Безопасность в интернете: Дипломы

Добрый день! Два раза пыталась сдать экзамен экстерном по курсу "Безопасность в интернете". И два раза при ответе на последний (тридцатый) вопрос система зависает. Первый раз ждала отклика один час. Второй раз жадала 8 часов. Браузер так и не обновился и, как ни печально, время было два раза потрачено впустую и безрезультатно. Скажите, пожалуйста, с чем это связано?