В армии,17 июля 2015, оформил заказ на 4 электронные книги, тогда не мог скачать, думал заказ обрабатывается, но вот спустя пол года так же не могу скачать.

В чем проблема? В вопросах пишут, что не до конца оформлен заказ, но что там дальше оформлять?