Построение бизнес-диаграмм

Схема причинно-следственных связей

Назначение схемы причинно-следственных связей

На схемах причинно-следственных связей отражаются все факторы, оказывающие влияние в конкретной ситуации, т. е. все причины, вызывающие определенные следствия. Такие схемы также называются схемами Ишикавы.

При выборе шаблона Схема причинно-следственных связей из категории шаблонов Бизнес открывается страница документа с фигурой оси (следствие) и четырьмя прямоугольниками категорий (причины), что позволяет сразу приступить к работе. В шаблоне также содержатся фигуры, представляющие основные и второстепенные причины, с помощью которых можно создавать более детализированные схемы.

Создание схемы причинно-следственных связей

1. Откройте вкладку Файл, щелкните Создать, выберите категорию Бизнес и дважды щелкните элемент Схема причинно-следственных связей.
2. Выделите на странице документа ось (горизонтальную стрелку) и введите текст с описанием следствия, проблемы или цели.
3. Определите количество категорий причин, приводящих к данному следствию, и выполните одно из указанных ниже действий.
   • Чтобы добавить категорию, перетащите на страницу документа фигуру Категория 1 или Категория 2 и разместите ее таким образом, чтобы наконечник стрелки касался оси.
   • Чтобы удалить категорию, выделите фигуру и нажмите клавишу [DELETE].
4. Для каждой категории причин на странице документа выделите соответствующую фигуру и введите название.
5. Чтобы представить основные причины, входящие в категории, перетащите на страницу документа фигуры Основная причина и привяжите наконечники стрелок к линиям категорий.
6. Чтобы представить второстепенные причины, влияющие на основные, перетащите на страницу документа фигуры Второстепенная причина и привяжите наконечники стрелок к линиям основных причин.

Чтобы пометить основную или второстепенную причину, выделите соответствующую фигуру и введите текст.

Задание 6

1. Создайте новый документ на основе шаблона Схема причинно-следственных связей из категории шаблонов Бизнес.
2. Создайте схему, используя фигуры Основная причина 1 и Контур рыбы набора элементов Фигуры схемы причинно-следственных связей (см. Рис. 5.11, Рис. 5.12).
   

   
   увеличить изображение
   Рис. 5.11. Схема причинно-следственных связей (этап 1)
   

   
   Рис. 5.12. Схема причинно-следственных связей (этап 2)
3. Сохраните документ под именем Схема причинно-следственных связей и закройте его.

Схема EPC

Назначение шаблона схема EPC

Шаблон Схема EPC категории шаблонов Бизнес содержит фигуры для разработки схем событийной цепочки для документирования бизнес-процессов.

Задание 7

1. Создайте новый документ на основе шаблона Схема EPC категории шаблонов Бизнес.
2. Подготовьте схему процесса обработки заказа (см. Рис. 5.13).
3. Сохраните документ под именем Схема EPC.
4. Закройте документ.

увеличить изображение
Рис. 5.13. Процесс обработки заказа