Управление организационно-экономической устойчивостью промышленных корпоративных систем на основе динамического анализа состояния в условиях неопределенности

Методология оперативной динамической диагностики и оценки финансово-экономического состояния предприятия в целом (т. е. методология создания устойчивой системы, оценивающей свое интегральное состояние) - одна из ключевых тем в экономической литературе, что доказывает ее актуальность и востребованность для действующих предприятий. Реальная жизнь и требования современных рынков таковы, что эффективное управление невозможно без принципа оперативности. Поиски "оперативных" методов контроля и диагностики состояния предприятия (группы предприятий) заставляют развиваться данную область довольно быстрыми темпами. Данная проблема - предмет пристального изучения, свидетельством чему является растущее число публикаций в научной и специальной литературе.

Цель настоящей лекции - обоснование и разработка нового подхода к оперативной диагностике, оценке и прогнозированию состояния предприятия в условиях неопределенности, т. е. разработка системы управления организационно-экономической устойчивостью предприятия на основе современных техникотехнологических достижений в теории и практике управления эффективностью и устойчивостью функционирования предприятия.

8.1. Построение системы оценки организационно-экономической устойчивости промышленных корпоративных систем

Теоретические основы построения интегральной оценки состояния предприятия.

Производственное предприятие можно представить как сверхсложную социальнотехническую систему, связанную специфическими отношениями с внешней и внутренней средой. Среду функционирования предприятия можно представить следующим образом (рис. 8.1). В основе данного представления лежит совокупность общественных, коллективных (групповых) и личных интересов, влияющих на состояние и развитие данной системы. Предприятие - это многопараметрический объект со сложной структурой.

увеличить изображение
Рис. 8.1. Среда функционирования предприятия

Описание производственно-сбытовой среды предприятия. Базовой основой внутренней среды предприятия является производственно-сбытовая система. Эта система по своей структуре и составу может изменяться в достаточно широких пределах. Эти изменения зависят от вида и объема выпускаемой продукции и услуг. Любые системы могут быть самыми простыми и состоять из одногодвух агрегатов, а могут быть весьма сложными, занимать большие производственные площади и состоять из сложных автоматов и автоматизированных линий. Но все они по своему составу характеризуются определенными блоками и в любом случае имеют внешнюю и внутреннюю среду. А внутренняя среда базируется на производственно-сбытовой системе.

Основой производственно-сбытовой системы являются непосредственно производственный, снабженческий и сбытовой процессы, рассматриваемые как операционная система по схеме "производство - операция".

Введем нужные для дальнейшего обсуждения понятия.

Теория операций - теория выявления закономерностей законченных действий или ряда связанных между собой действий, направленных на решение определенных задач, достижение поставленных целей.

Эффективность операции - рыночная стоимость производственных "выходов" системы, деленная на общие затраты организации, израсходованные на "входы".

Операционная система - основное звено производственно-сбытового процесса; объект управления; естественные условия целесообразной деятельности людей, объединенных одной целью. Поэтому операционной функцией являются действия, обеспечивающие выпуск "выходов" - товаров и / или услуг.

Производственно-сбытовая система состоит из перерабатывающей (собственно производственной) подсистемы, подсистемы обеспечения, подсистемы реализации сервисного обслуживания, а также информационной подсистемы (рис. 8.2).

Рис. 8.2. Схема функционирования производственно-сбытовой системы предприятия

Выделение указанных пяти подсистем в производственно-сбытовой системе предприятия базируется на фундаментальных принципах осуществления производственно-хозяйственной деятельности. Логистическая и маркетинговая функциональности предприятия напрямую определяют и управляют параметрами деятельности таких подсистем, как подсистема снабжения (обеспечения), сбыта (реализации), а также непосредственно воздействуют на эффективность функционирования подсистемы общехозяйственного (сервисного) обслуживания.

В данном разрезе общехозяйственную подсистему следует рассматривать как подсистему вспомогательного производства, от эффективности и устойчивости функционирования которой в значительной степени зависит устойчивость деятельности служб перерабатывающей (собственно производной) подсистемы. Под подсистемой реализации в данном контексте необходимо понимать всю совокупность служб, или функциональностей, предприятия, обеспечивающих эффективность и устойчивость процесса доведения продукции предприятия до конечного потребителя.

Выделенные подсистемы обладают рядом характеристик и особенностей на каждом конкретном предприятии, что невозможно учитывать в процессе оперативного анализа и оценки эффективности и устойчивости деятельности без надлежащей информационной подсистемы (часть общей информационной системы предприятия), являющейся базой для принятия не только управленческих решений, но и текущих производственных решений. В связи с этим указанные подсистемы также включены в общую схему снабженческопроизводственно-сбытового процесса, или производственно-сбытовой системы. Употребление термина "производственно-сбытовая" обуславливается тем, что любой эффективный и устойчивый производственный процесс автоматически подразумевает наличие необходимых и достаточных ресурсов, что тем самым снимает необходимость употребления термина "снабженческий".

Все потоки, проходящие через систему предприятия (материальные, финансовые, информационные), проходят различные этапы снабженческопроизводственно-сбытового процесса: производственнотехнологический, транспортные, погрузочноразгрузочные, складские и т. д. Для получения интегрированной оценки необходимо выделить укрупненные подсистемы. Они являются "узлами прохождения потоков на предприятии", что позволит провести оперативную оценку эффективности прохождения указанных потоков в целях оценки устойчивости функционирования предприятия.

Таким образом, эффективность и устойчивость функционирования производственно-сбытовой системы напрямую зависят от эффективности деятельности маркетинговой и логистической функциональностей предприятия, базирующихся на оценке и управлении потоками на предприятии. Данное обстоятельство отражено при выборе актуальных параметров и показателей для построения интегрального показателя оценки организационно-экономической деятельности предприятия.

Элементы производственно-сбытовой системы подразделяются на четыре основные категории: трудовые ресурсы; орудия и средства производства; материальные ресурсы; финансовые и информационные ресурсы. Каждый из этих элементов представляет собой крупную интеграцию из множества образующих, которые дифференцируются на еще более мелкие группировки. Например, орудия и средства производства состоят из отдельных видов машин, зданий, кранов, материальные ресурсы - из материалов, полуфабрикатов, трудовые ресурсы - из рабочих и управленцев различной квалификации.

Для создания работоспособной операционной системы, позволяющей выполнять целенаправленные операции с развитием их в пространстве и во времени, необходимо рассчитать и создать организационную модель операционной системы с расстановкой и взаимоувязкой необходимого количества производственных элементов по каждой операции, обеспечить функционирование операционной системы с максимальными показателями устойчивости.

Функционирование - это движение системы во времени при переменных величинах множества функций, зависящих от конкретных ситуаций производства. Сложность задачи в том, что операционная система всегда функционирует в условиях неопределенности с различной степенью вероятности развития производственных ситуаций. Производственный менеджмент направлен на развитие операционной системы без значительных отклонений от намеченного пути достижения цели. Чтобы обеспечить выполнение таких функций, требуется динамически изменяемая (совместно с преобразованием операционной системы) подсистема, объектом управления которой является производственно-сбытовой процесс.

Производственно-сбытовая деятельность предприятия неразрывно связана с техническим совершенствованием производства, процессов снабжения и реализации, т. е. логистических процессов во времени, а также с необходимостью проведения научноисследовательских и опытноконструкторских работ, внедрением новейших технологий. Все эти инновационные процессы требуют тщательного анализа потенциальных результатов, а впоследствии - оперативной оценки и контроля за их выполнением.

Принципы и правила функционирования логистической и маркетинговой систем на предприятии налагают свои ограничения и предоставляют свои преимущества в процессе реализации производственно-сбытовой функции предприятия. Необходимые затраты, получаемые выгоды - все это предмет пристального внимания при анализе и оценке уровня производственно-сбытового потенциала предприятия и его влияния на организационно-экономическую устойчивость.

Непосредственное влияние на эффективность и устойчивость производственно-сбытовой системы оказывают экономические категории - тип и сфера деятельности.

Вложение необходимых средств, отвлечение ресурсов на осуществление производственно-сбытового процесса существенным образом сказываются на устойчивости финансовой системы, эффективность функционирования которой влияет на устойчивость самой производственно-сбытовой системы.

Таким образом, при анализе состояния предприятия, оперативной оценке его организационно-экономической устойчивости необходимо учитывать, что любая отрасль материального производства имеет свои особенности, которые воплощаются в специфике производственно-сбытовых процессов, влияющей на построение и функционирование маркетинговой, производственной и логистической систем предприятия. Но все производственно-сбытовые процессы базируются на определенных общих принципах:

• чередование подвижных и неподвижных форм состояния элементов производства с возможным перемещением отдельных предметов, орудий и живого труда;
• изменение длительности технологических процессов;
• неопределенность сочетания операций в пространстве и во времени;
• сложность и комплексность структуры;
• динамичность и гибкость производственных систем;
• совокупность взаимосвязей внешней и внутренней среды производства;
• определенность инфраструктуры в зависимости от вида производства;
• сочетание различных форм разделения общественного труда.

Претворение указанных принципов в производственную практику требует системного подхода, учета результатов единства теории и практики, динамического, вариантного и балансового подходов в изучении и принятии организационноуправленческих решений.

Описание финансово-экономической системы предприятия. Особое значение финансовой системы предприятия в том, что она определяет и взаимосвязана со всеми сторонами экономической деятельности - маркетинговой, производственной, научнотехнической, снабженческосбытовой, кадровой и т. д. - и отражает в концентрированном виде влияние многочисленных внутренних и внешних факторов на эффективность деятельности предприятия, следовательно, на уровень его организационно-экономической устойчивости. Поэтому целесообразно финансовую систему рассматривать во взаимоувязке с экономической системой, определяя последнюю как совокупность следующих функций предприятия:

• планирование и анализ технологических норм и нормативов;
• разработка необходимых показателей производственной, в том числе трудовой, деятельности;
• стратегическое планирование;
• определение экономических показателей развития и т. п.

Таким образом, финансово-экономическую систему можно представить в виде следующей схемы (рис. 8.3).

Рис. 8.3. Схема функционирования финансово-экономической системы предприятия

Как видно на схеме (рис. 8.3), функционирование финансово-экономической системы базируется на реализации прохождения всех финансовых потоков на предприятии. Выделенная подсистема финансового обеспечения, включающая в себя используемые финансовые методы и рычаги осуществления хозяйственной деятельности, основывается на подсистеме экономического планирования. Она определяет параметры и направления развития предприятия, необходимый и достаточный уровень эффективности функционирования предприятия в целом, а также возможности и ограничения увеличения потенциала его организационно-экономической устойчивости.

Подсистема экономического планирования в свою очередь базируется на информационной подсистеме, надлежащая работа которой определяет эффективность функционирования подсистемы планирования и, соответственно, финансовой подсистемы. Существенную роль в эффективности результатов деятельности подсистемы экономического планирования играет подсистема научнотехнического развития. Использование наилучших методов и технологий позволяет предприятию реализовывать и развивать его конкурентные преимущества, повышая таким образом уровень эффективности и устойчивости функционирования в условиях высокого уровня неопределенности, которой обладает внешняя среда деятельности предприятия.

Принципы организации и управления финансово-экономической системой предприятия определяются основами хозяйственной деятельности и зависят от сферы и вида деятельности. Однако существуют общие правила (принципы) для всех типов финансово-экономических систем, несоблюдение которых приводит к необратимым негативным последствиям. Имеется в виду:

• коммерческая самостоятельность в области финансовой деятельности;
• прямая заинтересованность управленческого персонала в итогах финансовохозяйственной деятельности;
• ответственность руководства и подразделений за результаты;
• учет всех операций на основе законодательно определенных правил;
• эффективная работа системы планирования и контроля;
• перманентное осуществление анализа и оценки эффективности на принципах динамичности и оперативности и т. д.

Соблюдение указанных выше принципов позволяет предприятию наиболее комплексно и тщательно проводить необходимый анализ устойчивости финансово-экономической системы. Последняя является стержнем для функционирования производственно-сбытовой системы предприятия. Разработка стратегии и тактики реализации поставленных перед предприятием целей, в том числе задач преобразования входных ресурсов в процессе производственной деятельности предприятия в выходные показатели эффективности функционирования, позволяет предприятию осуществлять свою деятельность на высоких показателях устойчивости.

Анализ уровня организационно-экономической устойчивости предприятия, отслеживание и оперативная оценка тенденций его динамики позволяют предприятию быстро реагировать на негативные изменения. Именно устойчивость финансово-экономической системы позволяет:

• проводить необходимые операции в случае обнаружения негативных тенденций;
• без снижения требуемого уровня организационно-экономической устойчивости отвлекать необходимые ресурсы для внесения оперативных изменений в действующий механизм хозяйственной деятельности предприятия.