Управление ИТ-проектами
:Управление ИТ на основе COBIT 4.1
: Информация
                Опубликован: 12.11.2012 | Уровень: для всех | Доступ: платный    
    
                Курс посвящен вопросам управления информационными технологиями на основе процессного подхода, предлагаемого методологией COBIT 4.1.    
    
                В курсе рассматриваются основные принципы процессного подхода управления информационными технологиями на базе методологии COBIT 4.1. Последовательно описываются 34 процесса, их цели, входы/выходы и метрики измерения результатов. Приведены упрощенные примеры использования процессов, которые улучшают понимание их необходимости. Рассмотрена модель зрелости процессов, необходимая для оценки текущего состояния ИТ и определения направления развития.    
    
                Цель: Познакомить слушателей с основами процессного подхода управления информационными технологиями на примере процессов, предлагаемых COBIT 4.1.    
    
                Необходимые знания: Процессы управления информационными технологиями
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
    
    | Дополнительные курсы | 
План занятий
| Занятие | Заголовок << | Дата изучения | 
|---|---|---|
| - | ||
| Лекция 120 минут | Введение в COBIT
      Введение в методологию COBIT: назначение и основные принципы. Оглавление | - | 
| Тест 118 минут | - | |
| Лекция 219 минут | Процессный подход COBIT. Понятие контроля
      
В лекции описывается суть процессного подхода к управлению ИТ, понятия процесса, домена и контроля в COBIT. Оглавление | - | 
| Тест 215 минут | - | |
| Лекция 339 минут | Методология, основанная на показателях
      Лекция посвящена вопросам оценки эффективности; рассматриваются модели зрелости и иерархия целей, предлагаемые COBIT. Оглавление | - | 
| Тест 324 минуты | - | |
| Лекция 41 час 14 минут | Домен "Планирование и организация": Разработка стратегического плана развития ИТ
      
В лекции рассматриваются четыре процесса домена "Планирование и организация", отвечающие за построение стратегии, технологической и информационной инфраструктур, а также организацию ИТ-службы в целом. Оглавление | - | 
| Тест 427 минут | - | |
| Лекция 557 минут | Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление персоналом, инвестициями, качеством и рисками
      
В лекции рассмотрены процессы для управления инвестициями, персоналом, качеством и рисками, входящие в домен "Планирование и организация" Оглавление | - | 
| Тест 521 минута | - | |
| Лекция 61 час 14 минут | Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление качеством, рисками и проектами
      
В лекции рассматриваются процессы, отвечающие за управление качеством, рисками и проектами. Оглавление | - | 
| Тест 618 минут | - | |
| Лекция 71 час 1 минута | Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за автоматизацию, технологическую инфраструктуру и программные приложения
      
В лекции описаны процессы домена "Приобретение и внедрение", отвечающие за выбор автоматизированных решений, программных приложений и подготовку обучающих материалов и инструкций. Оглавление | - | 
| Тест 724 минуты | - | |
| Лекция 854 минуты | Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за поставку ИТ-ресурсов, управление и реализацию изменений
      
В лекции рассматривается порядок поставки ИТ-ресурсов, управления изменениями и внедрения новых или измененных решений. Оглавление | - | 
| Тест 824 минуты | - | |
| Лекция 91 час 21 минута | Домен "Эксплуатация и сопровождение ": управление уровнем обслуживания и услугами сторонних организаций.
      
Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за формирование SLA и управление отношениями с третьими сторонами. Оглавление | - | 
| Тест 924 минуты | - | |
| Лекция 1055 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение ": процессы, отвечающие за управление мощностями, производительностью и непрерывностью
      
Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за управление мощностями, производительностью и непрерывностью. Оглавление | - | 
| Тест 1015 минут | - | |
| Лекция 1157 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за безопасность, затраты ИТ и обучение пользователей
      
Рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за обеспечение безопасности, определение и распределение затрат на ИТ и обучение пользователей. Оглавление | - | 
| Тест 1124 минуты | - | |
| Лекция 1235 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление службой технической поддержки и инцидентами
      
В лекции описаны основные аспекты построения сервис-деска для разрешения инцидентов. Оглавление | - | 
| Лекция 1352 минуты | Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление конфигурацией и проблемами
      
В лекции рассмотрены процессы домена "Эксплуатация и сопровождение", отвечающие за управление конфигурацией и проблемами. Оглавление | - | 
| Тест 1221 минута | - | |
| Лекция 1436 минут | Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за управление данными, физической безопасностью и эксплуатацией систем
      В лекции рассматриваются процессы, отвечающие за управление данными, физической безопасностью и окружающей обстановкой и эксплуатацию систем. Оглавление | - | 
| Тест 1324 минуты | - | |
| Лекция 1550 минут | Домен "Мониторинг и оценка": процессы, отвечающие за мониторинг и оценку деятельности ИТ
      
В лекции рассмотрены процессы домена "Мониторинг и оценка". Оглавление | - | 
| Тест 1415 минут | - | |
| Лекция 1627 минут | COBIT 5 – Что нового?
      
В лекции описаны основные отличия COBIT 4.1 и COBIT 5. Оглавление | - | 
| Тест 1524 минуты | - | |
| Дополнительный материал 16 минут | Практическое заданиеОглавление | - | 
| Дополнительный материал 253 минуты | - | |
| Дополнительный материал 334 минуты | - | |
| Дополнительный материал 41 час 22 минуты | - | |
| Дополнительный материал 523 минуты | - | |
| Дополнительный материал 622 минуты | Глоссарий терминовОглавление | - | 
| 5 часов | - | 
 
                             



