационной безопасности
              В данной лекции рассматривается стратегия, технологии и решения компании Microsoft по построению защищенных информационных систем
              Оглавление
                		-
                Тест 7
                36 минут
                		 -
                Лекция 8
                1 час 50 минут
                Платформы для эффективной корпоративной работы
                В данной лекции рассматриваются решения, предлагаемые компанией Microsoft по интегрированным средствам коммуникаций, рабочим областям коллективной деятельности, мгновенному доступу к информации и людям, автоматизации бизнес-процессов
                Оглавление
                  		-
                  Тест 8
                  36 минут
                  		 -
                  5 часов
                  		 -