Lotus Software - средства поддержки совместной (групповой, коллективной) работы

Программные средства управления знаниями (Knowledge Management)

К программным средствам управления знаниями относят следующие продукты:

Lotus Discovery Server - сервер управления знаниями, предназначенный для поиска, анализа и управления контентом. Продукт позволяет автоматически идентифицировать контент, независимо от его местоположения, формата, типа (текст, видео и т.д.). В частности, пользователь может с помощью Web-браузера осуществлять поиск экспертов по какой-либо проблеме в нескольких базах, мгновенно связываться с коллегами, совместно использовать знания и т.п.

Domino Extended Search поддерживает распределенный поиск в гетерогенной среде, включающей несколько различных типов баз данных и Internet.

Продукт предоставляет следующие возможности:

• доступ ко всей необходимой информации через единый удобный интерфейс;
• параллельный поиск в доменах Notes, традиционных базах данных, локальных файловых системах и в поисковых системах Web;
• получение результатов в виде объединенного списка, упорядоченного по релевантности;
• планирование поиска на определенное время (только для пользователей, работающих с клиентом Notes);
• сохранение, повторное использование, совместный доступ к запросам на поиск и их результатам (только для пользователей, работающих с клиентом Notes);
• просмотр запросов на поиск, направленных другими пользователями, для выявления людей со сходными интересами.

При помощи Extended Search организации могут усовершенствовать доступ ко внутренней и внешней информации, улучшить внутренние и внешние коммуникации компании, повысить эффективность работы и расширить возможности имеющихся высококвалифицированных сотрудников.

Программные средства поддержки электронного обучения (e-Learning)

К основным функциям систем управления обучением (Learning Management Systems, LMS) относятся:

• хранение контента;
• регистрация пользователей (обучаемых);
• планирование обучения (формирование учебных групп, распределение ресурсов и пр.);
• доставка контента пользователям;
• контроль и регистрация (протоколирование) процесса обучения;
• хранение информации о пользователях (обучаемых) (профили пользователей);
• формирование отчетов по результатам обучения;
• поддержка разработки контента (дистанционных курсов).

Наиболее важные требования, предъявляемые к современным системам управления обучением:

• развитая функциональность (разнообразие возможностей по регистрации, тестированию пользователей и т.д.);
• соответствие международным стандартам в области электронного обучения;
• масштабируемость (возможность роста числа одновременно обучаемых);
• расширяемость (возможность добавления новых функций);
• поддержка широкого круга программно-аппаратных платформ;
• поддержка разнообразных режимов обучения ( автономный режим - обучение без постоянной связи с сервером, с последующей передачей результатов обучения на сервер в LMS; асинхронный режим - обучение с постоянной серверной поддержкой, включающее элементы асинхронного взаимодействия, такие как дискуссии, форумы и т.д.; синхронный режим (обучение в реальном времени), предусматривающий взаимодействие обучаемых и преподавателя в реальном времени с использованием средств видео- или аудиоконференций).

Программные средства управления обучением компании IBM включают два основных продукта:

IBM Lotus Workplace Collaborative Learning - система управления обучением современного уровня, удовлетворяющая всем указанным выше требованиям и построенная на базе портала IBM WebSphere Portal. Использование портальной архитектуры позволяет без труда расширять при необходимости функциональность системы, добавляя новые, необходимые пользователям элементы. Этот продукт является результатом развития предшествующих версий LMS - IBM Lotus Learning Space 5.0 и IBM Lotus LMS 1.0.1.

IBM Lotus Learning Space - Virtual Classroom - программное средство для поддержки обучения в реальном времени.