Опубликован: 12.11.2012 | Уровень: для всех | Доступ: платный
Курс посвящен вопросам управления информационными технологиями на основе процессного подхода, предлагаемого методологией COBIT 4.1.
В курсе рассматриваются основные принципы процессного подхода управления информационными технологиями на базе методологии COBIT 4.1. Последовательно описываются 34 процесса, их цели, входы/выходы и метрики измерения результатов. Приведены упрощенные примеры использования процессов, которые улучшают понимание их необходимости. Рассмотрена модель зрелости процессов, необходимая для оценки текущего состояния ИТ и определения направления развития.
Цель: Познакомить слушателей с основами процессного подхода управления информационными технологиями на примере процессов, предлагаемых COBIT 4.1.
Необходимые знания: Процессы управления информационными технологиями ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

Дополнительные курсы

План занятий

ЗанятиеЗаголовок <<Дата изучения
-
Лекция 1
20 минут
Введение в COBIT
Введение в методологию COBIT: назначение и основные принципы.
Оглавление
    -
    Тест 1
    18 минут
    -
    Лекция 2
    19 минут
    Процессный подход COBIT. Понятие контроля
    В лекции описывается суть процессного подхода к управлению ИТ, понятия процесса, домена и контроля в COBIT.
    Оглавление
      -
      Тест 2
      15 минут
      -
      Лекция 3
      39 минут
      Методология, основанная на показателях
      Лекция посвящена вопросам оценки эффективности; рассматриваются модели зрелости и иерархия целей, предлагаемые COBIT.
      Оглавление
        -
        Тест 3
        24 минуты
        -
        Лекция 4
        1 час 14 минут
        Домен "Планирование и организация": Разработка стратегического плана развития ИТ
        В лекции рассматриваются четыре процесса домена "Планирование и организация", отвечающие за построение стратегии, технологической и информационной инфраструктур, а также организацию ИТ-службы в целом.
        Оглавление
          -
          Тест 4
          27 минут
          -
          Лекция 5
          57 минут
          Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление персоналом, инвестициями, качеством и рисками
          В лекции рассмотрены процессы для управления инвестициями, персоналом, качеством и рисками, входящие в домен "Планирование и организация"
          Оглавление
            -
            Тест 5
            21 минута
            -
            Лекция 6
            1 час 14 минут
            Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление качеством, рисками и проектами
            В лекции рассматриваются процессы, отвечающие за управление качеством, рисками и проектами.
            Оглавление
              -
              Тест 6
              18 минут
              -
              Лекция 7
              1 час 1 минута
              Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за автоматизацию, технологическую инфраструктуру и программные приложения
              В лекции описаны процессы домена "Приобретение и внедрение", отвечающие за выбор автоматизированных решений, программных приложений и подготовку обучающих материалов и инструкций.
              Оглавление
                -
                Тест 7
                24 минуты
                -
                Лекция 8
                54 минуты
                Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за поставку ИТ-ресурсов, управление и реализацию изменений
                В лекции рассматривается порядок поставки ИТ-ресурсов, управления изменениями и внедрения новых или измененных решений.
                Оглавление
                  -
                  Тест 8
                  24 минуты
                  -
                  Лекция 9
                  1 час 21 минута
                  Домен "Эксплуатация и сопровождение ": управление уровнем обслуживания и услугами сторонних организаций.
                  Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за формирование SLA и управление отношениями с третьими сторонами.
                  Оглавление
                    -
                    Тест 9
                    24 минуты
                    -
                    Лекция 10
                    55 минут
                    Домен "Эксплуатация и сопровождение ": процессы, отвечающие за управление мощностями, производительностью и непрерывностью
                    Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за управление мощностями, производительностью и непрерывностью.
                    Оглавление
                      -
                      Тест 10
                      15 минут
                      -
                      Лекция 11
                      57 минут
                      Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за безопасность, затраты ИТ и обучение пользователей
                      Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за обеспечение безопасности, определение и распределение затрат на ИТ и обучение пользователей.
                      Оглавление
                        -
                        Тест 11
                        24 минуты
                        -
                        Лекция 12
                        35 минут
                        Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление службой технической поддержки и инцидентами
                        В лекции описаны основные аспекты построения сервис-деска для разрешения инцидентов.
                        Оглавление
                          -
                          Лекция 13
                          52 минуты
                          Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление конфигурацией и проблемами
                          В лекции рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за управление конфигурацией и проблемами.
                          Оглавление
                            -
                            Тест 12
                            21 минута
                            -
                            Лекция 14
                            36 минут
                            Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за управление данными, физической безопасностью и эксплуатацией систем
                            В лекции рассматриваются процессы, отвечающие за управление данными, физической безопасностью и окружающей обстановкой и эксплуатацию систем.
                            Оглавление
                              -
                              Тест 13
                              24 минуты
                              -
                              Лекция 15
                              50 минут
                              Домен "Мониторинг и оценка": процессы, отвечающие за мониторинг и оценку деятельности ИТ
                              В лекции рассмотрены процессы домена "Мониторинг и оценка".
                              Оглавление
                                -
                                Тест 14
                                15 минут
                                -
                                Лекция 16
                                27 минут
                                COBIT 5 – Что нового?
                                В лекции описаны основные отличия COBIT 4.1 и COBIT 5.
                                Оглавление
                                  -
                                  Тест 15
                                  24 минуты
                                  -
                                  Дополнительный материал 1
                                  6 минут
                                  -
                                  Дополнительный материал 2
                                  53 минуты
                                  -
                                  Дополнительный материал 3
                                  34 минуты
                                  -
                                  Дополнительный материал 4
                                  1 час 22 минуты
                                  -
                                  Дополнительный материал 5
                                  23 минуты
                                  -
                                  Дополнительный материал 6
                                  22 минуты
                                  -
                                  5 часов
                                  -
                                  Александр Медов
                                  Александр Медов

                                  Здравствуйте, прошел курс МБА Управление ИТ-проектами и направил документы на получение диплома почтой. Подскажите, сроки получения оного в бумажной форме?

                                  :

                                  Наталья Ра
                                  Наталья Ра

                                  Здравствуйте!

                                  Большинство курсов из этой программы я изучила в бесплатном режиме и сдала экзамены. Теперь нужно будет все пересдавать?

                                  Денис Бочаров
                                  Денис Бочаров
                                  Россия
                                  Анна Небеснюк
                                  Анна Небеснюк
                                  Россия, Софрино-1, Майская средняя, 2012