Опубликован: 01.09.2009 | Доступ: свободный | Студентов: 1561 / 249 | Оценка: 4.10 / 4.10 | Длительность: 42:50:00
Специальности: Менеджер, Руководитель
Лекция 3:

Организационная система информационно-логистического обеспечения управления ПКС

Показатель изменения качества организации информационного обеспечения процессов принятия и реализации логистических решений во времени называется показателем организационноинформационной устойчивости промышленного предприятия - OI.

Принципиальным значением при расчете OI будет расхождение между планируемым информационным потоком i_{jlf} =(\bar{K},\bar{p} ,\bar{y}, T) и фактически поступившим информационным потоком i_{jlf} = (\bar{K'}, \bar{p'} , \bar{y'}, T') для принятия или реализации логистического решения. Количественно определить это значение напрямую трудно, так как входящие в поток показатели могут быть качественными. При сравнении они могут соответствовать содержащимся в потоке показателям и не соответствовать времени получения или типу потока. Для этого предлагается оценивать соответствие планируемого и фактического потока методом присвоения экспертных бальных оценок \theta_{jlf} по следующей шкале, изложенной в табл. 3.2.

Помимо этого, каждый информационный поток оценивается показателем \xi_{jlf} - балльная оценка важности потока для логистического управления.

Балльная оценка \xi_{jlf} также назначается экспертным методом и может принимать значение 0, 0.7, 1.

Значение \xi_{jlf} назначается в соответствии с табл. 3.3.

Таблица 3.2. Шкала оценки соответствия фактического и планируемого информационного потока
Оценка соответствия фактического и планируемого информационного потока Значение \theta_{jlf}
Полное соответствие 1
Частичное соответствие, позволяющее принять или реализовать логистическое решение с несущественным снижением качества 0,8
Частичное соответствие, позволяющее принять или реализовать логистическое решение с существенным снижением качества 0,2
Полное несоответствие 0
Таблица 3.3. Балльная шкала оценки важности информационного потока для логистического управления промышленным предприятием
Оценка важности информационного потока для логистического управления промышленным предприятием Значение \xi_{jlf}
Критический информационный поток 1
Информационный поток средней важности 0,7
Не имеет значения для принятия или реализации логистического решения 0

После назначения для каждого потока оценок \xi _{jlf} и \theta_{jlf} рассчитывается значение показателя организационноинформационной устойчивости OI:

OI_t = \cfrac{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{\sum_{f=1}^{P_{jl}}{\theta_{jlf}^{*}\xi_{jlf}}}}}
{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{P_{jl}}}}} ( 3.11)

Идеальное значение

OI_t^* = \cfrac{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{\sum_{f=1}^{P_{jl}}{\xi_{jlf}}}}}
{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{P_{jl}}}}} ( 3.12)

Значение OI_{t} для любого предприятия

OI_{t} \in [0,OI_{t}^*], OI_{t}* < 1. ( 3.13)
OI_{t}\to OI_{t}^*. ( 3.14)

При расчетах считается, что важность информационных потоков для принятия и реализации логистических решений не зависит от времени.

Если рассматривать динамику показателя организационноинформационной устойчивости, то в случае создания информационно-логистической системы на предприятии предполагается, что произойдет изменение показателя OI_{t}, изображенное на рис. 3.7.

Тенденции роста показателя организационноинформационной устойчивости в результате внедрения информационно-логистической системы на предприятии

Рис. 3.7. Тенденции роста показателя организационноинформационной устойчивости в результате внедрения информационно-логистической системы на предприятии

Это объясняется тем, что основная функция ИЛСП - обеспечение информацией процессов принятия и реализации логистических решений.

Таким образом, функционирование информационно-логистической системы на промышленном предприятии повышает показатель организационноинформационной устойчивости и положительно влияет на показатель организационно-экономической устойчивости промышленного предприятия.

Разработка классификации информационных потоков в информационно-логистической системе промышленного предприятия.Если в реальной ИЛСП можно конкретно указать, какой набор ИК передается из подразделения в подразделение, то, описывая структуру информационно-логистической системы для базового промышленного предприятия, можно оперировать лишь обобщенным понятием - вид информационного потока. Классификация информационных потоков и структуризация всего множества потоков на промышленном предприятии с целью обеспечения и реализации процессов принятия логистических решений существенно упрощают задачу организации информационно-логистической системы на промышленном предприятии.

Информационные потоки можно по источнику их получения разделить на внешние (источник - объект внешней среды промышленного предприятия) и внутренние (источник - подразделения внутри промышленного предприятия). По отношению к конкретному логистическому звену можно выделить входящие и исходящие информационные потоки.

По природе содержащихся в информационных потоках показателей их можно разделить на финансово-экономические, маркетинговые, технологические и смешанные. В первом случае - это информация об изменении затратной или доходной части, во втором случае - это информация об изменении внешней рыночной среды, в третьем случае - это информация об изменении технологии.

По типу управленческого сигнала можно выделить управляющие информационные потоки и потоки наблюдения.

По степени важности для принятия и реализации логистических решений можно выделить критические и ординарные информационные потоки.

По виду описываемого объекта информационные потоки можно разделить на первичные (сведения о материальном потоке) и вторичные (сведения об информационном потоке).

По времени возникновения и частоте использования информационные потоки можно разделить на регулярные, периодические и оперативные.

По степени детерминированности показателей информационные потоки делятся на детерминированные, стохастические и смешанные.

По назначению для отдельных операций выделяются информационные потоки для сбора информации, информационные потоки для контроля качества информации, информационные потоки для обработки информации (обобщения, систематизации), информационные потоки для принятия логистических решений и информационные потоки для реализации этих решений. По зависимости от времени информационные потоки подразделяются на статические и динамические.

По степени конфиденциальности информационные потоки делятся на открытые и конфиденциальные.

По уровню рассмотрения информационные потоки делятся на элементарные и комплексные. Комплексные информационные потоки содержат в себе агрегированные и обобщенные показатели элементарных информационных потоков.

В зависимости от того, включает ли рассматриваемое предприятие снабженческие или сбытовые структуры, выделяются следующие виды систем:

  • производственная система;
  • производственносбытовая система;
  • снабженческопроизводственносбытовая система. В разных системах состав показателей различен, так как дополнительная логистическая подсистема влечет за собой дополнительные решения, которые необходимо принять.

Выбор и обоснование критериев оценки организации и функционирования информационно-логистической системы на промышленном предприятии.Качество организации и функционирования информационно-логистической системы на промышленном предприятии определяется полнотой выполнения ею своих функций и эффективностью функционирования.

Основная функция информационно-логистической системы промышленного предприятия - управление движением (сбором, контролем качества, обработкой, хранением и передачей) информации для принятия и реализации логистических решений на предприятии.

Одна из составляющих информационно-логистической системы с точки зрения элементов ее структуры для промышленного предприятия - совокупность информационных потоков.

Управление движением информационных потоков осуществляется в соответствии с известными логистическими правилами:

  1. Информационный поток должен содержать информацию надлежащего качества: достоверная информация в требуемом объеме в необходимой потребителю (лицу, принимающему или реализующему решение) форме.
  2. Информационный поток должен поступать точно в установленный срок.
  3. Информационный поток должен поступать тому потребителю, которому он необходим для принятия или реализации решений.
  4. Затраты на формирование, движение и хранение всех информационных потоков не должны превышать эффект от функционирования ИЛСП.

Соответствие характеристик информационных потоков, на основе которых принимаются решения, требованиям лиц, принимающих логистические решения и методологии принятия решений, приводит к осуществлению эффективного логистического управления в соответствии с заданными логистическими целями.

Основные логистические характеристики информационного потока:

  • время поступления к потребителю каждого информационного потока.

    Пусть требуемый момент времени поступления к l -му потребителю информационного потока \overline{i_{jlf}} - T_{jlf}, а фактический момент поступления - T'_{jlf}. Тогда формально требование к характеристике информационного потока можно записать так:

    | T'_{jlf}- T_{jlf}| \to 0
  • содержание в потоке данных определенного актуального, достоверного набора сведений,
  • высокая эффективность функционирования потока.

Значит, при оценке качества ИЛСП можно выдвигать следующие критерии:

  1. Минимальное суммарное запаздывание информационных потоков в ИЛСП.

    Информационный поток всегда отражает ситуацию на момент его возникновения или обработки. Соответственно, чем дольше он находится в процессе передачи, тем больше (быстрее) устаревает информация. Кроме того, если даже не брать во внимание снижение ценности информации, то очевидно, что с момента возникновения возмущения в одном из двух контуров до момента адаптации системы предприятие терпит убытки (в лучшем случае - в форме упущенной выгоды). Для каждого вида информационных потоков существуют свои требования к скорости передачи информации. Они зависят от периода актуальности информации, важности информации для принятия логистических решений, вида сигнала. Запаздывание f -го информационного потока \overline{i_{jlf}}, передаваемого из подразделения c номером j в подразделение с номером l, обозначается \Delta t_{jlf} = T'_{jlf} - T_{jlf}.

    Тогда на этапе проектирования ИЛСП и ее функционирования одним из критериев качества ИЛСП будет следующий критерий:

    \Delta T = 
\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{\sum_{f=1}^{P_{jl}}{\Delta t_{jlf}}}} \to 0 ( 3.15)

    где Р _{jl} - число информационных потоков, передаваемых из j -го подразделения в l-е подразделение и перерабатываемых в l -м подразделении, h - число самостоятельных структурных подразделений.

  2. Высокая экономическая эффективность управления движением информации, необходимой для принятия и реализации логистических решений.

    ИЛСП не должно отвлекать больше ресурсов промышленного предприятия, чем ущерб, который приносит более дешевая система обеспечения передвижения и обработки информационных потоков. Но правильнее сравнивать вложение средств в ИЛСП по показателям экономического эффекта капиталовложений.

    Рассматриваются две ситуации - до внедрения ИЛСП и после внедрения.

    Вводятся следующие обозначения:

    Э_1 - эффект от капиталовложений в систему информации до преобразования за период, равный периоду использования ИЛСП - T.

    Т измеряется в месяцах, целое число.

    Э_{2} - эффект от капиталовложений в ИЛСП за полный период использования - T.

    Р_{1} - доход предприятия до внедрения ИЛСП, полученный за период, равный периоду T.

    Р_{2} - дисконтированный во времени доход предприятия от реализации продукции, полученный за весь период использования ИЛСП - T. Считается, что номенклатура и объемы производства изделий сохранятся и после внедрения ИЛСП.

    З_{1пр} - затраты до внедрения ИЛСП на производство продукции за период Т, количество видов номенклатуры В, объем выпуска в a -й месяц, а \in [1, \dots ,T] изделий b -го вида номенклатуры, be [1,\dots ,B] - N_{ab}, без учета потерь от несвоевременного получения информации при принятии и реализации логистических решений.

    З_1 - затраты на производство изделий и содержание информационной системы до внедрения ИЛСП за период, равный периоду T.

    З_{2пр} - дисконтированные затраты после внедрения ИЛСП на производство продукции за период Т, количество видов номенклатуры В, объем выпуска в а -й месяц, а \in [1,..,T] изделий b -го вида номенклатуры, b \in [1,..,B] - N_{ab}.

    З_{2} - дисконтированные затраты на производство изделий и организацию, внедрение, администрирование и поддержание функционирования ИЛСП за период T.

    П _{1} - потери от запаздывания информации при принятии и реализации логистических решений при производстве изделий за период, равный периоду Т.

    w_{b} - коэффициент содержания дополнительных затрат в цене изделия.

    b -го вида номенклатуры изделия, связанные с запаздыванием информации на единицу изделия.

    С_{1} - расходы по содержанию системы обработки информации до внедрения новой информационной системы за период времени, равный Т.

    С_{2} - дисконтированная стоимость обслуживания и администрирования ИЛСП. V_{2} - стоимость организации и внедрения ИЛСП.

    N_{ab} - число изделий b -го вида номенклатуры, выпущенной в а -м месяце периода T. S_{аb} - цена изделия b -го вида номенклатуры, выпущенной и проданной в q -м месяце периода Т. Тогда

    \Delta Э = Э_{2}-Э_{1},  \\
Э_{1}=Р_{1}-З_{1}, \\
Э_{2}=Р_{2} -З_{2}    , \\
З_{1}=П_{1}+С_{1}+З_{1пр}, \\
З_{2} = V_{2} + C_{2} + З_{2пр} , \\
П _{1} =\sum_{a=1}^{T}{\sum_{b=1}^{B}{\sum_{d=1}^{N_{ab}}{w_{b} \cdot S_{ab} \cdot N_{ab}}}}. ( 3.16)
    \Delta Э = Р_{2}-Р_{1}-V_{2}-C_{2}+C_{1}+(\sum_{a=1}^{T}{\sum_{b=1}^{B}{\sum_{d=1}^{N_{ab}}{w_{b} \cdot S_{ab} \cdot N_{ab}}}})-З_{2пр}+З_{1пр}, \\
\Delta Э \to max. ( 3.17)

    Таким образом, внедрение информационной системы оправдано, если

    \Delta Э > 0.
  3. Показатель организационноинформационной устойчивости OI_{t}
    OI_t = \cfrac{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{\sum_{f=1}^{P_{jl}}{\theta_{jlf}^{*}\xi_{jlf}}}}}
{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{P_{jl}}}}},\\
OI_t \to OI_t^*. ( 3.18)
    OI_t^* = \cfrac{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{\sum_{f=1}^{P_{jl}}{\xi_{jlf}}}}}
{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{P_{jl}}}}}, \\
OI_t^* \le 1 ( 3.19)

    Методика определения этого критерия приведена выше.

    Характеризует соответствие фактического информационного потока и запланированного в момент времени t, т. е. свидетельствует о качестве функционирования ИЛСП.

  4. Доля шумовых эффектов u_t (шумов) в момент времени t

    Под шумом [3] понимается поступление пользователю информации в системе данных, не отвечающих информационным потребностям этого пользователя. Информационный поток становится шумом, если он (поток):

    • поступает не по адресу;
    • получен пользователем позже установленного для него срока;
    • содержит данные в формате, не отвечающем требованиям пользователя информации;
    • содержит неполные с точки зрения пользователя данные;
    • содержит недостоверные данные. Рассчитывается u_{t} по следующей формуле:
      u_t = \cfrac{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{\sum_{f=1}^{P_{jl}}{\eta_{jlf}}}}}
{\sum_{j=1}^{h+1}{\sum_{l=1}^{h+1}{P_{jl}}}}} \to 0, ( 3.20)

      где \eta_{jlf} =0, если информационный поток \overline{i_{jlf}} является шумом,

      \eta_{jlf} = 1, если информационный поток \overline{i_{jlf}} не является шумом.

Михаил Агапитов
Михаил Агапитов

Не могу найти  требования по оформлению выпускной контрольной работы по курсу профессиональной переподготовки "Менеджмент предприятия"

Подобед Александр
Подобед Александр

Я нажал кнопку "начать курс" и почти его уже закончил, но для получения диплома на бумаге, нужно его же оплатить? Как оплатить?