Рекомендации психологов Института онлайновой безопасности семьи (Family Online Safety Institute)

Учет возрастных особенностей детей

Ребенку до 7 лет интересно и даже необходимо играть, особенно в развивающие и сюжетно-ролевые игры. Если соблюдать ограничения по времени, для его развития будет полезно всё, будь то виртуальные игры или игры с родителями и другими детьми. Но если уделять игрушкам слишком много времени, то виртуальные игры могут быстро стать для малыша смыслом жизни, а реального общения ребенок будет избегать. Отводите на виртуальные игры полчаса в день, а на игры со сверстниками - 3-4 часа.

С 7 до 11 лет дети по-прежнему любят играть и стремятся использовать Интернет именно как площадку для игр. Но в этом возрасте у детей просыпается так называемое социальное "Я". Ребенку важно занять значимое место в жизни своего маленького мира: класса, школы, дружить со сверстниками. Здесь ему будет нужна реальная помощь и просто внимание родителей. Первые неудачные попытки дружбы в начальной школе могут травмировать ребенка. В этом случае родители смогут дать ему практические советы по установлению контакта со сверстниками, вместе участвуя в виртуальном общении в сети. Разумеется, во всем необходимо соблюдать меру, и тогда Интернет станет ребенку помощником в преодолении барьеров общения, партнером по развивающим играм, учителем в изучении иностранных языков, источником необходимой информации для уроков и просто музыки, картинок и фотографий, мультфильмов и позитивных эмоций.

Ребенок в 11-14 лет - это подросток. И самой главной, значимой, ведущей его деятельностью является общение с ровесниками. Здесь Интернет может стать просто незаменимым помощником. В подростковый период идет биологическое и половое созревание организма, возникает чувство личности, развитие самосознания. Дети подросткового возраста легко осваивают программы и Интернет. Ведущими мотивами становится стремления показать себя, желание выделяться из группы сверстников. Самооценка играет важную роль в этом возрасте. Происходит формирование ценностей. Интернет-ресурсы позволяют подросткам общаться со своими знакомыми и друзьями. Стремление к тотальному контролю его сетевой свободы может вызывать отрицательную реакцию. Несмотря на это, подростки тоже нуждаются в контроле. Также в этом возрасте подростков отличает эмоциональная лабильность, склонность к идеализации любви и дружбы. Перемены в поведении вызваны гормональными процессами, происходящими в организме, а также психологическими изменениями, стремлением самоутвердиться, занять свое место в обществе. Подросток оценивает все по-своему, пытается рассмотреть явление, людей и мир в целом с разных сторон. Подросток находится в поиске самого себя и склонен к одиночеству и философским размышлениям. И именно в Сети он отчасти сможет удовлетворить свою потребность в общении.

Также ребенок должен обладать определенным уровнем морали и нравственности в сетевой среде. Нередки случаи агрессивного отношения участников сетевого сообщества друг к другу. В процессе сетевых конфликтов у некоторых может появиться чувство агрессии. Поэтому в данной ситуации следует научить ребенка вести себя вежливо по отношению к другим.

Но интерактивное общение нужно обязательно совмещать с реальным. После 11 лет у подростков уже начинает активно просыпаться интерес к вопросам взрослой жизни, психологии полов и всего, что с этим связано. Важно, чтобы ответы на свои вопросы подросток находил в первую очередь у родителей, а не на сомнительных сайтах. Кроме того, в этом возрасте у детей появляются кумиры: певцы, спортсмены и артисты, о которых им хочется узнать все. В этом случае Интернет - лучший помощник и информатор. Но родителям нужно быть бдительными, ведь звезд зачастую сопровождает скандальная информация.

Ребенок старше 14 лет - уже достаточно взрослый человек, который считает, что сам лучше знает, как ему следует себя вести, какую музыку слушать, что читать, с кем общаться. Интересуйтесь всем тем, чем интересуется ваш ребенок, старайтесь вникнуть в круг его интересов и общайтесь с ним о них, даже если это "не ваша тема". Начиная с этого возраста с ребенком можно говорить и о выборе будущей профессии. А в Интернете можно найти множество информации, которая поможет ребенку определиться, а Вам - контролировать и в случае необходимости корректировать выбор ребенка, находя более полную информацию о преимуществах и недостатках разных профессий.

Рекомендации для родителей, столкнувшихся с рисками виртуальной среды

1. Необходимо установить с ребенком положительный эмоциональный контакт, провести беседу о том, что случилось. Расскажите о своем волнении за него. Ребенок обязательно должен доверять вам и понимать, что вы хотите разобраться в ситуации для того, чтобы помочь ему.
2. Постарайтесь внимательно выслушать рассказ ребенка о том, что произошло. Важно понять и оценить, насколько серьезно произошедшее и как серьезно это могло повлиять на ребенка.
3. Если ребенок в результате инцидента расстроен чем-то увиденным (как пример, кто-то взломал его личный профиль в социальной сети) или он попал в неприятную ситуацию (в результате интернет-мошенничества потратил ваши или свои деньги) - постарайтесь его обязательно успокоить и вместе с ним разберитесь в данной ситуации. Выясните, что могло привести к данному результату, какие неверные действия совершил сам ребенок, а где вы не рассказали ему о правилах безопасности в Интернете.
4. Если данная ситуация каким-то образом связана с насилием в Интернете относительно вашего ребенка, то необходимо выяснить информацию об агрессоре, выяснить всю историю взаимодействий ребенка и агрессора, выяснить существуют ли договоренности о встречах в реальной жизни; узнать бывали ли такие встречи и какая информация известна агрессору о ребенке (реальное имя, фамилия, телефон, адрес, номер школы и т.п.), настаивайте на избегании встреч ребенка с незнакомцами, проверьте и проанализируйте все новые контакты ребенка за последний промежуток времени.
5. Следующим вашим шагом должен стать сбор полной информации о происшествии, как со слов ребенка, так и с помощью технических средств - зайдите на страницы сайтов, где он был, просмотрите список его друзей и прочитайте переписки, которые вел ваш ребенок. При необходимости сохраните эту информацию - это может вам пригодиться (например, в правоохранительных органах).
6. Если в результате вы не уверены в оценке серьезности данного происшествия с вашим ребенком или чувствуйте, что ребенок недостаточно откровенен или не готов идти с вами на контакт, обратитесь к специалисту (телефон доверия, горячая линия и др.).

Если вы считаете, что ваши близкие, в том числе дети, страдают от чрезмерной увлеченности компьютером, что это наносит вред их здоровью, учебе, отношениям в обществе, приводит к сильным конфликтам в семье, то вы можете обратиться к специалистам, занимающимся этой проблемой. Они помогут построить диалог и убедить зависимого признать существование проблемы и согласиться получить помощь. Помощь может быть оказана как в специальных терапевтических группах, так и стационарно, с использованием специальных медицинских процедур.

В целом необходимо рассматривать профилактическую работу родителей как важнейшую составную часть психолого-педагогической проблемы обеспечения информационной безопасности ребенка, от успешного решения которой зависит духовное, физическое и нравственное благополучие детей.

Список литературы

1. Безопасность детей в Интернете. Рекомендации Microsoft http://window.edu.ru/resource/560/36560/files/ifap07.pdf.
2. Борисова Т.В. Роль семьи в формировании социального информационного пространства младших школьников // Вестник ТГПУ - Томск, 2010. - Вып. 10 (100). - С. 121-126.
3. Дом Солнца URL: http://www.sunhome.ru/journal/133130.
4. Дети в Интернете: опасности Сети глазами родителей http://www.therunet.com/articles/1112-deti-v-internete-opasnosti-seti-glazami-detey/.
5. Иванов М.С. Психологические аспекты негативного влияния игровой компьютерной зависимости на личность человека // Флогитсон. Flogiston.ru (1999). http://flogiston.ru/articles/netpsy/gameaddict2.
6. Обеспечение безопасности детей при работе в Интернете http://www.oszone.net/6213/.
7. Прихожан А.М. Влияние электронной информационной среды на развитие личности детей младшего школьного возраста // Психологические исследования: электрон. науч. журн. 2010. № 1 (9). http://psystudy.ru.
8. Энциклопедия информационной безопасности http://www.securelist.com/ru/encyclopedia.
9. Family Online Safety Institute (FOSI) & Global Resource and Information Directory (GRID), "Family State of Online Safety Report". - 2011. P. 56. http://www.nominettrust.org.uk/sites/default/files/SOSR_Web.pdf.
10. The London School of Economics and Political Science http://www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/Home.aspx.