Опубликован: 03.05.2007 | Уровень: специалист | Доступ: платный
Лекция 5:

Эффективность инвестиций в ИТ

< Лекция 4 || Лекция 5: 123456 || Лекция 6 >

Относительное позиционирование дисциплин и методик управления и аудита ИТ

В предыдущих разделах мы рассмотрели некоторые аспекты, которые имеют отношение к управлению информационными системами и формированию их архитектур. Каждая из этих методологий, подходов, моделей предназначена для решения своих частных задач. Их относительное позиционирование показано на рис. 5.5, основанном на идее из публикации Gartner [8.19].

Условное позиционирование дисциплин управления и аудита ИТ

Рис. 5.5. Условное позиционирование дисциплин управления и аудита ИТ

Таким образом, можно выделить две основные группы подходов, первая из которых существенно ориентирована на специфику ИТ, а вторая изначально предназначалась для совершенствования бизнеса. Соответственно, для первой группы необходимой задачей является обоснование получаемого эффекта на понятном для руководства организации и бизнес-пользователей языке. Для второй группы требуется, как правило, определенная доработка с учетом специфики информационных технологий. Применимость отдельных подходов в каждом конкретном случае может зависеть и от субъективных факторов, в том числе от должности руководителя, ответственного за преобразования. Так, вполне вероятно, что финансовому директору будут более понятны идеи TCO, а исполнительный директор предпочтет основанный на системе показателей эффективности подход Balanced Scorecard.

В таблице 5.3 приведены основные связи между указанными дисциплинами и предметом нашего рассмотрения.

Таблица 5.3. Сравнительное описание различных дисциплин управления и аудита ИТ
ИТ-стратегия ИТ-архитектура
TCO Стратегия может предусматривать оптимизацию TCO в качестве одной из целей развития ИС Реализация корпоративной архитектуры объективно способствует снижению TCO
ITIL (ITSM, MOF) Внедрение процессов, основанных на ITIL, часто предусматривается в качестве одной из стратегических целей организации ITIL определяет лучшие практики реализации процессов управления ИТ, получающих преимущества при наличии корпоративной архитектуры
CMM (CMMI) CMMI может использоваться для оценки зрелости процесса стратегического планирования, СMM-SW – для оценки зрелости процесса разработки программного обеспечения CMM-подобные шкалы применяются для оценки зрелости корпоративной архитектуры в целом и отдельных компонент и/или процессов
COBIT В СOBIT проводится оценка состояния процесса стратегического планирования В СOBIT проводится оценка состояния процесса разработки и поддержки архитектуры
TVO TVO может использоваться для определения взаимосвязей между ИТ- стратегией и бизнес-стратегией организации Показатель TVO позволяет связать инвестиции в корпоративную архитектуру с расширениями возможностей бизнеса
BSC (Balanced Score Card) Создание BSC для ИТ-службы и установление связей с общей BSC может предусматриваться в качестве одной из стратегических целей организации Оптимизация архитектуры отражается в значениях показателей, входящих в BSC

Можно заметить, что рассмотренные методики и подходы частично "пересекаются" друг с другом, так что в отдельных аспектах анализа процесса управления ИТ становятся возможными неоднозначности в описаниях и рекомендациях. В работе [8.20] описана достаточно интересная попытка создания так называемой "объединенной рамочной модели" процессов управления (UPF – unified process framework), сфокусированной именно на обеспечении соответствия ИТ и бизнеса. Автор надеется, что такая методика, подкрепленная соответствующими инструментами, появится где-то к 2008 году.

< Лекция 4 || Лекция 5: 123456 || Лекция 6 >
Грета Березовская
Грета Березовская
Александр Медов
Александр Медов

Здравствуйте, прошел курс МБА Управление ИТ-проектами и направил документы на получение диплома почтой. Подскажите, сроки получения оного в бумажной форме?

:

Vatslav Vatslav
Vatslav Vatslav
Россия, г. Калининград
Алексей Назаренко
Алексей Назаренко
Россия