Опубликован: 09.12.2008 | Уровень: специалист | Доступ: платный | ВУЗ: Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Лекция 9:

Управление человеческими ресурсами проекта

< Лекция 8 || Лекция 9: 1234567
Аннотация: Планирование команды проекта. Организационные диаграммы и назначения по проекту. Реестр навыков. Распределение ролей и ответственности. План управления обеспечением проекта персоналом. Набор команды проекта. Переговоры, тестирование. Назначение персонала в проекте. Доступность ресурсов. План управления обеспечением проекта персоналом (обновления). Развитие команды проекта. Обучение. Принципы. Операции по укреплению команды. Управление командой проекта. Оценка эффективности выполнения работ проекта. Урегулирование конфликтов. Обновление плана управления проектом
Ключевые слова: команда проекта, проектные роли, роль в проекте, распределение обязанностей, команда, куратор проекта, ресурс проекта, оценка стоимости, бюджет проекта, проектная группа, распределение информации, организационные единицы, работ, менеджер, руководитель проекта, архитектор, администратор, представление, тестировщик, аналитик, совмещение ролей, расходы, контроль, процесс управления, связь, иерархическая структура работ, уменьшение риска, очередь, длительность операции, подотчетность, определение, график, процесс планирования, активы, ресурсы операции, план управления проектом, исполнение, список операций, матрица ответственности, матрица, спонсор проекта, информация, реестр навыков, рейтинг, операции, полномочия, ответственность, квалификация, расписание проекта, цели проекта, диаграмма, стоимость, затраты, производительность, входная информация, личностные характеристики, группа, задача проекта, делегирование полномочий, структура организации, оценка эффективности команды, фаза проекта, отложенные действия, управление персоналом, процесс исполнения, разделение ответственности

Управление человеческими ресурсами проекта - это процесс обеспечения эффективного использования человеческих ресурсов проекта, к которым относятся все участники проекта (спонсоры, заказчики, команда проекта, субподрядчики, подразделения компании и другие участники проекта [ 10 ] ).

Для успешного достижения целей проекта критически важным является следующее:

  • идентифицировать состав участников проекта;
  • определить роли участников проекта и порядок их взаимодействия;
  • сформировать команду проекта и команду управления проектом;
  • построить необходимую и достаточную для управления проектом организационную структуру.

Ответим на следующие вопросы: что понимается под проектной ролью, командой проекта, командой управления проектом.

Роль в проекте (проектная роль) - определенный набор функций и полномочий в проекте, созданный с целью распределения обязанностей между членами команды проекта. Проектную роль можно рассматривать как временную должность в организации (компании).

Команда проекта - временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная перед Руководителем проекта за их выполнение. Команда проекта состоит из команды управления, участников проекта, выполняющих работы в рамках проекта, - Исполнителей проекта.

Команда управления проектом (КУП) - члены команды проекта, уполномоченные принимать управленческие решения по управлению проектом.

Участники проекта - организации Заказчика и Исполнителя и специалисты от организаций Заказчика и Исполнителя, а также другие организации и лица, которые участвуют в работе проекта или чьи интересы могут быть затронуты при исполнении или завершении проекта. Участники оказывают влияние на проект и его результаты.

Команда управления проектом

Формируя команду управления проектом, необходимо определить ключевых лиц проекта, принимающих решения.

Для обеспечения всех необходимых функций управления проектом внедрения информационных систем команда управления проектом должна включать в свой состав участников со следующими ролями:

  • Руководитель проекта;
  • Куратор проекта (Спонсор);
  • Архитектор системы;
  • Администратор проекта.

Подчиненность членов команды управления представлена на рис. 9.1.

Подчиненность членов команды управления проектом внедрения ИС

Рис. 9.1. Подчиненность членов команды управления проектом внедрения ИС

Приведенный состав команды управления проектом является необходимым для управления работами при внедрении информационной системы. Возможны некоторые модификации состава команды в зависимости от сложности и масштабности проекта, например при необходимости можно включать в нее заместителя Руководителя проекта, Руководителей функциональных направлений (финансы, логистика, персонал и т. д.).

Состав команды управления должен быть достаточным, чтобы осуществлять:

  • Управление ресурсами проекта, в том числе:
    • определение требуемых для достижения целей проекта ресурсов
    • подготовка предложений по изменению состава группы управления проектом;
    • утверждение персональных изменений в составе рабочих групп проекта;
    • оценка стоимости проекта, подготовка бюджетов проекта и отчетов об исполнении бюджетов.
  • Управление сроками выполнения проекта, в том числе:
    • подготовка плана работ проекта;
    • контроль над выполнением проекта;
    • подготовка отчетов о ходе работ проекта.
  • Управление качеством проекта, в том числе:
    • контроль соответствия разрабатываемых проектных решений Техническому заданию;
    • организация экспертизы проектных решений.
  • Управление рисками проекта, в том числе:
    • анализ рисков проекта;
    • разработка планов мероприятий по снижению рисков;
    • реализация мероприятий по снижению рисков.
  • Управление проблемами проекта, в том числе:
    • анализ проблем проекта;
    • разработка мероприятий по разрешению проблем проекта;
    • реализация мероприятий по разрешению проблем проекта.
  • Контроль над организацией работ в проектных группах, в том числе:
    • согласование отчетов о ходе работ;
    • контроль над функционированием системы сбора и распределения информации;
    • контроль документирования проектных результатов.

Персональный состав команды управления приведенных организационных единиц определяется Уставом проекта.

Для того чтобы распределить функции и обязанности по проекту, составляют ролевые инструкции или Положение по проектной роли. В ролевой инструкции должно быть определено следующее:

  • какие цели стоят перед сотрудником, назначенным на данную роль;
  • кому подчиняется сотрудник, назначенный на ту или иную роль;
  • каковы его функции, обязанности, полномочия.

Незнание ключевых участников проекта, их функций и полномочий может привести к большим сложностям при исполнении проекта.

< Лекция 8 || Лекция 9: 1234567
Олег Антонов
Олег Антонов
Илья Макаренко
Илья Макаренко

Добрый день.

Вопрос №1

Какова стоимость получения диплома о мини-МБА по данному курсу? Или ориентироваться на указанную на сайте?

Вопрос №2

Возможно ли начать обучение без потери результатов, не отправив документы на зачисление, а отправку выполнить позже?

Константин Андреев
Константин Андреев
Россия, Петрозаводск, Петрозаводский государственный университет, 2001
Станислав Кравченко
Станислав Кравченко
Россия, Москва, МЭГУ, 2006