Методы защиты от вредоносных программ

Общие сведения

Все знают, что для защиты от вредоносных программ нужно использовать антивирусы. Но в то же время нередко можно услышать о случаях проникновения вирусов на защищенные антивирусом компьютеры. В каждом конкретном случае причины, по которым антивирус не справился со своей задачей могут быть разные, например:

• Антивирус был отключен пользователем
• Антивирусные базы были слишком старые
• Были установлены слабые настройки защиты
• Вирус использовал технологию заражения, против которой у антивируса не было средств защиты
• Вирус попал на компьютер раньше, чем был установлен антивирус, и смог обезвредить антивирусное средство
• Это был новый вирус, для которого еще не были выпущены антивирусные базы

Но в целом можно сделать вывод, что просто наличия установленного антивируса может оказаться недостаточно для полноценной защиты, и что нужно использовать дополнительные методы. Ну а если антивирус на компьютере не установлен, то без дополнительных методов защиты и вовсе не обойтись.

Если взглянуть, на приведенные для примера причины пропуска вируса антивирусом, можно увидеть, что первые три причины связаны с неправильным использованием антивируса, следующие три - с недостатками самого антивируса и работой производителя антивируса. Соответственно и методы защиты делятся на два типа - организационные и технические.

Организационные методы направлены в первую очередь на пользователя компьютера. Их цель состоит в том, чтобы изменить поведение пользователя, ведь не секрет, что часто вредоносные программы попадают на компьютер из-за необдуманных действий пользователя. Простейший пример организационного метода - разработка правил работы за компьютером, которые должны соблюдать все пользователи.

Технические методы, наоборот, направлены на изменения в компьютерной системе. Большинство технических методов состоит в использовании дополнительных средств защиты, которые расширяют и дополняют возможности антивирусных программ. Такими средствами защиты могут быть:

• Брандмауэры - программы, защищающие от атак по сети
• Средства борьбы со спамом
• Исправления, устраняющие "дыры" в операционной системе, через которые могут проникать вирусы

Ниже все перечисленные методы рассмотрены подробнее.

Организационные методы

Правила работы за компьютером

Как уже говорилось, самым простым примером организационных методов защиты от вирусов является выработка и соблюдение определенных правил обработки информации. Причем правила тоже можно условно разделить на две категории:

• Правила обработки информации
• Правила использования программ

К первой группе правил могут относиться, например, такие:

• Не открывать почтовые сообщения от незнакомых отправителей
• Проверять сменные накопители (дискеты, компакт-диски, flash-накопители) на наличие вирусов перед использованием
• Проверять на наличие вирусов файлы, загружаемые из Интернет
• Работая в Интернет, не соглашаться на непрошенные предложения загрузить файл или установить программу

Общим местом всех таких правил являются два принципа:

• Использовать только те программы и файлы, которым доверяешь, происхождение которых известно
• Все данные, поступающие из внешних источников - с внешних носителей или по сети - тщательно проверять

Вторая группа правил, обычно включает такие характерные пункты:

• Следить за тем, чтобы программы, обеспечивающие защиту, были постоянно запущены, и чтобы функции защиты были активированы
• Регулярно обновлять антивирусные базы
• Регулярно устанавливать исправления операционной системы и часто используемых программ
• Не менять настройки по умолчанию программ, обеспечивающих защиту, без необходимости и полного понимания сути изменений

Здесь также можно проследить два общих принципа:

• Использовать наиболее актуальные версии защитных программ - поскольку способы проникновения и активации вредоносных программ постоянно совершенствуются, разработчики защитных программ постоянно добавляют новые технологии защиты и пополняют базы известных вредоносных программ и атак. Следовательно, для наилучшей защиты рекомендуется использовать самые последние версии
• Не мешать антивирусным и другим защитным программам выполнять свои функции - очень часто пользователи считают, что защитные программы неоправданно замедляют работу компьютера, и стремятся за счет безопасности повысить производительность. В результате значительно увеличиваются шансы на заражение компьютера вирусом

Политика безопасности

На домашнем компьютере пользователь сам устанавливает себе правила, которым он считает нужным следовать. По мере накопления знаний о работе компьютера и о вредоносных программах, он может сознательно менять настройки защиты или принимать решение об опасности тех или иных файлов и программ.

В большой организации все сложнее. Когда коллектив объединяет большое количество сотрудников, выполняющих разные функции и имеющих разную специализацию, сложно ожидать от всех разумного поведения с точки зрения безопасности. Поэтому в каждой организации правила работы с компьютером должны быть общими для всех сотрудников и утверждены официально. Обычно, документ, содержащий эти правила называется инструкцией пользователя. Кроме основных правил, перечисленных выше, он должен обязательно включать информацию о том, куда должен обращаться пользователь при возникновении ситуации, требующей вмешательства специалиста.

При этом инструкция пользователя в большинстве случаев содержит только правила, ограничивающие его действия. Правила использования программ в инструкцию могут входить только в самом ограниченном виде. Поскольку большинство пользователей недостаточно компетентны в вопросах безопасности, они не должны, а часто и не могут менять настройки средств защиты и как-то влиять на их работу.

Но если не пользователи, то кто-то другой все-таки должен отвечать за настройку средств защиты и за управление ими. Обычно это специально назначенный сотрудник или группа сотрудников, которые сосредоточены на выполнении одной задачи - обеспечении безопасной работы сети.

Сотрудникам, ответственным за безопасность, приходится устанавливать и настраивать защитные программы на большом количестве компьютеров. Если на каждом компьютере заново решать, какие настройки безопасности должны быть установлены, несложно предположить, что разные сотрудники в разное время и на разных компьютерах установят пусть и похожие, но несколько разные настройки. В такой ситуации будет очень сложно оценить, насколько защищена организация в целом, т. к. никто не знает всех установленных параметров защиты.

Чтобы избежать описанной ситуации в организациях выбор параметров защиты осуществляется не на усмотрение ответственных сотрудников, а в соответствии со специальным документом - политикой безопасности. В этом документе написано, какую опасность несут вредоносные программы и как от них нужно защищаться. В частности, политика безопасности должна давать ответы на такие вопросы:

• Какие компьютеры должны быть защищены антивирусами и другими программами
• Какие объекты должны проверяться антивирусом - нужно ли проверять заархивированные файлы, сетевые диски, входящие и исходящие почтовые сообщения и т. д.
• Какие действия должен выполнять антивирус при обнаружении зараженного объекта - поскольку обычные пользователи не всегда могут правильно решить, что делать с инфицированным файлом, антивирус должен выполнять действия автоматически, не спрашивая пользователя