Вопросы и ответы | 

Сергей Барашков
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 13 января 2017 в 14:57

Добрый день!Реквизиты для оплаты формируются при оформлении заказ. Если выбрать способ оплаты банковским переводом, то вы увидите квитанцию на оплату, ее нужно распечатать и оплатить в банке, если вы выберете способ оплаты с карты то там автоматически будут наши реквизиты Вы их не увидите и Вас попросят ввести только Ваши данные.

Сергей Барашков
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 12 января 2017 в 15:20

Добрый день! Для того что бы оплатить , нужно оформить заказ. Положите в корзину товар и оформите заказ, выбрав способ доставки и способ оплаты (какой для Вас будет проще).

Артем Семенов
Доброго дня.

Заказ 1180198 (N49363) от 25 октября 2016, оплачен. 2жды писал на dpo. Ответа не последовало. Прошло 9 дней. Можно ли узнать судьбу этих денег и самого заказа?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 3 ноября 2016 в 11:16

Добрый день. Ваш заказ отправлен в отдел доставки.

Анастасия Тонюк
не могу оформить заказ

немогу изменить город разве вы не достовляете по всей росии почтой сертефикаты

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 15 августа 2016 в 12:23

Добрый день. Напишите подробнее на dpo@intuit.ru и пришлите скриншот с ошибкой

Антон Гладкевич
Отчество в англ. версии сертификата

Добрый день. Я заказал сертификаты в pdf версии по курсам, которые я прошел. Когда я заканчивал куры, мне было предложено отредактировать ФИО, я удалил инициал отчества в англ. версии. И в уменьшенных версиях сертификатов все правильно. Но в заказанных pdf он остался (вида "Familiya V. Imya"). Как получить pdf без этого инициала отчества?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 5 августа 2016 в 12:54

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/study/diplomas подайте заявку на смену фио

ВЛАДИМИР ЕНЧЕНКО
сертификат на английсском языке

Каким образом можно изменить язык сертификата с русского на английсский при заказе?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 5 августа 2016 в 10:50

Добрый день. В заказ автоматически входит 2 языка

Ульяна Ефимова
Заказ сертификата

Здравствуйте!

Заказывала сертификат. В первый раз инет выбросил. Второй раз все получилось и оплатила картой. В "моих заказах" висит теперь 2 заказа. Нужно ли уточнять какой оплачен и как удалить лишний? Заранее спасибо за ответ.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 3 августа 2016 в 12:09

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history нажмите кнопку скачать.

Антон Харламов
Отправка сертификата

Здравствтуйте. Больше двух недель назад оплатил пересылку сертификата. Никаких движений по нему нет. Заказ 1176811 (N44948). Когда можно ожидать?

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 15 июня 2016 в 17:29

Добрый день! Заказ сформирован и в ближайшее время будет отправлен.

Екатерина Маринина
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 14 июня 2016 в 14:40

Добрый день. Вы не правильно оформили заказ - http://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/cart тут оформите заказ до конца и выберите способ оплаты с личного счета, вы положили деньги на личный счет

Алена Брылева
не могу оформить заказ на печатную версию сертификата

Здравствуйте не могу оформить доставку бумажного сертификата, внизу активная  кнопка обратно в магазин или назад. Что делать? Хочу получить свой сертификат. Спасибо.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 6 апреля 2016 в 10:50

Добрый день. Пришлите скриншот с проблемой на dpo@intuit.ru

Елена Прах
Сертификат отправлен другому адресату

Добрый день! Судя по почтовому идентификатору, мой сертификат отправлен в другой город. Что делать в таком случае?

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 5 апреля 2016 в 16:04

Добрый день! Проверьте еще раз по номеру 123557950714458,возможно ошибочно прислали не тот номер.

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 5 апреля 2016 в 16:04

Добрый день! Проверьте еще раз по номеру 123557950714458,возможно ошибочно прислали не тот номер.

Gallipoli Gallipoli
Отмена заказа!

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите с отменой заказа сертификата. Мне просто нет в данный момент необходимости его заказывать, так как все обошлось простым .html-документом. Спасибо.

ольга Абдрахманова
Как заказать удостоверение о прохождении курсов

Я прошла курс "Основы сестринского дела". Хотелось заказать удостоверение о прохождении курсов повышения квалификации по этому курсу с зачетом имеющейся оценки. Спасибо.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5859 (Профессионал) 28 марта 2016 в 16:15

Добрый день. По этому курсу нету повышения квалификации и удостоверение не выдается.

Гульмира Мукатаевна
Как получить сертификат после прохождения курса?

Прошёл тест и не могу найти кнопку где получить сертификат,помогите!

Владимир Малиновский
Владимир Малиновский | Репутация: 914 (Специалист) 14 февраля 2016 в 13:19

Перейдите в раздел Дипломы. Там можно заказать бумажную версию сертификата или электронную версию для самостоятельной распечатки.

Антон Рыбкин
Когда ждать заказанный сертификат?

Здравствуйте, получил сертификат 21 сентября, заказал бумажную версию, оплатил. До сих пор не пришёл. -_- Более того, в присланном мне на почту письме, статус - принят (заказ), в личном кабинете - заказ отменён. О_О Это, простите, как, почему, ждать ли мне его вообще, или как вернуть средства?

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 2 декабря 2015 в 15:59

Добрый день! Ваш заказ вернулся обратно, пометка Почты - Истек срок хранения. 12355790087355- это номер отправления по этому номеру на сайте почты можно проследить движение. Почта должна была прислать Вам уведомление на получение два раза и после этого возвращает. Заказ был отправлен с уведомлением на получение. Если Вы захотите получить все же заказ необходимо заплатить за доставку повторно.