Разработка диаграммы деятельности для моделирования бизнес-процессов

Построение диаграммы деятельности с дорожками и потоком объектов

Для построения диаграммы деятельности с дорожками и потоком объектов для рассматриваемой модели бизнес-процесса следует добавить на диаграмму объекты и стрелки потоков объектов. Объекты на диаграмме деятельности могут обозначать отдельные документы, которые необходимы для выполнения моделируемого бизнес-процесса. Соответственно поток объектов служит моделью документооборота рассматриваемой компании. Для добавления на диаграмму объекта следует воспользоваться соответствующей кнопкой на специальной панели инструментов. При этом данную кнопку предварительно следует на нее добавить, поскольку по умолчанию на панели она отсутствует.

В качестве первого объекта добавим на диаграмму деятельности объект с именем заказ, для которого зададим состояние: получен. Для задания состояния добавленного объекта следует открыть диалоговое окно свойств данного объекта, во вложенном списке State (Состояние) выбрать нужное состояние или задать новое (рис. 11.5). При этом будет открыто дополнительное окно свойств состояния, в которое можно занести всю информацию по данному состоянию.

Рис. 11.5. Диалоговое окно спецификации свойств объекта

Для завершения построения диаграммы деятельности рассматриваемого примера следует описанным выше способом добавить оставшиеся объекты и стрелки потоков объектов. С этой целью следует выполнить следующие действия:

1. Добавить стрелку потока объектов, направленную от деятельности Принять заказ по факсу к объекту заказ в состоянии получен.
2. Добавить стрелку потока объектов, направленную от объекта заказ в состоянии получен к деятельности Заказать товар на складе.
3. Добавим объект с именем заказ, для которого зададим состояние: оформлен. Следует заметить, что для добавления на диаграмму деятельности уже существующего в модели объекта его следует просто перетащить из браузера проекта на диаграмму и задать ему новое состояние.
4. Добавить стрелку потока объектов, направленную от деятельности Заказать товар на складе к объекту заказ в состоянии оформлен.
5. Добавить стрелку потока объектов, направленную от объекта заказ в состоянии оформлен к деятельности Выставить счет к оплате.
6. Добавим объект с именем счет, для которого зададим состояние: выставлен.
7. Добавить стрелку потока объектов, направленную от деятельности Выставить счет к оплате к объекту счет в состоянии выставлен.
8. Добавить стрелку потока объектов, направленную от объекта счет в состоянии выставлен к деятельности Получить оплату за товар.
9. Добавим объект с именем счет, для которого зададим состояние: оплачен.
10. Добавить стрелку потока объектов, направленную от деятельности Получить оплату за товар к объекту счет в состоянии оплачен.
11. Добавить стрелку потока объектов, направленную от объекта счет в состоянии оплачен к деятельности Отправить товар клиенту.
12. Добавим объект с именем накладная, для которого зададим состояние: выписана.
13. Добавить стрелку потока объектов, направленную от деятельности Заказать товар на складе к объекту накладная в состоянии выписана.
14. Добавить стрелку потока объектов, направленную от объекта накладная в состоянии выписана к деятельности Подобрать товар.
15. Добавим объект с именем накладная, для которого зададим состояние: оформлена.
16. Добавить стрелку потока объектов, направленную от деятельности Подготовить товар к отправке к объекту накладная в состоянии оформлена.
17. Добавить стрелку потока объектов, направленную от объекта накладная в состоянии оформлена к деятельности Отправить товар клиенту.

Построенная таким образом диаграмма деятельности с дорожками и потоком объектов будет иметь следующий вид (рис. 11.6).

Рис. 11.6. Окончательный вид диаграммы деятельности для модели бизнес-процесса

Для большей наглядности представления данной модели можно задать для всех деятельностей стереотип Business Activity (Бизнес-деятельность), который будет означать в данном контексте деятельность, выполняемую в рамках некоторого бизнес-процесса. Напомним, что изменить стереотип деятельности можно с помощью выбора нужного варианта стереотипа в окне спецификации свойств деятельности. Соответствующий вариант изображения диаграммы деятельности представлен на рис. 11.7.

Рис. 11.7. Окончательный вид диаграммы деятельности для модели бизнес-процесса со стереотипами деятельностей

Следует заметить, что в разрабатываемой модели диаграмма деятельности не описывает ситуацию, когда клиент отказался от оплаты товара после выставления ему счета. Дополнить данную диаграмму деятельности, которая учитывает данное условие, предлагается читателям самостоятельно в качестве упражнения.

Хотя в среде IBM Rational Rose 2003 диаграмма деятельности не является необходимой для генерации программного кода, диаграммы данного типа имеют большое значение для документирования бизнес-процессов и их последующей сертификации по международному стандарту ISO 9000. Поэтому разработка диаграмм этого типа занимает центральное место при выполнении проектов по реинжинирингу и оптимизации бизнес-процессов с использованием нотации UML.