Информация и информационная культура

Шестидесятые годы ХХ века стали переломными в понимании влияния развивающихся технологий на глобальные изменения в обществе. Западные социологи и философы (Э. Тоффлер, Д. Белл, Д. Рисман, А. Турен, Ж.-Ф. Лиотар, М. Кастельс, Н.Луман и др.) активно обсуждали вопрос о вступлении наиболее развитых стран в качественно новую стадию социального развития, характеризующуюся переходом от индустриального к постиндустриальному или информационному обществу. Российские философы В.П. Бранский и С.Д. Пожарский, рассматривая различные ступени информатизации общества, приходят к выводу, что "всесторонность, массовость и планетарность информационного обмена создают благоприятные условия для процесса развития и интегрирования социальных структур" в масштабах общества. Основным критерием такого общества является определяющая роль информации и информационных технологий во всех сферах жизнедеятельности ( рис. 2.3) [17].

увеличить изображение
Рис. 2.3. Связь понятий, определяющих информационное общество

В середине 70-х годов заговорили об информационной экономике. Этот термин, как принято считать, ввел М. Порат, который рассматривал шесть секторов экономики, причем сектор "первичной информации" он выделяет как наиболее важный [18].

Информационная экономика (ИЭ) - это тип общественного хозяйства, в котором главным производительным ресурсом становится нематериальный актив ? данные, информация и знания. Производством, обработкой, анализом, накоплением, хранением и распространением занимается большая часть активной рабочей силы.

Информационная экономика стала закономерным результатом научно-технического и социального прогресса. Среди материальных предпосылок становления ИЭ можно выделить несколько главных:

• развитие машинного производства в первой половине ХХ века привело началу создания автоматизированных производственных устройств;

• широкая автоматизация в 80-х годах стала возможной на базе освоения, внедрения и развития микропроцессорной техники, появились первые промышленные роботы;

  к середине 80-х годов появились системы автоматизированного проектирования CAD-CAM-CAE, стандарты и концепции управления производственными ресурсами MRP, MRP-II, ERP и основанные на них информационные системы управления производством;
• в первой половине 90-х годов ведущие компании мира стали использовать интегрированные системы управления деятельностью, основанные на объединении распределенных потоков работ и информационных потоков - именно тогда информация стала ведущим нематериальным активом, имеющим реальную финансовую и брендовую ценность;
• развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) сделало во второй половине 90-х глобализацию необратимым фактором мирового развития.

В 1940 году австралийский экономист Колин Кларк представил трехсекторную модель общественного производства. Первый сектор включал все добывающие отрасли и сельское хозяйство, второй - отрасли обрабатывающей промышленности, третий - услуги. Позднее Д. Белл выделил из третьего сектора финансы и страхование, которые стали четвертым сектором. В 60-годы из четвертого сектора выделили пятый - информационный. И, наконец, в 70-е годы М.Порат (США) разделил это сектор на два: сектор первичной (необработанной) информации и вторичной (вступившей в производственный) оборот. В результате сформировалась шестисекторная модель экономики постиндустриального общества.

Информационная экономика базируется на технологическом укладе, инфраструктуру которого составляют глобальные экономические, энергетические и экологические системы, интернет, компьютерные и телекоммуникационные сети, основанные на спутниковой связи. Технологический уклад определяет следующие главные черты информационной экономики:

• миниатюризация вычислительных и управляющих устройств, позволяющих исключить обязательное присутствие человека на конкретном рабочем месте;
• гуманизация техники, которая за счет эффективной автоматизации сводит к минимуму тяжелый и непроизводительный физический труд и служит развитию труда творческого;
• повышение наукоемкости производства, реализующее достижения науки в создании передовых технологий;
• экологизация производства, заключающее максимальное использование ресурсов с минимизацией отходов, допускающих вторичную переработку и использование;
• сочетание глобализации экономики и распределенного производства, основанного на поиске наиболее выгодных условий доступа к ресурсам и набора рабочей силы.

Эти главные черты ИЭ ощутимо проявились в конце ХХ - начале XXI веков в следующих структурных изменениях мирового экономического уклада:

• превращение сферы услуг, в том числе научно-технических, финансовых, социальных и в особенности информационных в ведущую отрасль национальных экономик. К примеру, доля этой сферы в создании ВВП в начале XXI века по последним данным составила: в США - 81 %, в Великобритании - 75%, в Японии - 71%, в странах Евросоюза, в среднем - до 58%;
• повышение значимости производства программного обеспечения, маркетинга и логистики, основанных на компьютерных технологиях; изменение парадигмы управления и контроля во всех сферах промышленного и сельскохозяйственного производства;
• переход от товарно-денежных отношений, основанных на прямых финансовых потоках, к товарно-кредитным отношениям, основанных на "электронных" деньгах;
• превращения международных финансовых институтов (банков, инвестиционных фондов, страховых компаний) в глобальные центры финансового процессинга;
• превращение информации и знаний в основной производственный ресурс, включение человеческого капитала в основной капитал;
• широкая информатизация общества и общественных отношений на основе оцифровки накопленного богатства данных, информации и знаний и всеобщем доступе к этому богатству в удобное время и в удобной форме с помощью новейших телекоммуникационных средств доступа и общения;
• появление, внедрение и повсеместное использование информационных технологий, которые способствуют переходу постиндустриального общества к качественно новым экономическим отношениям, не требующим значительных дополнительных затрат на физические ресурсы.

В информационной экономике хозяйственная деятельность заключается, главным образом, в производстве и применении информационных технологий и накопленной информации с целью сделать все другие формы производства более эффективными и, тем самым, обеспечить новое качество экономического роста, а также в создании большего информационного богатства (информационных продуктов и услуг). Ограничивающие факторы здесь - скорость обработки огромных объемов информации и возможность её превращения в научное знание.

Количественно оценить степень перехода от постиндустриального к информационному обществу для конкретной страны можно с помощью следующих основных количественных показателей (метрик):

• доля сферы услуг, включая информационные, в ВВП составляет более 50%;
• число работников, занятых в сфере услуг, превышают число работников, занятых во всех сферах материального производства;
• темпы роста производства и продаж нематериальных благ и услуг выше, чем в материальном производстве;
• инвестиции в нематериальные активы по объемам и темпам роста больше, чем инвестиции в отрасли производства физических товаров.

Сложились также и конкретные количественные показатели для формирования различных оценок, такие как: количество ПК на 1000 жителей, количество ПК объединенных в сети имеющих выход в Интернет, количество абонентов сотовой связи, число жителей, имеющих мобильные средства связи и т. д.

Технологизация общества и автоматизация управленческих, производственных и информационных процессов призваны не только обеспечивать потребности информационного общества в товарах и услугах, включая информационные, но и более эффективно использовать энергию, природные, материальные и нематериальные ресурсы. Одним из главных факторов при этом является экономия социального времени, необходимого для реализации этих по-требностей и всестороннего развития личности.

Информационный потенциал такого общества можно представить как сформированное в формализованном виде и в конкретных проектных формах (т. е. пригодном для практического использования) концентрированное выражение научных знаний и практического опыта, позволяющее наиболее рациональным образом организовать процессы создания информационных продуктов и услуг.

При этом результат оценивается по совокупной экономии затрат труда, энергии, материальных и информационных ресурсов, необходимых для реализации этих процессов.

В совокупность средств и методов должны быть включены не только средства и возможности "техносферы", но также средства, методы и общественно-социальные структуры, способствующие зарождению, развитию и воспроизводству "инфосферы", повышению информационной культуры общества, его интеллектуального потенциала. Информационный потенциал обеспечивает необходимый уровень информированности и информативности членов общества, т. е. способность искать, обрабатывать, обобщать, передавать и хранить информацию. Наряду с техническими средствами этот компонент включает умения, навыки, знания, опыт и духовное начало носителей и работников информации.

Структура оценки информационного потенциала должна содержать не только экономические, технические и технологические показатели, но правовые и социальные характеристики общества на конкретном этапе развития. Эти показатели должны отражать, в какой степени:

• информационные технологии позволяют активизировать и эффективно использовать материальные и информационные ресурсы общества, которые сегодня являются наиболее важным стратегическим фактором его развития. Опыт показывает, что активизация, распространение и эффективное использование информационных ресурсов, включая научные знания, открытия, изобретения, создание технологий, позволяет получить существенную экономию не только материальных ресурсов (сырья, энергии, полезных ископаемых, материалов и оборудования), но и человеческих ресурсов и социального времени;
• компьютерные технологии позволяют оптимизировать и автоматизировать информационные процессы, которые в последние годы занимают все большее место в жизнедеятельности человеческого общества. Хорошо известно, что развитие информационной экономики и становления информационного общества приводит к тому, что объектами и результатами труда большинства занятого населения становятся не материальные ценности, а, главным образом, информация и знания;
• информационные процессы являются элементами управленческих, производственных или социальных процессов. Очень часто информационные технологии выступают в качестве компонентов соответствующих производственных или социальных технологий - при этом они реализуют наиболее важные, "интеллектуальные" функции этих технологий. Примерами могут быть: использование информационных процессов в системах автоматизированного проектирования промышленных изделий (САПР), в гибких автоматизированных и роботизированных производствах (АСУП), в автоматизированных системах управления технологическими процессами (АСУТП), в информационных системах персонального учета граждан, в системах медицинского обслуживания населения и т.д.;
• важна роль информационных технологий и систем в обеспечении информационного взаимодействия между отдельными людьми, между людьми и государственными структурами, между людьми и бизнесом, а также в системах подготовки и распространения массовой информации. Все более широко используются системы электронных коммуникаций взаимодействия распределенных предприятий, электронная и голосовая почта, факсимильная передача информации, мобильная связь. Эти средства становятся частью культуры общества;
• информационные технологии участвуют в процессе интеллектуализации общества, развития его системы образования и культуры. Во всех развитых странах компьютерная, телевизионная и телекоммуникационная техника, учебные программы на оптических дисках, мультимедиа технологии и технологии дистанционного обучения становятся привычными атрибутами высших учебных заведений и системы начального и среднего образования. Использование обучающих информационных технологий - эффективный метод для систем самообразования членов общества любых возрастов и любого уровня подготовленности. Мультимедийные технологии стали технической основой нового направления в искусстве - виртуального полифонического искусства, создания виртуального пространства;
• информационные технологии играют роль в процессах извлечения и накопления новых знаний. Появляются новые методы, основанные на использовании технологий информационной поддержки науки. Это методы информационного моделирования, позволяющие проводить вычислительный эксперимент, и методы искусственного интеллекта, помогающие находить решение плохо формализуемых задач или задач с динамично изменяющимися исходными данными. Логика поиска решения таких задач приближается к процедурам, используемым человеческим мозгом. Методы компьютерной 3D-графики позволяют образно представить различные математические описания и закономерности;
• методы информационного моделирования глобальных процессов в сочетании с методами космического информационного мониторинга и применения технологий мобильных агентов в поисковых системах могут обеспечить возможность прогнозирования кризисных ситуаций в регионах повышенной социальной и политической напряженности, в районах экологических бедствий, в местах природных катастроф и техногенных аварий. В настоящее время развивается новое направление - эволюционная информатика. Оно направлено на создание интеллектуальных технологий для решения задач глобального моделирования сложных природных явлений и технических систем на основе эволюционного подхода;
• информационные технологии и ресурсы стали необходимыми элементами бытия, и способствуют решению правовых и этических проблем, а также развитию всего общества в целом.

Опыт развитых стран показывает, что именно совокупность и развитый рынок высоких технологий, использующих самые современные достижения науки и техники, их распространение внутри страны и продвижение на внешние рынки дают этим странам заметное экономическое преимущество и социальную стабильность.

Ф. Махлуп и Т. Умесао одновременно в США и Японии в начале 1960-х годов ввели в постоянный научный оборот термин "информационное общество" [19]. Теория "информационного общества" была развита такими известными авторами, как М. Порат, Й. Масуда, Т. Стоуньер, Р. Кац и другими. Человечество находится в информационно-коммуникационной стадии развития с новыми способами и средствами сбора, обработки и обмена информацией. В мировом сообществе, где производство и оборот информации стали центральным звеном большинства процессов, главными ресурсами становятся информация, интеллектуальная собственность, человеческий фактор, управленческие структуры социальных систем. Все они тесно связаны с информационными технологиями.

Общество развивается и начинает приобретать черты информационного общества, если:

• любой член общества, группа лиц, предприятие или организация в любой точке и в любое время могут получить на основе систем связи и анонимного или авторизованного доступа бесплатно или за соответствующую плату любую информацию и знания, необходимые для их жизнедеятельности и решения личных и социально значимых задач;
• в обществе производится, функционирует и доступна для использования любым его членом, группой или организацией современная информационная технология;
• имеются развитые инфраструктуры, обеспечивающие создание личных, корпоративных, региональных и национальных информационных ресурсов в объеме, необходимом для поддержания жизнедеятельности в рамках постоянно убыстряющегося научно-технологического и социально-исторического прогресса;
• происходит процесс ускоренной автоматизации, роботизации и информатизации решающих сфер и отраслей производства и управления;
• происходят радикальные изменения социальных структур, следствием которых оказывается расширение сферы информационной деятельности и услуг и развитие общества в целом;
• информационная структура общества является предпосылкой расширения прав личности, свободы, демократии и самоуправления и обеспечивает плавный переход от постиндустриального периода развития к глобальной информатизации общества.

Здесь следует выделить и некоторые негативные черты, уже явно проявляющиеся в переходном периоде - это и всё усиливающееся давление информационной среды на личность [20] и отношение личности к знаниям, которые в условиях информационного общества становятся аналогом богатства. Последнее, как известно, имеет свойство концентрироваться в руках небольшой группы лиц (известный закон "20/80" Вильфрида Парето). Таким образом, не только уровень знания, а характер отношения к информации становится основанием нового социального неравенства в информационном обществе.

Можно выделить достаточно много и позитивных, и негативных факторов психологического влияния информационного общества на личность [21]. Ниже приведены некоторые из них.

Позитивные моменты:

• развитие компьютерных технологий обеспечивает личности свободу выбора;
• появляется возможность создавать и использовать необходимые для жизнедеятельности электронные коммуникации;
• каждый индивидуум одновременно является и получателем, и отправителем информации, в любое время и в любом месте;
• возможен доступ в единую сеть различных баз данных;
• обеспечивается постоянное интерактивное взаимодействие (диалог), то есть непрерывная обратная связь между участниками информационного обмена;
• человек перестает быть "мелким винтиком" социального механизма или группы - у него резко повышается степень ответственности и формируется новая, более высокая и устойчивая самооценка;
• каждый человек создает свою глубоко индивидуальную "картину мира", которая может интегрироваться с аналогичными картинами других людей - это помогает людям обрести истину в некотором приближении;
• возрастает степень комфорта использования информации и технологий в практических областях деятельности.

Негативные моменты:

• беззащитность личности перед вторжением государства и коммерческих структур в частную жизнь;
• расширение возможностей получения (добывания) данных о любом индивидууме;
• оборотной стороной свободы является угроза личной автономии;
• поставщики информации могут манипулировать данными в своих интересах;
• привыкание к "жизни" в виртуальном пространстве и угроза моральному иммунитету личности вследствие "фанатичной" преданности компьютерам и вере в их непогрешимость.

Нейтральные моменты, которые могут быть как позитивными, так и негативными в зависимости от уровня развития общества и контекста ситуации:

• меняется модель профессиональной карьеры - появляется возможность работать, не выходя из дома (технологии телеработы);
• возникает такой феномен, как "виртуальный работодатель" и "виртуальный работник";
• появляется новая система найма (электронная биржа труда) и социального страхования работников, уменьшается значение профсоюзов;
• создается эфемерное единство виртуального мира с любым количеством людей одновременно, которое, однако, является неустойчивым и может разрушиться в одно мгновение, нанеся его создателю психологическую травму;
• реальное общество индивидуализируется и обретает высокий уровень фрагментации.

Всё это требует тщательного философского осмысления, и это необходимо учитывать при определении места и роли человека (личности) в создаваемой новой информационной среде и использованию её в бизнесе.

Текущий этап развития информационных технологий (его часто называют началом новой информационной революции) характеризуется развитием как глобальных всемирных сетей для хранения и обмена информацией, доступных любой организации и каждому члену общества, так и систем искусственного интеллекта и должен, вероятно, завершиться построением глобального информационного общества.

Эта революция уже началась. Но она происходит не там, где ее ищут ученые, политики, руководители корпораций и информационная индустрия вообще. Это не революция в технике, оборудовании, технологии, программном обеспечении или скорости передачи и накопления данных. Это революция КОНЦЕПЦИЙ!

Ранее информационная революция была сосредоточена на данных - их сборе, обработке, анализе, хранении, представлении и передаче пользователю. Следующий ее этап формулирует иной вопрос: "Каков СМЫСЛ информации и в чем ее НАЗНАЧЕНИЕ?" Это приводит к переопределению задач, которые должны исполняться с помощью информации, к переопределению целей и перспектив деятельности, а затем - и к переопределению институтов, исполняющих эти задачи.

Сейчас от теорий человечество делает серьезный шаг к новой реальности: кибернетическому будущему. По многим признакам мы вступили в новую фазу кибернетической революции. Понять суть происходящих изменений нельзя без переосмысления многих аспектов парадигмы "Что такое вычислительное устройство и что такое вычислительный процесс".

В ближайшее время должны измениться традиционные представления о том, как устроен компьютер, что такое вычислительная система. Эти процессы принесут изменения в стиль программирования, в то, как будут использоваться вычислительные устройства. Переход к новой парадигме вычислений приведет, наверное, к тому, что архитектура вычислительных устройств "сдвинется" в сторону "набора одновременно работающих асинхронных моделей взаимодействующих динамических систем (функциональных элементов)". Среди новых характерных черт будущей парадигмы все более отчетливо проступают следующие: стохастичность, гибридность, асинхронность, кластерность (отсутствие жесткой централизации и динамическая кластеризация на классы связанных моделей).

Естественным этапом на этом переходном пути является вытеснение производства "чистых" процессоров системами на кристалле (System on Chip - SoC). Сейчас корпорация Intel уже начала производство SoC, в которых на чип перенесены контроллеры ввода-вывода, системы обработки видео и ряд других. В "новых" чипах существенно сокращаются объемы вспомогательных обменов в памяти, повышается эффективность, производительность и упрощается конструкция плат. Разработчику архитектуры уже меньше надо думать куда "воткнуть" на плате тот или иной узел. Процессоры, а точнее новые SoC, становятся как бы конечными устройствами, которые можно программировать, не задумываясь о периферии. Это идеальная ситуация, когда программисту не надо думать о целой цепочке посредников, через которые должны пройти его команды и сигналы!

Одним из ключевых моментов современных изменений в ИТ является мобильность! Основная тенденция развития средств вычислительной техники - миниатюризация. Все более хрупкие и миниатюрные вычислительные устройства становятся и более мобильными. Речь идет не только о телефонах и нетбуках, серьезное внимание уделяется широкому спектру встроенных системам, которые могут включаться в разнообразные технологические процессы и системы. Примером таких систем могут служить промышленные и исследовательские робототизированные системы. Следует отметить также разнообразие пользовательских устройств (гаджетов), основанных на мобильных и мультиагентных технологиях, о которых подробнее будет сказано ниже.