Лексика делового письма

2.2. Лексика, неприемлемая в деловой переписке

2.2.1. Профессиональный жаргон

Профессиональный жаргон - это "разновидность жаргона, используемого группой людей, объединенных по профессиональному признаку" [7]. Так, свой профессиональный жаргон есть у моряков, строителей, и многих других профессиональных групп. Свой жаргон есть и у офисных работников. Этот жаргон включает не только идиомы, но и неологизмы - недавно появившиеся или вновь образованные слова и словосочетания. Жаргонная лексика отличается живой образностью, а иногда и некоторой сниженностью. Подобная лексика недопустима в деловых письмах. Если у вас возникают сомнения о стилевой принадлежности того или иного слова или словосочетания, то лучше отказаться от его использования в деловом письме. Ниже приведены примеры офисной жаргонной лексики - office jargon:

Стоит отметить, что использование профессионального жаргона в устной деловой речи уместно только в общении среди коллег. Исключение составляют слова и выражения, которые прочно вошли в лексикон работников той или иной компании и признаются нормой.

2.2.2. Просторечия

Просторечия - это "слова, выражения, ..., не входящие в норму литературной речи, характеризующиеся оттенком упрощения, сниженности, грубоватости, .." [7]. Лексический пласт английского языка (чаще всего имеется ввиду американский английский), сопоставимый с просторечием в русском языке, - это сленг (slang). Сленг - это "1) то же, что жаргон, преимущественно в англоязычных странах. 2) Вариант разговорной речи (в т. ч. экспрессивно окрашенные элементы этой речи), не совпадающий с нормой литературного языка"(Современный толковый словарь). К просторечиям, или сленгу, относятся такие слова и выражения как:

buddy (друган), man (чувак), gotta (нужно, I've got to go = I gotta go), gonna (собираться, I am going = I gonna), Jee! (Боже мой!) Bingo! (Есть!) cops (полицейские), ace (кореш), drop a line (написать), eager beaver (усердный работник), goof off (бездельничать, отлынивать от работы).

Просторечные выражения и сленг нельзя использовать в деловой переписке, особенно это правило касается строго официальных традиционных писем на бумаге. Сленг допустим в неформальном общении в устной речи, в чатах, в неформальной дружеской переписке. При составлении деловых писем стоит помнить, что многие выражения с глаголом get носят сниженный, разговорный характер. Такие выражения следует заменять синонимами из среднего регистра (средний регистр - другое название средний слог - совокупность выразительных средств языка, соответствующих норме литературной речи), например:

Однако, существует ряд выражений, которые уже давно перешли из сленга в разряд общеупотребительных. Таковы, например, выражения

brain drain (утечка мозгов), dark horse (темная лошадка), fall asleep (заснуть), fall behind (отставать), traffic jam (пробка на дороге), feel sorry for sb (жалеть кого-либо), rat race (крысиные бега), red tape (бюрократия, волокита) и т.д.

Эти выражения допустимы в личной деловой переписке и во внутренней деловой переписке (неофициальной). Тем не менее, не следует злоупотреблять такими выражениями.

2.3. Расширяем словарный запас

Краткие итоги

1. Лексика делового стиля английского языка, как и лексика деловой корреспонденции, значительно отличается от лексики разговорного английского.
2. Несмотря на то, что английский язык намного более толерантно, чем русский язык, подходит к вопросу тавтологии, следует употреблять синонимы.
3. В деловом английском существует ряд идиом, многие из которых допустимы в деловой переписке.
4. В деловой корреспонденции следует, по возможности, придерживаться принципов политкорректности.
5. Выражения, носящие сниженный характер, следует заменять синонимами из среднего регистра, или вовсе избегать.
6. Также следует избегать использования в деловой переписке офисного жаргона, сленга, просторечий.
7. Следует помнить, что существует ряд выражений, которые уже давно перешли из сленга в разряд общеупотребительной лексики. Такие выражения допустимы в деловой переписке.

Ключевые термины

Упражнения

1. Замените просторечия, профессиональный жаргон, сленг и неполиткорректные выражения на выражения, приемлемые в деловой переписке:

   a) Dear Andrew,

   I am writing to inform you that your buddy Paul got the ax yesterday for goofing off.

   He can receive his final payment on Friday, at 5 p.m.

   Best regards,

   Bill

   b)Dear Ms Kristy,

   Please note that the steward Keenly who seemed an eager beaver at first turned out to be a completely dead wood.

   I will ask the HR to look for another man for this position.

   Best wishes,

   Mr Chris Hates
2. Перепишите предложения из деловых писем, используя лексику, приемлемую в деловой переписке:

   a) I regret to inform you that Matthew has been getting behind in his studies recently.

   b) The cop will send us the report via expedited shipping tomorrow.

   c) I am writing to complain about the actions undertaken by the firemen yesterday at the address Cherry street, 7.

   d) The decision will be made by the end of the week. I am gonna let you know asap.

   e) Our company supplies invalids and their families with food products.
3. Напишите короткое деловое письмо на любую тему, используя следующие выражения:

   in charge of, in short supply, win-win situation, multi-task, keep pace